마이크가 갑자기 작동하지 않아 고급 녹음 속성이 회색입니다. 무슨 문제가 있습니까? 나는 자주 사용하는 모든 방법을 시도해 보았다.

1. 먼저 컴퓨터에 마이크가 있는지 확인합니다.

2. 외부 이어폰과 마이크가 있는 이어폰을 사용하는 경우 이어폰의 오디오 커넥터가 국가 표준에 부합하는지 확인합니다. 현재 주류 Lenovo 컴퓨터는 대부분 헤드폰 마이크 2-in-1 오디오 커넥터를 사용하여 중국 국가 표준 (OMTP) 을 지원합니다. 국산 브랜드가 포함된 이어폰과 국산 휴대전화에 동봉된 이어폰을 추천합니다.

3. 일부 컴퓨터는 바로 가기 키를 눌러 마이크를 직접 전환할 수 있습니다. 일반적으로 F4 입니다 (일부 모델에는 키보드 "Fn" 키가 필요합니다).

4. Win 10 시스템을 사용하는 경우 마이크 개인 정보 보호 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 조작 방법: 시작-설정-개인 정보 보호-마이크 개인 정보 찾기, 마이크 액세스 켜기, 사용할 어플리케이션에 대한 마이크 액세스 설정.

5. Windows Recorder 를 사용하여 마이크가 정상인지 테스트할 수 있습니다.

6. "Windows Recorder" 테스트가 작동하지 않을 경우 시스템 아래의 마이크가 활성화되어 있는지 확인합니다.

7. "Windows Recorder" 테스트를 사용할 수 있고 일부 소프트웨어를 사용할 수 없는 경우 소프트웨어 자체의 문제를 고려하는 것이 좋습니다.

8. 시스템에서 마이크가 활성화되어 있지만 사용할 수 없는 경우 사운드 카드 드라이버를 다시 설치합니다. 아바타를 클릭하여 Lenovo 비즈니스 서비스 홈페이지로 들어가 온라인 상담엔지니어가 운전 조회를 할 수 있습니다.

9. 일부 노트북은 BIOS 에서 마이크 기능을 비활성화할 수 있으므로 BIOS 에 들어가서 시스템의 마이크가 비활성화되었는지 확인해야 합니다. 비활성화된 경우 열어야 합니다.

10. 그래도 해결되지 않으면 기계 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 기계를 수리해 주세요.

* PC 사용 및 유지 관리에 대한 자세한 내용을 보려면 Lenovo 비즈니스 서비스 홈페이지를 클릭하여 추가 지원을 받으십시오.