계정에 의해 생체 휴대폰이 잠겼습니다. 어떻게 해결하나요?

생체 계정 비밀번호를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

1. 생체 계정에 바인딩된 휴대폰 번호/이메일이 아직 사용 가능하거나, 비밀번호에 대한 답변을 기억하는 경우 보안 질문이 있는 경우 먼저 생체 공식 웹사이트를 입력하세요. 계정 로그인 인터페이스에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하고 "바인딩된 휴대폰 번호"를 입력한 후 다음을 클릭하세요. "비밀번호 검색 방법"이 나타납니다. 바인드된 휴대폰 번호를 통해 검색하고 검색하세요. 바인딩된 이메일을 통해 "보안질문 검색" 비밀번호를 통해 검색하고, "휴대폰 바인딩으로 검색"을 선택한 후 안내에 따라 비밀번호를 검색하세요.

2. 생체 계정이 비상 연락처에 연결된 경우 다음 방법을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

1. 휴대폰 설정에서 ( 로그인 인터페이스)-- 계정 및 비밀번호 로그인/등록---비밀번호 분실--제출하려면 "결합된 휴대폰 번호/이메일/생체 번호" 중 하나를 입력하세요--비상 연락처를 통해 검색--비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 확인 통과.

2. 컴퓨터에서 이 링크를 엽니다--오른쪽 상단의 개인 센터--로그인--계정 및 비밀번호로 로그인--비밀번호 찾기--"결합된 휴대폰 번호/ 이메일/생체 번호" 1회 제출 - 비상 연락처를 통해 검색 - 비밀번호는 확인 후 재설정될 수 있습니다.

3. 위 방법으로 비보 계정이 스스로 비밀번호를 검색할 수 없는 경우, 계정 이의신청을 통해 비밀번호를 재설정해야 합니다. 이 링크를 클릭하고 이의 제기 사유로 "비밀번호 보안 문제 분실" 또는 "이메일 비활성화, 이메일 주소 변경"을 선택한 후 프롬프트에 따라 관련 정보를 입력하여 계정에 이의를 제기하세요.

4. 비보 고객센터로 휴대폰 및 관련 구매영수증을 지참하여 방문해주시기 바랍니다.

vivo 고객 서비스 센터 주소를 쿼리하는 방법: vivo 공식 웹사이트/vivo 쇼핑몰 APP 입력--내--네트워크 쿼리 또는 vivo 공식 웹사이트 웹 버전--아래로 스크롤--서비스 지원 --서비스 네트워크 조회-- 시/도를 선택하시면 고객센터 주소를 조회하실 수 있습니다.

알림: 갈 때 관련 구매 증명서(예: 구매 송장/보증 카드/신분증)를 지참하고 서비스 센터 직원에게 미리 전화하여 직원이 정상 시간에 갈 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 근무시간, 공회전을 피하고, 왕복 이동 시 안전에 유의하시기 바랍니다.