ThinkPad E480 노트북에서 화상 채팅 중 검은색 화면이 나타납니다. 어떻게 해결합니까?

세 가지 상황을 배제할 수 있다.

1, 상대방 카메라는 이미 다른 프로그램에서 점유하고 있습니다. 예를 들어 상대방이 QQ 비디오로 채팅하고 있습니다. 아니면 다른 프로그램이 이미 카메라를 점용한 다음, 인터넷으로 상대방의 동영상을 연결하여 검은 화면을 볼 수 있습니다.

2. 네트워크 소프트웨어가 일부 카메라 드라이버를 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 이 경우는 드뭅니다.

3. 네트워크 원인. 인터넷이 바쁘기 때문에 비디오 전송이 느리며 검은 화면, 회색 화면도 예사로운 일이다. 이때 1 ~ 2 분 정도 기다리면 화면을 볼 수 있습니다.