Vivo 휴대폰이 갑자기 검은 화면이 되면 어떡하죠?

1, 휴대폰 강제 재부팅

휴대폰을 강제로 재부팅하여 다시 사용할 수 있는지, 전원 키와 볼륨 키가 보호 케이스에 끼워져 있는지 확인해 보십시오.

강제 재부팅 방법: "전원 키" 12 초 이상 누르고 있습니다.

2. 시스템 버전 업그레이드

설정 클릭-시스템 업그레이드 인터페이스를 통해 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하여 볼 수 있습니다.

3. 모든 설정을 복원합니다

설정-시스템 관리-백업 및 재설정-모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.

* 참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않고 휴대폰의 모든 설정만 복원됩니다. 일부 타사 응용 프로그램 계정은 소프트웨어 사용에 영향을 주지 않는지 확인하기 위해 다시 로그인해야 합니다.

4, 서비스 센터 테스트

위 방법 중 어느 것도 해결할 수 없다면 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 들고 vivo 고객센터로 가서 휴대전화 홈페이지 앱의 서비스망-서비스-내 서비스-가장 가까운 고객센터의 주소와 전화를 찾는 것이 좋습니다.