vivo WeChat 동영상에 소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요?

생체 휴대폰의 스피커에서 소리가 나지 않으면 다음 방법을 확인할 수 있습니다.

1. 볼륨 높이기 버튼을 눌러 소리를 높이세요.

2. 블루투스 헤드셋 또는 유선 헤드셋이 연결된 경우 연결을 끊고 다시 시도하세요.

3. 백그라운드 실행 소프트웨어를 닫고 다시 시도하세요.

4. 제어 센터를 올리고, 무음 모드를 끄고, 방해 모드/집중 모드를 끄세요.

5. 통화 중에 핸즈프리에서 소리가 나는지 확인하고, 음악 재생에 이상이 없는지 확인하세요.

6. 추락으로 인해 기체가 손상된 경우, 액체나 먼지가 스피커에 들어가면 사운드 출력에 영향을 미칠 수 있으므로 테스트를 받으십시오.

7. 보호 케이스, 먼지 등으로 스피커가 막히거나 막혀 있지 않은지 확인하세요. 막힌 부분이 있으면 청소를 시도하거나 생체 고객 서비스 센터에 가서 청소할 수 있습니다;

8. 시스템을 최신 버전으로 업그레이드하고 장치를 다시 시작한 다음 사용하십시오. 확인하려면;

휴대전화를 다시 시작하세요.

1) 휴대전화의 전원 버튼을 길게 눌러 '다시 시작' 옵션을 표시하세요.

2) 휴대전화 화면 상단을 두 번 아래로 스와이프하면 바로가기 표시줄 세부정보 페이지/화면 하단이 표시됩니다. 위로 스와이프하여 제어 센터로 들어가 '종료/다시 시작' 스위치를 클릭하세요.

9. 휴대폰이 헤드셋에 연결되어 있지 않은데도 헤드셋 아이콘이 계속 표시되면 소리가 나지 않을 수 있습니다.

헤드폰이 연결되어 있지 않은데 헤드폰이 연결된 상황이 발생한 경우:

1) 기기를 떨어뜨려 파손된 경우 헤드폰 잭에 액체나 먼지가 들어갈 수 있습니다. 헤드폰 잭 기능에 영향을 미칠 경우, 기기를 고객 서비스 센터에 가져가서 테스트해 보십시오.

2) 헤드셋을 연결했다가 분리하여 헤드셋 아이콘 표시가 정상으로 돌아오는지 확인하십시오. 여전히 헤드폰 아이콘이 있으면 휴대폰을 다시 시작해 확인할 수 있습니다.

3) 기기가 Type-C 헤드폰 인터페이스를 사용하는 경우 일대다 충전을 사용하고 있는지 확인하세요. 케이블 또는 비공식 헤드폰 어댑터 케이블을 사용하면 해당 장치와 호환되지 않아 헤드셋 아이콘이 비정상적으로 표시될 수 있습니다. 시청하려면 장치를 연결 해제하는 것이 좋습니다.

위의 방법으로 복원에 도움이 되지 않는 경우, 고객 서비스 센터에서 이를 감지하고 처리해야 합니다. (고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--my--service 콘센트/after- 입력 판매점--시/도 선택 후 고객센터 주소 문의)