비보 핸드폰이 떨어졌어요. 블랙 스크린! 소리가 나지만 화면이 보이지 않는다. 어떻게 해야 할까요?

1, 휴대폰 강제 재부팅

휴대폰을 강제로 재부팅하여 다시 사용할 수 있는지, 전원 키와 볼륨 키가 보호 케이스에 끼워져 있는지 확인해 보십시오.

강제 재부팅 방법:

20 17 년 9 월 이전에 출시된 차형 (X20 이전 차형):' 전원 키' 12 초 이상 누르고 있습니다.

20 17 년 9 월 이후 출시된 차종과 신형 (X20 이후 차형):' 전원 키'+'음량감소 키' 10 초 이상을 동시에 누르고 있습니다.

NEX 3/NEX 3S: 맨 위에 있는 원형 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

재부팅 복구 후 다시 나타나면 다음과 같이 확인해 보십시오.

2. 시스템 버전 업그레이드

설정-시스템 업그레이드, 테스트 업그레이드를 입력할 수 있습니다.

일부 모델은 내 장치 -iQoUI 버전 /Funtouch OS 버전 감지 업그레이드를 설정해야 합니다.

3. 모든 설정을 복원합니다

설정-시스템 관리/추가 설정-출하 시 설정 백업 및 재설정/복원-모든 설정 복원-복구, 설정 복구 옵션을 입력할 수 있습니다. 이렇게 해도 파일이나 소프트웨어는 제거되지 않지만 암호는 취소되고 벽지 설정, 스타일 잠금 해제, WiFi, 기본 열기 등을 포함한 모든 설정이 복원됩니다. 작업 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

참고:

클라우드 서비스-장치 클라우드 백업-백업 데이터 유형-시스템 데이터-반환-일부 백업 시스템 설정 및 데스크톱 레이아웃을 즉시 백업합니다.

클라우드 서비스-데이터 동기화-무선 LAN 및 Bluetooth 를 켜서 데이터를 클라우드 서비스로 동기화합니다.

4, 서비스 센터 테스트

재시작 또는 강제 재시작에 실패하거나 위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 휴대폰 데이터를 미리 백업하고 휴대폰과 구매 증명서를 vivo 콜 센터로 가져와서 테스트해 보십시오. 공식 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-My-Outlet 을 방문하거나 웹 링크를 클릭하시면 현재 도시를 선택하시면 서비스센터의 주소와 연락처를 받으실 수 있습니다. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.