모바일 Wi-Fi에서 신호를 찾을 수 없습니다.
다음 생체 휴대폰 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.
1. 라우터가 WiFi 이름을 숨깁니다:
라우터가 숨겨져 있을 수 있습니다. WiFi 이름(SSID 숨기기) WiFi 이름과 비밀번호를 직접 획득하여 네트워크를 수동으로 추가하거나 라우터의 숨겨진 SSID 기능을 끄십시오.
2. 휴대폰과 공유기에서 지원하는 WiFi 주파수 대역이 일치하는지 확인:
휴대폰에서 지원하는 WiFi 주파수 대역을 확인한 후 검색된 WiFi가 맞는지 확인하세요. 주파수 대역은 휴대폰에서 지원하는 주파수 대역과 일치합니다. 휴대폰이 2.4GHz WiFi만 지원하고 5GHz WiFi를 검색할 수 없는 경우 라우터를 2.4GHz 대역으로 설정하고 사용해 보세요. 이를 수행하는 방법을 모르면 라우터 관리자에게 문의하십시오.
3. 다른 WiFi에 연결 비교 테스트:
휴대폰을 다른 WiFi에 연결하여 WiFi를 검색하고 연결할 수 있는지 확인합니다. 다른 WiFi가 정상이면 문제가 있는 것입니다. 현재 라우터입니다. 라우터 관리 구성원에게 문의하는 것이 좋습니다. Wi-Fi를 모두 찾을 수 없는 경우, 휴대폰과 구매 영수증을 지참하여 비보 고객 서비스 센터에 방문하여 테스트해 보시기를 권장합니다.
4. 네트워크 설정 재설정:
설정 입력-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-해당 SIM 카드 선택-설정 재설정 후 사용 보기 위해.
*참고: 네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크 및 블루투스 연결 기록이 재설정됩니다.
5. 서비스 센터 감지:
위 방법의 경우 문제가 해결되지 않을 경우 미리 휴대폰 데이터를 백업하고 휴대폰과 구매 영수증을 가져와 vivo 고객 서비스 센터로 테스트해 보세요. 브라우저를 입력하여 vivo 공식 웹사이트--service--를 검색할 수 있습니다. 서비스 센터--모두보기-저장 선택 지역 서비스 센터의 주소와 연락처 정보는 해당 도시에 문의하십시오.