생체 휴대폰 잠금 해제 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
비보폰을 사용하시는 경우 잠금화면 비밀번호를 잊어버리는 방법은 다음과 같습니다.
우선 비밀번호를 변경했는지, 아니면 친척과 친구들에 의해 변경되었습니다. 여러 번 시도한 후에도 여전히 잠금을 해제할 수 없는 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.
상황 1: 잠금 화면 비밀번호를 잊어버렸지만 지문이나 얼굴을 사용하여 바탕화면에 들어갈 수 있습니다.
1. 데이터를 백업한 후 네트워크에 연결하고 비밀번호를 입력하세요. 클라우드 서비스--로그인 계정-- 장치 찾기-"장치 찾기"를 켜고 다른 장치를 사용하여 생체 클라우드 서비스 웹 링크 열기-생체 계정 비밀번호 입력-장치 찾기--장치 지우기-- 재설정하려면 "확인"을 클릭하고 모든 데이터를 삭제하여 잠금 화면 비밀번호를 삭제하세요.
시나리오 2: 잠금 화면 비밀번호를 잊어버렸고 바탕 화면에 들어갈 수 없습니다:
1. OriginOS 시스템 모델에 다중 사용자 기능이 켜져 있는 경우 각 사용자가 설정한 비밀번호 잠금 화면에서 사용자 이름을 클릭하고 해당 사용자를 선택한 후 해당 비밀번호를 입력하여 잠금을 해제할 수 있습니다.
참고: 잠금 화면에 사용자 이름이 표시되지 않으면 하위 사용자 또는 게스트가 활성화되지 않은 것입니다.
2. 잘못된 비밀번호를 여러 번 입력하면 "비밀번호 찾기" 옵션이 없습니다.
(1) 기기를 끄고 볼륨 높이기 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 약 5초간 눌러 복구를 선택하고, 전원 버튼을 눌러 확인하고, "데이터 지우기"를 클릭하세요. 삭제 후 "장치 찾기"가 활성화되면 잠금 화면 비밀번호를 지울 수 있습니다. 기능이 켜져 있으면 다시 시작한 후 생체 계정 비밀번호를 확인해야 합니다. 병풍 모델은 펼친 상태에서 작동해야 합니다.
(2) 장치 검색 기능이 켜져 있는 경우 다른 장치를 사용하여 생체 클라우드 서비스 웹 링크 열기 - 생체 계정 비밀번호 입력 - 장치 검색 - 지우기 장치 - 설정을 재설정하려면 "확인"을 클릭하여 모든 데이터를 삭제하고 잠금 화면 비밀번호를 삭제하세요.
3. 비밀번호를 여러 번 잘못 입력한 경우 '비밀번호 찾기' 옵션이 있습니다.
비밀번호에 잠금화면 비밀번호를 5회 연속 잘못 입력한 경우 입력 인터페이스에는 화면에 "비밀번호 찾기" 옵션이 있습니다. , "비밀번호 찾기"를 클릭하고, 확인을 위해 이전에 설정한 보안 답변을 입력하고, 잠금 화면 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우 잠금 화면 비밀번호를 수정하세요. 이전에 장치 찾기 기능을 켰다면 클라우드 서비스를 사용하여 데이터를 지우고 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
참고: 장치 검색이 켜져 있고 네트워크가 안정적인 경우 생체 클라우드 서비스 웹 페이지에 들어가서 장치를 찾아 "데이터 백업"을 수행할 수 있습니다(연락처, 일정 및 Atomic Notes 백업 가능/메모 및 기타 데이터, 사진 및 동영상 백업은 지원되지 않음)
참고: FBE 암호화 기술을 지원하는 모델을 다시 시작한 후에는 클라우드 서비스를 통해 데이터를 삭제할 수 없습니다. 데스크탑을 잠금 해제하거나 들어가지 않고도 지침을 확인할 수 있습니다.
상황 3: 모든 데이터를 지워도 잠금화면 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우, 기기, 신분증, 구매 바우처를 지참하여 비보 고객센터로 방문하여 처리하시기 바랍니다.
참고: "모든 데이터 지우기"는 휴대폰을 초기 상태로 복원하고 계정, 시스템 및 애플리케이션 데이터와 설정, 설치된 애플리케이션을 포함하여 휴대폰 시스템 공간에 있는 모든 데이터를 삭제합니다. .중요한 데이터는 휴대폰에 백업하세요.
상황 4: vivo 계정과 비밀번호를 잊어버린 경우 vivo 공식 웹사이트/vivo 몰 앱--나--온라인 고객 서비스 또는 vivo 공식 웹사이트 웹 버전-슬라이드에 들어가 하단-온라인 고객 서비스에 들어가 수동 고객 서비스에 들어가 상담 및 이의 신청을 하세요.
고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo 쇼핑몰 APP 입력--내--네트워크 문의 또는 vivo 공식 웹사이트 웹 버전--아래로 스크롤--서비스 지원--서비스 네트워크 문의- -시/도 선택 고객센터 주소를 확인하세요.
따뜻한 알림: 빈 운행을 방지하고 왕복 이동 중 안전에 주의하기 위해 직원이 정상 근무 시간에 갈 것인지 확인하기 위해 가기 전에 미리 서비스 센터 직원에게 전화하는 것이 좋습니다. .