비보 휴대폰 터치스크린이 갑자기 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
민감한 화면 처리 방법:
1. 주변 온도를 확인하세요.
기기의 주변 온도가 너무 낮으면 터치스크린 효과가 나타납니다. 영향을 받을 수 있으므로 주변 온도 0℃~35℃에서 사용하는 것이 좋습니다.
2. 접근성에서 실수로 TalkBack 모드를 켜셨나요?
TalkBack 모드를 켜면 터치스크린 방식이 바뀌며, 화면에 녹색 프레임이 표시됩니다. 화면을 터치할 때.
①: 전원 버튼을 길게 눌러 종료 및 다시 시작 인터페이스를 팝업으로 표시하고 토크백(화면 읽기) 모드를 종료합니다. 클릭하여 선택한 다음 이 옵션을 두 번 클릭하고 이 기능을 끕니다. (현재 Android 12 이상 시스템) 지원 모델)
②: 화면이 켜진 상태에서 볼륨 높이기 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 3초간 길게 누릅니다(Android 11 이상 모델에서 지원됨, 설정 - 바로가기 및 지원 --접근성--TalkBack에 들어가면 "TalkBack 바로가기"를 끈 후에는 이 방법을 사용할 수 없습니다.);
3: 바탕 화면에서 "설정"을 클릭하고 ""를 빠르게 클릭하세요. "설정"을 두 번 입력하려면 -- 두 손가락 위로 스와이프하여 "빠른 액세스"를 찾고 이 옵션을 클릭하세요. "빠른 액세스"를 두 번 빠르게 탭하면 들어갑니다. -- "접근성"을 클릭하고 -- 빠르게 "접근성"을 두 번 탭하면 들어갑니다. 위로 스와이프합니다. 두 손가락으로 "TalkBack" 찾기 그리고 이 옵션 클릭 - "TalkBack"을 빠르게 두 번 클릭하여 입력 - "TalkBack 사용"을 클릭하고 "TalkBack 사용" 후 스위치를 빠르게 두 번 클릭 - "중지"를 클릭하고 "중지"를 빠르게 두 번 클릭 닫으려면 .
4: Talkback 모드를 켠 후 상단 플로팅 창에서 '종료하려면 두 번 클릭하세요'를 클릭하여 선택한 다음 두 번 클릭하여 종료를 확인합니다.
이미지 및 텍스트 링크: 웹 링크
3. 원클릭 가속으로 백그라운드 프로그램 삭제
백그라운드 프로그램이 너무 많거나 비정상적인 경우 백그라운드에 상주하는 프로그램이 있으면 터치 스크린 효과에 영향을 줄 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 원클릭 가속을 사용하거나 백그라운드 프로그램을 지우는 것이 좋습니다.
참고: "원클릭 화면 잠금" 애플리케이션을 설치했는지 확인하세요. 일부 타사 "원클릭 화면 잠금" 소프트웨어는 시스템 자체 잠금 화면과 충돌하여 무작위 점프를 일으킬 수 있습니다. , 잠금 화면 인터페이스로 점프하는 등의 경우 데이터를 백업하고 타사 "원클릭 잠금 화면" 및 기타 유형의 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다.
4. 손가락이나 화면에 액체나 얼룩이 있습니까?
손가락이나 화면에 액체나 얼룩이 있으면 터치스크린의 감도에 영향을 미치므로 청소하는 것이 좋습니다. 다시 시도하기 전에 깨끗하고 마른 천으로 닦으십시오.
5. 필름을 확인하세요
정품이 아닌 필름을 사용할 경우 터치스크린 효과에 영향을 미칠 수 있으므로 필름을 제거 후 사용하시거나 방문하여 사용하시는 것을 권장합니다. 고객센터에 필름 재도포를 요청하세요.
6. 화면이 액체에 의해 손상되었거나 떨어졌는지 여부
터치 화면이 떨어지거나 액체에 의해 손상되어 둔감한 경우 기기를 가져가는 것이 좋습니다. 테스트를 위한 vivo 고객 서비스 센터.
7. 표준 충전기나 데이터 케이블을 교체하세요.
비표준 충전기를 사용할 경우 충전 시 기기의 터치스크린 기능에 영향을 줄 수 있으므로 사용을 권장합니다. 충전용 표준 충전기 및 데이터 케이블.
8. 기기 다시 시작
1. 휴대전화의 전원 버튼을 길게 눌러 '다시 시작' 옵션을 표시하세요.
2. 기기를 재설정하려면 휴대전화 화면 상단을 아래로 밀어서 바로가기 표시줄 세부정보 페이지를 종료하거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 제어 센터로 들어간 다음 '종료/다시 시작' 스위치를 클릭하세요.
9. 시스템 버전 업그레이드
새 버전에서는 호환성과 안정성이 향상되어 시스템을 업그레이드할 수 있습니다.
10. 고정된 영역에서 단일 소프트웨어 또는 모든 소프트웨어가 터치에 둔감한지 확인하세요.
이 영역에서는 단일 소프트웨어가 터치에 둔감합니다. 이는 일반적으로 소프트웨어 비호환성 때문입니다. . 앱 스토어로 이동하여 소프트웨어를 업그레이드하고 소프트웨어 고객 서비스에 피드백을 제공하는 것이 좋습니다.
모든 소프트웨어는 동일한 위치에서 터치에 둔감합니다. 화면에 결함이 있을 수 있습니다. 구매 영수증과 기기를 지참하여 비보 고객 서비스 센터에 테스트를 받으세요.
다른 시나리오에서는 화면이 민감하지 않습니다:
1. 타사 소프트웨어(예: AnTuTu 및 기타 소프트웨어)를 사용하여 화면의 터치 가능한 영역을 테스트하고 :
화면 네 모서리의 위치는 제조 과정에서 절단된 위치에 속하므로 터치 조작에 반응하지 않습니다. 화면 품질 문제가 아니며 화면의 전반적인 터치 성능에 영향을 미치지 않습니다.
2. 절전 모드에서 작동이 중단되고 화면 애니메이션이 원활하지 않습니다.
기기가 절전 모드에 있습니다(상태 표시줄의 배터리 아이콘). 노란색) 배터리를 늘리기 위해 배터리 수명이 길어지면 화면 새로 고침 빈도가 60Hz로 전환되고 일부 애니메이션 효과(닫기/시작/종료/슬라이딩 업)의 부드러움이 감소됩니다. 설정 - 배터리에 들어가서 일반 모드(절전 모드 끄기)로 전환하고 확인하는 것이 좋습니다.
웹링크를 통해 가장 가까운 고객센터 주소와 전화번호를 확인하실 수 있습니다. 소중한 시간을 절약하기 위해 사전에 고객센터에 전화하여 관련 사항을 확인하고 근무시간을 숙지하시는 것이 좋습니다.