(경제법의 관점에서 대답) 1. 일본 도시바 (Toshiba) 가 노트북 사건에서 중미 양국 소비자에게 다른 대우를 해 자신의 견해를 밝혔다

1 일본은 중미에 대한 태도가 중미법제도의 차이 때문이라고 설명했다. 도시바 노트북은 품질에 문제가 생긴 뒤 중미 양국 소비자에 대해 완전히 다른 태도를 취했다. 노트북 소프트웨어 기능에 결함이 있어 일본 도시바는 이를 위해 미국 이용자에게 1 억 5 천만 달러를 배상했다. 그러나 같은 제품을 사용하는 중국 사용자들은 동등한 대우를 받지 못했다. 당시 일본 측은 중국 법과 미국 법이 소비자에 대한 보호 수준이 다르기 때문이라고 설명했다. 구가 씨는 미국 법률의 관점에서 볼 때 실제 손해가 발생하지 않더라도 그 가능성에 따라서만 손해배상을 생각할 수 있고, 이 집단소송은 거액의 배상사건 판례가 여러 건 있었던 텍사스 연방지방법원에서 또 발생했다고 밝혔다. 소송을 계속하면 패소하면 1 억 달러 규모의 거액의 배상을 선고받을 위험이 있다. 이것은 도시바의 생사와 관련이 있으며, 이 잔혹한 상황에서 반복적인 토론을 거쳐 어쩔 수 없이 이렇게 씁쓸한' 화해' 선택을 했다. 도시바에는 품질 문제가 없어도 이 가능성에 대한 보상을 해야 한다. 중국의 소비자 권익보호법에 규정된 배상권은 소비자가 상품을 구매, 사용 또는 서비스 과정에서 인신재산 피해를 입었을 때 누릴 수 있는 보상권이다.

2 개인 정보 보호 강화