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귀하의 설명을 토대로 다음 사항을 제안해 드립니다.
1. 휴대폰이나 컴퓨터에 문제가 있을 수 있습니다. 휴대전화나 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.
2. 새로운 정보를 받기에는 메모리가 부족할 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하여 쓰레기를 정리하고 메모리를 확보할 수 있습니다.
3. 다운로드한 소프트웨어가 손상되었을 수 있습니다. 원래 소프트웨어를 제거한 다음 다시 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
4. 휴대폰이나 컴퓨터의 날짜나 시간이 정확하지 않을 수 있습니다. 날짜와 시간이 맞는지 확인하실 수 있습니다. 날짜와 시간이 정확하지 않으면 네트워크 오류가 발생합니다.
5. 소프트웨어 서버에 문제가 있을 수 있으며 잠시 기다리시면 복구됩니다.