키보드가 고장나서 어떻게 된 거야?

1. BIOS 를 최신 버전으로 업데이트하고 Windows Update 를 업데이트합니다.

2. 장치 관리자에 드라이버 재설치

2-1. Windows 검색 표시줄에 [장치 관리자] ① 를 입력하고 [열기] ② 를 클릭합니다.

2-2. 키보드 드라이버를 제거합니다. [키보드] 장치 유형 옆에 있는 삼각형 ③ 를 클릭합니다. [키보드 이름] 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [장치 제거] ⑤ 을 클릭합니다.

2-3. [제거] ⑥ 를 클릭합니다.

2-4. 키보드 범주에서 모든 키보드 장치를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 드라이버가 자동으로 설치되고 키보드가 제대로 작동하는지 확인합니다.

3. 키보드 문제 해결사 사용

3-1. Windows 검색 표시줄에 문제 해결 설정 ① 를 입력한 다음 열기 ② 를 클릭합니다.

3-2. 문제 해결 창에서 [키보드] ③ 를 선택하고 [문제 해결 실행] ④ 을 클릭합니다.

3-3. 화면의 지시에 따라 문제를 해결하려고 합니다. 문제 해결사를 사용한 후에도 키보드가 여전히 작동하지 않을 경우 다음 단계로 진행합니다.

4. 시스템 복원 지점을 통해 시스템 복원

이전에 시스템 복원 지점을 만들었거나 시스템에서 만든 자동 복원 지점이 있는 경우 가장 최근에 정상적으로 부트된 복원 지점으로 시스템을 복원해 보십시오