메뉴 키를 만지거나 키를 반환할 때 OPPO 가 응답하지 않습니다.

1. 우선 핸드폰에 새로 다운로드한 타사 소프트웨어가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 소프트웨어와 너의 핸드폰이 호환되지 않을 수 있으니 가능한 한 제거해야 한다. 설정 > (적용) > 애플리케이션 관리 > 애플리케이션 목록 > 오른쪽 위 모서리에 있는':' 을 클릭하고 시스템 진행 표시 > 소프트웨어 찾기 및 제거' 를 선택합니다.

2. 여러 어플리케이션을 동시에 실행하여 백그라운드가 응답하지 않는지 확인합니다. 정기적으로 상태 표시줄을 내리고 "한 번의 클릭으로 정리" 를 클릭하는 것이 좋습니다.

3. 유효하지 않은 경우 휴대전화의 중요한 데이터를 백업한 다음 휴대전화의 공장 설정을 복원해 주세요.

4. 휴대전화가 최신 버전을 감지할 수 있다면 휴대전화 펌웨어 버전을 업데이트하는 것이 좋다. 설정 > 휴대전화 정보 (네이티브 정보) > 시스템 업데이트 (소프트웨어 업데이트) > 업데이트. 업그레이드하기 전에 휴대 전화의 데이터를 백업하십시오.

문제가 계속되면 구매 청구서, 보증 카드, 기계를 가지고 OPPO 공식 서비스 센터에 가서 테스트해 주십시오. 전문 엔지니어가 해결해 드립니다.