생체 휴대전화를 컴퓨터에 연결하면 읽을 수 없으며 충전만 가능합니다.
다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.
1. 먼저 데이터 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결한 후 팝업 창에 "사진 전송"이 표시되는지 확인하세요. 및 "파일 관리" 옵션에서 컴퓨터에 연결을 선택할 수 있습니다.
팝업 창이 나타나지 않으면 왼쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 알림 표시줄을 불러온 후 '사진 전송/파일 관리'를 선택하세요. 사진 전송 시 사진과 동영상만 관리할 수 있습니다. 파일 관리 시 휴대폰의 "파일 관리"에서 모든 파일을 볼 수 있습니다.
연결 시 응답이 없으면 컴퓨터 USB 인터페이스를 교체하거나 원래 데이터 케이블과 컴퓨터를 교체하고 다시 시도할 수 있습니다.
2. 상호전송으로 휴대폰에 연결할 수 없는 경우 'USB 디버깅'을 켜주세요. ?데이터 케이블을 사용하여 휴대폰과 컴퓨터를 직접 연결하고 MTP 모드를 사용하여 "USB 디버깅"을 켜지 않고도 휴대폰의 파일을 관리할 수 있습니다.
USB 디버깅을 활성화하는 방법:
설정--시스템 관리/추가 설정--전화 정보--버전 정보--소프트웨어 버전 번호를 연속해서 여러 번 클릭- -디스플레이 개발자 모드에서 - 시스템 관리 인터페이스로 돌아가기 - 아래로 스크롤하여 개발자 옵션 찾기 - 개발자 옵션 입력 - "USB 디버깅" 켜기 휴대폰의 비정상적인 사용을 피하기 위해 다른 옵션 매개변수를 수정하지 않는 것이 좋습니다.
참고: "USB 디버깅"을 켜서 휴대폰의 지연 및 느린 응답을 방지하려면 사용 후 시간 내에 "USB 디버깅"을 끄십시오.
3. '사진전송', '파일관리' 옵션이 보이고 확인은 되지만 연결이 되지 않습니다.
컴퓨터 시스템 버전을 확인하고 다운로드 받아야 합니다. 연결할 시스템 버전에 따른 해당 드라이버 ;
Win7 이상 시스템:
1. 휴대폰과 컴퓨터를 USB 케이블로 연결하면 컴퓨터가 자동으로 스캔합니다. (오른쪽 하단에 드라이버 설치 메시지가 표시됩니다.)
2. 성공적으로 설치한 후 휴대폰 상단에서 아래로 밀어서 "전송"을 선택합니다. 사진' 또는 '파일 관리'를 선택하세요. 그런 다음 "컴퓨터" - "휴대용 장치"를 열어 휴대폰 저장소의 파일을 관리하세요.
3. 자동 드라이버 설치에 실패한 경우 드라이버를 수동으로 설치해 볼 수 있습니다.
Windows 버전 MTP 드라이버 다운로드 주소;
XP/Vista 시스템:?
XP/Vista 시스템은 휴대폰을 인식하려면 드라이버를 설치해야 합니다. Windows 시스템 MTP 드라이버 설치 프로그램을 다운로드하려면 아래 링크를 클릭하세요. 설치 후 컴퓨터를 사용하여 휴대폰 파일을 관리할 수 있습니다.
Windows 버전 MTP 드라이버 다운로드 주소;
여전히 연결이 되지 않으면 Windows Media Player 11 버전을 설치해야 연결이 가능합니다. 이 소프트웨어는 Microsoft 공식 사이트에서 검색하여 설치할 수 있습니다. 웹사이트 또는 Baidu는 Microsoft Corporation에 속하며 정품 소프트웨어에는 수수료가 필요할 수 있습니다.)
MAC(Apple) 시스템:
(1) 링크를 클릭하여 Mac 시스템 MTP 관리 도구를 다운로드한 후 열면 컴퓨터를 사용하여 휴대폰을 관리할 수 있습니다. 파일.
Mac 버전 MTP 관리 도구 주소 다운로드
(2) 사용 방법
①USB 케이블을 통해 휴대폰을 Apple 컴퓨터에 연결합니다.
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② 알림 표시줄을 아래로 내리면 "USB 연결됨"이 표시됩니다. 아래의 "파일 관리"를 확인하세요.
3 MTP 관리 도구를 다운로드한 후 "AndroidFileTransfer.dmg"를 찾으세요. " 파일을 두 번 클릭하여 엽니다.(일반적으로 다운로드 진행률은 오른쪽 하단에 표시됩니다.)
4창에서 "Android 파일 전송"을 두 번 클릭합니다(즉, 로봇을 두 번 클릭합니다) 아이콘(오른쪽 그림 참조)이 나타나면 도움말 창이 나타나며, 창에서 시작을 클릭하면 모바일 장치의 파일 창에 도움말 창이 나타납니다. 이때 데이터를 복사하고 관리할 수 있습니다.
4. 위의 작업을 수행한 후에도 컴퓨터에 정상적으로 접속이 되지 않을 경우, 고객센터를 방문해주세요.
vivo 공식 웹사이트--My--Service Outlets에 들어가 성 또는 시를 선택하여 현지 서비스 센터 주소와 연락처 정보를 확인하거나, 클릭하여 서비스 센터 주소를 검색하세요.
이미지 및 텍스트 링크.