모든 vivo 모바일 미디어에서 소리가 나지 않습니다.

스피커에서 소리가 나지 않으면 다음 문제 해결 방법을 확인하십시오.

1. 볼륨 높이기 버튼을 눌러 볼륨을 높이세요. .블루투스가 연결된 경우 헤드폰 또는 유선 헤드폰을 연결 해제하고 다시 시도하세요.

3. 백그라운드 실행 소프트웨어를 닫고 다시 시도하세요.

4. 무음 모드 끄기 및 방해금지 모드/집중 모드

5. 통화 중에 핸즈프리에서 소리가 나는지 확인하고 음악, 비디오 및 기타 리소스 재생에 이상이 없는지 확인하세요. p>

6. 추락으로 인해 기체가 손상된 경우, 외부 액체, 먼지 등이 소리에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 보호 쉘, 먼지 등과 같이 스피커가 막히거나 막히지 않았는지 확인하십시오. 막힌 부분이 있으면 청소를 시도하거나 vivo 고객 서비스 센터로 가서 청소할 수 있습니다.

8. 기기를 다시 시작하고,

9. 시스템 관리/추가 설정-- 백업 및 재설정 - 모든 설정을 복원합니다. 이 작업은 미디어 파일을 삭제하고 비밀번호를 취소하며 배경 화면 설정, 스타일 잠금 해제, WiFi, 기본 시작 프로그램 등을 포함한 모든 설정을 복원합니다. 소프트웨어 계정도 재설정해야 합니다.

참고: 일부 시스템 설정 및 데스크탑 레이아웃을 백업하려면 클라우드 서비스--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--지금 백업에 들어갑니다. -- WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.

위의 방법으로 복구에 도움이 되지 않는 경우, "vivo 고객 서비스 센터"로 이동하여 처리하는 것이 좋습니다. vivo 공식 웹사이트 - My - Service Outlets - 주 및 도시를 선택하세요. 지역 서비스 센터 주소와 연락처 정보를 확인하려면 웹 링크를 클릭하여 서비스 센터 주소를 검색할 수도 있습니다.