oppo 휴대폰으로 통화할 때 왜 소리가 나지 않나요?

모든 곳에서 통화 중에 소리가 들리지 않습니다: 1. 도금 또는 금속 보호 케이스를 착용하고 있는 경우 보호 케이스를 제거하여 복원 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

2. 핸즈프리 통화로 전환하여 휴대폰 문제인지 확인해 보세요.

3. 몇몇 친구와만 대화할 때 소리가 들리지 않는다면 상대방의 휴대폰이나 네트워크 문제일 수 있습니다.

친구들과 통화하는 동안 소리가 들리지 않으면 휴대폰을 다시 시작하거나 비행기 모드를 켰다가 끄는 것이 좋습니다.

4. 휴대폰 신호가 정상이라면 잠시 자리를 비운 후 휴대폰을 다시 켜거나 비행기 모드를 켜는 것을 권장합니다.

5. 휴대폰, 카드 변경 시 비교 테스트 해보세요. 다른 휴대폰에 문제가 있을 경우, 통신사 네트워크 문제일 수 있으니, 교환원에게 피드백하여 처리해 주시는 것이 좋습니다.

다른 휴대폰에서 정상적으로 작동하는 경우, 구매 영수증을 지참하시고 가까운 OPPO 고객 서비스 센터에 방문하여 처리하시는 것을 권장합니다.

이 답변은 모든 OPPO 모델에 적용됩니다.