생소한 전화 판매 기교와 화술 소개.

가이드: 일반적으로 낯선 판매는 한 번에 달성하기 어렵고, 성공적인 거래는 종종 세 부분으로 나눌 수 있으며, 첫 번째 전화 방문, 두 번째 전화 후속 조치, 결국 지불이 이루어집니다. 제가 여러분을 위해 정리한 생소한 전화 판매 기교와 화술 소개입니다. 여러분을 도울 수 있기를 바랍니다!

1 차 전화 3 대 팁:

영업 비밀 기술 (1)

고객에게 예, 고객에게 거부할 기회를 주지 말라고 합니다. 첫 번째 전화는 당신의 제품을 언급할 수 있지만, 고객에게 당신의 제품이 필요한지 묻지 마세요. 왜냐하면 첫 번째 전화 고객은 당신에게 매우 방비되어 있기 때문입니다. 당신이 그에게 필요한지 물어보기만 하면, 그는 즉시 필요 없다고 대답하고 전화를 끊을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 당신은 고객에게 긍정적인 질문에 대한 답을 물어볼 수 있습니다. 판매원은 저에게 이렇게 묻습니다. "좋아하는 다이아몬드 반지를 고르는 것은 번거롭지 않습니까? 물론 네, 그렇습니다. 바로 이런 질문입니다. < P > 영업 비밀 기술 (2) < P > 은 통화가 끝날 때 다음 전화 후속 조치를 위한 이유를 찾아야 한다. 다음 전화가 순조롭게 진행될 수 있도록, 매번 소통이 추가될 때마다 거래 기회가 늘어난다. < P > 영업 비밀 기술 (3) < P > 고객에게 휴대전화 번호를 남길 때는 반드시 상대방이 이미 기록되어 있는지 확인해야 합니다. 만약 고객이 정말로 필요할 경우 원활한 연락을 보장할 수 있습니다. 영업 사원이 나에게 전화를 남겨준 후, 내가 그녀의 전화를 다시 한 번 보고하게 했다. 보통 사람들은 모두 아무렇게나 기억하거나 대충 얼버무리며 기억하지 못했다. 그녀가 이렇게 묻자 고객은 반드시 번호를 기억해야 한다. < P > 다음날 영업에 쓰이는 6 가지 기교: < P > 판매 비법 (4) < P > 진짜 거짓말 이것은 판매 과정의 핵심이며 가장 핵심 부분이다. 진실된 거짓말이란 무엇인가: 진실된 거짓말은 상인에게 유리한 연상을 만들어 줄 수 있는 사실이지만, 당신이 연상하는 사실은 사실이 아니다. (알버트 아인슈타인, 거짓말명언) 예를 들어, 한 광고는 9% 의 사람들이 이 제품을 사용하는 것에 만족한다고 말할 수 있습니다. 사실 그는 단지 1 명만 조사했을 수도 있습니다. 그 중 9 명은 이 제품이 좋지 않다고 말하지 않았을 뿐입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언 이 상가는 거짓말을 했습니까? 아니요, 하지만 우리가 이 말을 들으면 무엇을 이해할 수 있을까요?

영업 비밀 기술 (e)

회피 허위. 고객이 치명적인 질문을 할 때, 그의 화제를 피하고 관련이 있는 것처럼 보이는 말을 할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 많은 사람들이 반응할 수 없다. < P > 판매 비법 (6) < P > 제품 희소한 분위기를 조성해 고객이 기회를 소중히 여기도록 하는 것은' 고객이 언제 어디서나 이 제품을 가질 수 있다고 느끼게 해서는 안 된다. 반드시 제품 부족을 느끼게 해야 한다. 수량이 한정되다.

영업 비밀 기술 (7)

은 고객의 이해와 동정을 얻었다. 고객이 판매에 불리한 조건을 제시했을 때, 고객에게 이렇게 하는 것이 매우 난처하고, 당신에게 피해를 줄 수 있다는 것을 고객에게 알리십시오. < P > 영업 비밀 기술 (8) < P > 고객이 이 결과를 얻기 어렵다고 느끼게 하고, 그의 목적을 달성하기 어렵게 한다면, 그는 소중히 여기고 결국 거래 영업 사원을 진행하는 과정에서 이를 쟁취하지 못할 가능성이 높다고 강조했다. 물론, 결국' 아슬아슬한' 쟁취를 하게 된다. < P > 판매 비법 (9) < P > 완곡하게 고객에게 돈을 내라고 재촉하고, 돈을 내지 않으면 모든 것이 헛되지만, 직접 독촉하면 반감을 불러 좋은 방법이 있어야 한다.