화면이 켜져 있을 때 생체 휴대전화의 충전 표시등이 켜지지 않습니다.

표시등이 켜지지 않으면 다음과 같이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 휴대전화에 표시등이 있는지 여부를 확인하려면 설정--추가 설정--으로 이동하세요. 표시등 확인

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2. 휴대폰을 다시 시작해 보세요.

3. 최신 시스템이 아닌지 확인하세요. 시스템 업그레이드

4. 설정 입력 - 추가 설정 - 공장 설정 백업 및 재설정/복원 - 모든 설정 복원 - 복원;

참고: "모든 설정 복원 "는 데이터나 미디어 파일을 삭제하지 않고 휴대폰의 모든 설정(예: 설정된 배경화면, 잠금 해제 스타일, Wi-Fi, 기본 시작 프로그램, 데스크톱 레이아웃 등) 및 일부 타사 애플리케이션 계정만 복원합니다. 다시 로그인이 필요합니다. 계속하기 전에 소프트웨어 사용에 영향을 미치지 않는지 확인하십시오. 데이터 보안을 위해, 작동 전 휴대폰 데이터를 미리 백업해 두는 것을 권장합니다. (클라우드 서비스 - 장치 클라우드 백업 - 백업 데이터 유형 - 시스템 데이터 - 반환 - 지금 백업을 입력하여 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃을 백업할 수 있습니다. 클라우드 서비스 - 데이터 동기화 - WLAN, Bluetooth 등을 켭니다. 데이터를 동기화합니다. 클라우드 서비스)

5. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰에 중요한 데이터를 미리 백업해 두고, 휴대폰을 가지고 비보 고객센터에 방문하여 검사 및 처리를 받으시기 바랍니다.

알림: 갈 때 관련 구매 증명서(예: 구매 송장/보증 카드/신분증)를 지참하고 서비스 센터 직원에게 미리 전화하여 직원이 갈 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 정상근무시간에는 빈출근을 피하고, 출퇴근길의 안전에 유의하시기 바랍니다.