아시아나항공은 한중 항로 일정에 대해 항공권 환불 수수료를 면제하고 구체적인 조치 내용을 첨부했다
최근 아시아나항공은 관련 항공권에 관한 새로운 웨이보를 발표했다. 한국을 주목하는 작은 파트너들도 한국 내 상황이 좀 심각하다는 것을 알고 있다. 그리고 한국도 적지 않은 나라에서 입국을 제한하고 있다. 항공업계도 큰 타격을 입었다. 아시아나항공은 신형 관상폐렴 전염병에 대한 항공권 수수료 면제 통지
전문을 다음과 같이 발표했다.
1, 범주 1
여행 유형:
중국 한국 항로 및 중국 포함? 한국 환승 노선 일정 (코드 * * * 항공편 및 마일리지 보상 항공권 포함)
대상:
중국 (홍콩, 마카오 포함)? 한국발 및 도착 항공권
중국 포함 (홍콩, 마카오 포함)? 한국항공 구간의 환승 여정 항공권
항공권은 중국 (홍콩, 마카오 포함) 입니까? 한국 외 여정이지만 다른 항공
회사 중국 (홍콩, 마카오 포함) 을 보유하고 있습니까? 한국연합항공료의 경우
적용일:
출발일: 2020 년 1 월 24 일 ~4 월 25 일
발권일: 2020 년 1 월 27 일 이전
무료 취소 수수료
주의 사항:
항공권 유효 기간 동안 이동만 변경하고, 이동 변경은 항공권 변경 수수료 (예: 이동 변경으로 인한 운임 및 세금 차이) 로 제한되며, 차액을 지급한 후 변경해야 합니다.
항공권은 중국 (홍콩, 마카오 포함) 입니까? 한국 이외의 여정인데 다른 항공사 중국 (홍콩, 마카오 포함) 을 보유하고 있나요? 한국 연항로 항공권의 경우 다른 항공사인 중국 (홍콩, 마카오 포함) 을 제공해야 합니까? 한국항로 항공권 증명서
공식 홈페이지가 항공권을 구매하는 경우 자동 환불 신청 기능이 잠시 폐쇄되었습니다. 아시아나항공 예약센터 400-650-8000 에 연락하여 환불을 신청하십시오. 현재 고객 서비스 전화 대기 시간이 길니 참을성 있게 기다려 주세요.
공식 홈페이지와 아시아나 플래그숍을 통해 티켓을 구입한 후 환불을 신청하는 경우 환불금이 도착하는 데 시간이 오래 걸리며 보통 15 일 정도 소요됩니다.
2, 범주 2
이동 유형:
신종 코로나 바이러스 전염병 제한/입국 금지 국가 여행 포함
<신청일: 2020 년 2 월 4 일 ~ 제한해제일
1. 관련 자료 증명서 제출 제한
2. 항공권 유효 기간 동안 변경, 환급비 및 세금 차액 관련 조건 <
미국에 입국할 수 있는 미국 항공료 구매자 중 항공권을 지정된 공항에 입국할 수 있는 승객 (상세 내용 보기)
3, 범주 3:
대상:
코로나 전염병으로 강제 격리된 사람 (의심 환자, 진단
학생: 학생증 및 개학 연기증명서
이상 대상을 제공해야 하는 동료 친척: 친족 관계 증명서 및 동행예약기록
적용일:
출발일
이 단계에서 항공편 동태를 문의하려면 아시아나 공식 홈페이지인 flyasiana.com 에 접속해 주시기 바랍니다. 추가 문의 사항은 예약 판매센터 400-650-8000 (근무 시간 7: 00-19: 00)
또는 아시아나 스마트 고객문의에 문의하십시오.
출처: 아시아나항공 베이징사무소 공식 웨이보 이전에 국내 아시아나항공
아시아나항공 (한국) 이 비상경영 상태라고 발표했다. 최근 몇 년 동안 경영이 불리하고 XGFY 의 영향으로 아시아나항공은 이미 벼랑 가장자리로 밀려났다. 이날 한창수 (회장) 이하 전체 임원들이 사표를 냈고, 많은 사람들이 자발적으로 월급을 돌려주며' 죽은 후 후생' 의 비장한 화면을 완성했다고 보도됐다.
아시아나항공은 한국에서 두 번째로 큰 항공사이자 항로가 전 세계에 널리 퍼져 있는 대형 항공사이다. 그녀의 가족은 우리나라 전부보다 더 많은 A380 여객기를 가지고 있다. 아시아나 항공기 규모는 현재 86 대, 그 중 61 대는 원격 와이드 기계다. 부산항공 소속 26 대와 서울항공 7 대를 포함하면 그 함대 수는 이미 100 년 된 네덜란드 왕실과 비슷했다. 전염병 예방·통제
직원 안전을 위해 아시아나항공은 모든 항로 승무원, 기무, 공항 지상 근무직원에게 마스크, 손 세정제 등 보호용품을 전면 배포했다. 아울러 폐렴의 확산을 막기 위해 여행객의 안전을 보장하기 위해 아시아나항공은 관련 항로 여행객에 대해 무료로 항공편 개표, 환불 서비스 및 일부 항로를 조정할 예정이다. 아시아나항공은 2 월 1 일부터
인천-계림, 인천-해구 항로를 잠시 결항할 것으로 알려졌다. 2 월 3 일부터 인천 창사 항로를 잠시 결항하고 전염병 상황에 따라 정상 운영을 재개했다.
한편 아시아나항공은 우한 등 전염병 발생 지역 의료물자 부족 문제를 이해하고 마스크 등 4000 만원 상당의 의료물자를 전염병 발생 지역 기증하기로 했다. 이번 물자는 1 월 31 일 각각 인천 청두 인천 베이징 항공편을 통해 제때 배달된다.
아시아나항공 김창수 사장은 "승객과 직원의 건강과 안전을 보장하는 것이 우리에게 매우 중요하다" 며 "우리는 신종코로나 예방 및 통제, 전염병 확산 방지, 원조와 지원을 제공하기 위해 최선을 다할 것" 이라고 말했다.
아시아나항공은 2013 년 쓰촨 지진재해 지역에서 물자를 기부하고 사회적 책임을 적극적으로 이행한 것으로 알려졌다.