Vivo 휴대폰 위챗 동영상에 소리가 나지 않습니다.

1, 미디어 볼륨을 최대로 조절해 주시겠습니까?

미디어 볼륨이 최대로 조절되었는지, 설정-사운드와 진동으로 들어가는지, 미디어 볼륨을 높이는지, 사운드 재생을 시도해 보십시오.

2. bluetooth 장치가 연결되어 있는지 확인합니다.

휴대폰에 Bluetooth 장치가 연결된 경우 Bluetooth 헤드셋, 차량 Bluetooth 등과 같은 Bluetooth 장치를 통해 사운드를 재생할 수 있습니다. 설정-다른 네트워크 및 연결에 들어가서 블루투스 기능 보기를 끌 수 있습니다.

3. 수화기를 사용하여 음성을 재생하는 기능을 끕니다.

위챗-나-설정-채팅을 하고 "수화기로 음성 재생" 스위치를 끕니다.

4, 네트워크 신호가 양호한지 확인하십시오.

현재 위치의 네트워크 신호가 좋지 않으면 간헐적, 낮은 소리 및 소음이 발생할 수 있습니다. 안정적인 네트워크에 연결한 후 다시 시도해 보는 것이 좋습니다.

5. 다른 사용 시나리오를 검토하고 테스트를 비교합니다.

전화를 걸거나 다른 응용 프로그램의 음성 기능을 사용하여 소리가 정상인지 확인해 보십시오. 하나의 응용 프로그램 사운드만 낮으면 응용 프로그램 자체일 수 있습니다. 모든 장면에서 소리가 비정상인 경우 휴대폰을 다시 시작하거나 시스템을 최신 버전으로 업그레이드한 후 보기를 사용하십시오.

6, 서비스 센터 테스트

위의 방법으로 문제를 해결할 수 없고 모든 장면에서 소리가 이상할 경우 휴대전화 데이터를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 vivo 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보세요. 공식 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-My-Outlet 을 방문하거나 본 페이지 링크를 클릭하시면 현재 도시를 선택하시면 서비스센터의 주소와 연락처를 받으실 수 있습니다.