Vivo 휴대폰 블랙스크린이 열리지 않으면 어떡하죠?

1. 낮은 배터리 전원으로 인한 것인지 확인합니다.

표준 충전기와 데이터 케이블로 30 분 충전한 후 전원 버튼을 눌러 충전 화면이 있는지 확인합니다.

충전 화면 없음: 정상적으로 충전할 수 있는 다른 충전기와 데이터 케이블을 교체하여 충전기와 데이터 케이블이 비정상인지 확인하십시오. 교체 후에도 충전화면이 없다면 휴대전화에 고장이 난 것 같습니다. 휴대전화, 충전기, 데이터 케이블, 구매증명서를 고객센터로 가지고 가는 것이 좋습니다.

충전 화면이 있습니다. 전원 버튼을 누른 채 부팅을 시도해 보십시오. 시작할 수 없는 경우 다음과 같이 조사를 계속하십시오.

2. 추락이나 액체로 인해 기계가 손상되었는지 확인합니다.

액체 섭취 후 전원을 켜지 마십시오. 휴대폰이 자동으로 꺼진 경우 전원을 켜지 마십시오. 휴지로 액체를 빨아들여 가능한 한 빨리 휴대전화를 고객센터로 보내 테스트할 수 있습니다.

넘어진 후 전원을 켜지 마십시오. 휴대전화가 넘어진 후 불안정한 요소가 있으니 휴대전화를 고객센터로 보내 검진하는 것이 좋습니다.

3, 휴대 전화의 강제 재부팅

휴대폰을 강제로 재부팅하여 다시 사용할 수 있는지, 전원 키와 볼륨 키가 보호 케이스에 끼워져 있는지 확인해 보십시오.

강제 재부팅 방법:

20 17 년 9 월 이전에 출시된 차형 (X20 이전 차형):' 전원 키' 12 초 이상 누르고 있습니다.

20 17 년 9 월 이후 출시된 차종과 신형 (X20 이후 차형):' 전원 키'+'음량감소 키' 10 초 이상을 동시에 누르고 있습니다.

NEX 3/NEX 3S: 맨 위에 있는 원형 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

4. 시스템 복구

"시스템 복구 모드" 로 들어가서 "시스템 소프트웨어 설치" 를 클릭합니다. "네트워크 업데이트 최신 버전" 으로 이동하고 "확인" (충전기 연결 권장)-사용 가능한 WiFi 를 연결하고 업그레이드 패키지를 감지한 후 "다운로드 설치" 를 클릭하여 휴대폰 시스템을 업데이트합니다.

시스템 복구 모드로 들어가는 방법:

2065438+2007 년 9 월 이전에 출시된 차형 (X20 이전 차형): 전원을 끈 상태에서' 전원 키' 와' 볼륨 높임 키' 를 눌러 복구 모드로 들어갑니다.

20 17 년 9 월 이후 출시되는 차종과 향후 출시되는 신형 (X20 이후):' 전원 키' 와' 볼륨 높임 키' 를 눌러 빠른 부팅 모드로 들어간 다음 메뉴 선택을 통해 복구 모드로 들어갑니다. 선택: 시스템 소프트웨어를 설치한 다음 다음을 선택합니다. 네트워크를 통해 최신 버전을 업데이트합니다.

NEX 3/NEX 3S: 전원을 끈 상태에서 상단 휠 버튼을 약 1.5 초 동안 누르고 있습니다 (누르고 있음). 볼륨 위쪽 버튼을 누르고 있으면 빠른 부팅 모드로 들어가고 볼륨 아래쪽 화살표 키를 누르면' 복구 시작' 으로 이동합니까? , 전원 버튼을 눌러 복구 모드 입력을 확인하십시오.

X-접기: 전원 키와 볼륨+키를 누른 채 전원을 끈 상태에서 작업을 시작하여 약 5 초 동안 빠른 부팅 모드로 들어가 볼륨 키를 눌러 "복구 시작" 을 선택하고 전원 키를 눌러 입력을 확인합니다.

5, 서비스 센터 테스트

위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화와 구매증명서를 vivo 고객센터로 가지고 가서 테스트해 주세요. 이 링크를 클릭하여 현재 도시를 선택하고 서비스 센터의 주소와 연락처를 받으십시오. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.