영업 직원을 위한 업무 요약 및 업무 계획 샘플

시간은 조용히 흐르고, 우리는 하루하루 성장하고 있다. 한 무대의 작업을 정리하는 시간이고, 정리를 잘 하는 것이 우리가 명확하게 하는 데 도움이 될 수 있다. 우리의 노력 방향. 그렇다면 훌륭한 요약을 작성하는 방법은 무엇입니까? 이제 "영업사원 작업 요약 및 작업 계획 샘플"을 통해 도움을 드리겠습니다. 나중에 읽을 수 있도록 이 페이지와 이 사이트를 즐겨찾기에 추가해 두시기 바랍니다. 영업사원 업무 요약 및 업무 계획 예시 1

이제 거의 반년이 지나고 있는데, 열심히 일하면서 조금 얻은 것 같습니다. . 교훈을 얻고 자신을 발전시켜 더 나은 일을 할 수 있도록 하고, 하반기에도 더 잘할 수 있다는 자신감과 결단력을 갖도록 하는 것이 목적입니다. 아래에서는 상반기 업무를 간략하게 요약해 드리겠습니다.

올해 6월 입사해 영업부서 차림과 동시에 입사 후에도 계속해서 제품 지식을 익히고, 동종업계 정보를 수집했다. 선불상품 담당으로 선불카드 시장에 대한 깊은 지식과 이해를 얻었습니다. 고객이 제기하는 다양한 이슈에 명확하고 유창하게 대응할 수 있으며, 고객의 요구를 정확하게 파악하고 고객과 원활하게 소통하며 점차적으로 신뢰를 얻을 수 있습니다. 따라서 우리는 노력을 통해 여러 가지 성공적인 고객 자원을 얻었고 점차적으로 고품질 고객을 어느 정도 축적했으며 시장에 대해 상대적으로 투명한 이해를 갖게 되었습니다. 끊임없이 제품에 대한 지식을 쌓고 경험을 쌓으면서 능력도, 직업적 수준도 예전에 비해 많이 향상됐어요.

저는 이전에 영업 관련 업무에 종사한 경험이 있고 영업에 대한 지식과 경험이 어느 정도 있지만, 뛰어난 영업 관리 인재와 성공적인 영업 관리 인재 사이에는 여전히 일정한 거리가 있습니다. 업무를 잘 수행하지 못하면 아직 영업사원의 위치에 있다는 느낌이 듭니다. 영업사원에 대한 교육과 지도가 충분하지 않아 영업부서의 영업 성과에 영향을 미치게 됩니다.

1. 부서 업무 개요

지난 3개월 동안 영업부서 전 직원의 공동 노력을 통해 각 링크별 영업 기법을 논의하고 공식화했으며, 회사의 제품 회사의 핵심 경쟁우위인 회사의 홍보물 "고객에게 보내는 편지"는 다양한 미디어 광고에 대한 제안을 제공하고 "xxxxxx"라는 핵심 문구를 내세워 점차적으로 회사 제품의 가시성을 소비자들에게 인식시켜 줍니다. xx 시장의 고객. 부서의 모든 직원은 준비 이상의 것을 정리했습니다. 팀빌딩 측면에서는 영업사원 평가기준, 영업부서 운영체계, 업무프로세스, 팀문화 등을 세부적으로 수립하였습니다. 이는 우리가 비교적 잘 해냈다고 생각하지만, 다른 측면에서는 직장에서의 접근 방식에 여전히 큰 문제가 있습니다.

영업부서의 영업실적을 보면 저희 업무는 완전 실패작이라고 할 수 있습니다. 객관적인 요인도 존재하지만, 업무상 다른 관행에도 큰 문제가 있는데, 주로

　1) 영업 업무의 가장 기본인 고객 방문 횟수가 너무 적습니다. 영업부서는 올해 6월 중순부터 업무를 시작했는데, 처음부터 현재까지 고객 수는 x입니다. 위의 수치를 보면 저희가 고객을 방문하는 기본적인 업무가 제대로 이루어지지 않은 것 같습니다.

2) 의사소통이 충분히 깊지 않습니다. 고객과의 커뮤니케이션 과정에서 영업사원은 당사 제품의 상황을 고객에게 명확하게 전달하지 못하고, 고객의 실제 생각과 의도를 이해하지 못하며, 고객이 제시하는 특정 제안에 신속하게 대응하지 못합니다. 고객이 우리 제품을 얼마나 이해하고 수용하는지 알지 못한 채 제품 정보를 전달할 때, 거절당한 후 후속 조치를 취하지 않는 것은 치명적인 실수입니다.

3) 작업의 명확한 목표와 세부 계획이 없습니다. 영업사원은 업무요약서와 계획서를 작성하는 습관이 없고, 영업업무는 자유방임적 상태에 있어 영업업무의 일원화된 관리가 이루어지지 않고, 업무시간의 합리적인 배분이 이루어지지 않고, 업무시간의 합리적 배분이 이루어지지 않는 등 여러 가지 바람직하지 못한 결과가 초래되고 있습니다. 그리고 혼란스러운 업무 상황.

4) 신규사업 개발이 부족하고, 사업성장률이 낮으며, 영업사원 개인의 책임감과 업무기획력이 약하고, 사업역량 제고가 필요하다.

시장 분석

지금 xx 소비자 카드 시장에는 수많은 브랜드가 있지만 주로 그런 회사들이죠. 지금 우리 회사의 제품은 품질과 품질면에서 최고 수준의 제품입니다. 기능. 표면적으로 기업 간 경쟁은 치열하며, 우리 회사의 등장으로 이러한 경쟁 전쟁이 더욱 심화되었습니다. 그러나 진정하고 신중하게 분석해 보면 카드발급자금 감독, xx성 해외 가맹점의 수량과 질, 그리고 우리 회사의 탄탄한 재무력과 고품질의 고객 자원 등 우리 회사의 핵심 경쟁력은 타의 추종을 불허합니다. 다른 회사.

xx 시장에는 수많은 브랜드의 소비자 카드 상품이 있지만 우리 회사의 플랫폼으로서의 강력한 강점과 압도적인 홍보력, 그리고 직원들의 끈기로 소비자의 큰 비중을 달성했습니다. 하반기 카드 시장 점유율은 이미 정해져 있고, xx지방 업계 1위 브랜드 구축이 코앞으로 다가왔습니다.

시장은 좋은데 상황은 암울하다. xx 소비자 카드 시장은 이 문장으로 요약할 수 있습니다. 오늘날 기술의 급속한 발전으로 인해 하반기에 판매가 좋지 않으면 유망한 해입니다. 이 기회를 잡지 않으면 우리는 성공할 수 있는 기회를 잃을 가능성이 높습니다.

2. 20xx 하반기 업무계획

하반기 업무계획에서는 다음과 같은 업무를 주요 업무로 하게 됩니다.

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1. 사업에 익숙하고 비교적 안정적인 영업팀을 구성합니다. 인재는 기업의 가장 귀중한 자원입니다. 모든 영업 성과는 좋은 영업사원의 확보에서 비롯됩니다. 응집력과 협력 정신을 갖춘 영업팀을 구축하는 것은 기업의 기초입니다. 조화롭고 치명적인 팀을 구축하는 것이 하반기의 주요 과제가 될 것입니다. 팀 확대 및 구축 측면에서 당초 영업인력은 하반기에 15명에 이를 것으로 예상된다. 판매 업무를 수행하기 위해 서로 다른 채널을 사용하도록 두 개의 판매 팀을 구성합니다.

2. 영업시스템을 개선하고 명확하고 체계적인 경영방식을 확립합니다. 영업 관리는 기업의 오랜 문제입니다. 영업 직원은 결근하고 고객은 자유방임 상태에 있습니다. 영업관리제도 개선의 목적은 영업사원이 업무에 있어서 주관적 주도권을 발휘할 수 있도록 하고, 업무에 대한 높은 책임감을 갖게 하며, 주인의식을 향상시키는 것입니다. 영업직원의 실행력을 강화하여 업무 효율성을 향상시킵니다. 영업사원 업무 요약 및 업무 계획 샘플 기사 2

개인 업무 계획(1)

1. 프로젝트 소개

자금이 50,000위안밖에 안 되므로 많은 고민 끝에 더 좋은 프로젝트가 생각나지 않아 시간도 부족하고 이보다 더 좋은 영감도 없어서 전통 산업인 의류 산업에 집중하기로 했습니다.

제 프로젝트는 의류 산업에 종사해 여성복 매장을 여는 것입니다.

업종을 선택하기 전, 먼저 내가 보유한 창업자본이 얼마나 되는지 측정해 봤더니 5만 위안이었다. 다양한 산업에 대한 총 투자액은 높음부터 낮음까지 다양하고 산업마다 다르기 때문에 먼저 보유한 자금을 어떤 산업에 사용할 수 있는지 측정한 후 추가 계획을 세워야 합니다.

옷가게 창업의 장점은 의류 산업이 상대적으로 성숙하고 프로젝트 비용이 저렴하며 진입과 창업이 쉽다는 점이다. 그리고 옷에도 조금 관심이 있는 것 같아요. 관심과 직업이 합쳐진 거거든요, 하하.

2. 매장 위치 선택

위치 선택은 향후 매장 운영에 큰 영향을 미치므로 반드시 상권 위치가 좋은 매장을 찾으세요. 조사 결과 민항의 신좡 상업 지구가 좋은 것으로 나타났습니다. 민항 지구는 상하이에서 개발된 주요 주거 지역 중 하나이며 신좡은 이곳의 교통이 발달하고 인구가 밀집되어 있으며 시장이 있습니다. 문제 없습니다. 또한 향후 이곳에는 대규모 아시아 상품 무역 센터가 건설될 예정이며 전망이 넓습니다. 결국 신좡(Xinzhuang) 수경로(Shuiqing Road)에 있는 가게를 선택했습니다. 가게 바로 옆에 버스 정류장이 있고, 앞에 큰 도로가 있어서 낮이나 밤이나 사람들이 오가는 곳이거든요. 그리고 100미터 거리에 지하철역이 있어서 사람들의 흐름을 짐작할 수 있습니다. 고정 인구가 많고 토지가 성숙하며 소비력이 강한 오래된 주거 지역으로 둘러싸여 있습니다. 또한이 거리에 옷가게가 몇 군데 있는데 대부분 고급스럽고 비싸며 단조롭고 희박한 스타일을 가지고 있다는 것을 알았습니다. 평소에는 방문하는 사람이 거의 없습니다. 여기에는 주민이 많지만 대부분이 평범한 사람들이고 부유한 사람이 거의 없기 때문에 고급 소비재를 판매하는 데 적합하지 않기 때문입니다. 여기에는 많은 사람들의 흐름이 있지만 대부분은 일하는 사람들이고 소비력은 중간에서 낮습니다. 내 입장은 중저가 범위가 시장 수요를 충족한다는 것입니다. 동시에 다른 상점과의 충돌도 없으며 차이점도 존재합니다.

가게 임대료는 월 5,000위안으로 높지 않으며, 3개 내고 1개를 받습니다(상하이의 경우). 매장을 찾은 후 다음 단계는 집주인과 계약을 체결하는 것이다. 또한 이 작업은 너무 일찍 수행할 수 없으며 이전 단계가 완료된 후에만 수행할 수 있습니다. 왜냐하면 집주인과 계약을 하고 나면 집세를 내기 시작하고 당연히 시간적 압박이 생기기 때문입니다. 그래서 집주인과 계약을 하기 전에 모든 준비작업과 서면자료(영업허가증 신청서 등을 포함하여 여기서는 다루지 않겠습니다)를 모두 준비해 두었습니다. 집주인과 계약할 때 임대 기간을 너무 짧게 하지 않는 것이 가장 좋습니다. 1년만 계약하면 1년 후에 재활용을 시작해야 할 수도 있지만, 그 가게는 집주인이 다시 가져가게 됩니다. 이상적인 계약 기간은 3~4년입니다. 제가 서명한 계약은 3년입니다. 향후 운영에 문제가 있어도 전대할 수 있습니다. (여기 임대료가 올랐습니다.) 매장을 임대한 후에는 장식 기간이 필요하므로, 임대 비용을 줄이기 위해 집주인에게 임대료 시작일로부터 장식 기간을 공제해 달라고 요청했습니다. 하하, 돈을 적게 태울 수 있다면 왜 시작 예치금이 50,000위안밖에 없나요?

3. 매장 장식

매장을 빌린 후 장식할 차례입니다. 매장 장식은 매장의 비즈니스 스타일과 외관의 첫인상과 관련이 있으므로, 장식 제조업체를 선택하는 것이 매우 중요합니다.

예를 들어, 커피숍을 열려면 커피숍 장식 경험이 있는 제조업체를 찾아야 하고, 어린이 영어 매장을 열려면 어린이 문화 및 교육 장식 경험이 있는 제조업체를 찾아야 합니다. 장식 제조업체가 동일한 유형의 매장 장식 경험이 없으면 장식할 매장이 실제 요구를 완전히 충족하지 못할 수 있기 때문입니다. 그때 취소하고 다시 하면 당연히 비용과 시간이 들겠죠.

따라서 장식하기 전에 장식업체에 평면도, 입면도, 측면도, 사용재료, 색상, 크기 등을 포함한 도면을 그려달라고 요청하는데, 이를 모두 명확하게 기재해야 합니다. 미리. 장식하고 싶은 모습을 명확하게 전달하려면 장식가를 같은 유형의 매장에 데려가 현장 관찰을 하고 장식이 어떤 느낌을 주기를 원하는지 명확하게 설명하는 것이 가장 좋습니다. 자신의 아이디어에 더 가까이 다가가세요.

내가 원하는 장식 효과는 다음과 같다.

1. 문 앞에 눈길을 끄는 광고가 선명해서 지나가는 사람들이 어떤 제품이 판매되고 있는지 한눈에 알 수 있다. 중요한 점은 동일한 옷이 서로 다른 고급 매장에 걸려 있다는 것입니다. 매장의 전체적인 이미지가 옷의 품질에 영향을 미치거나 고객의 구매 욕구에 영향을 미치지 않도록 하세요! 물론, 매장 오픈 초기에는 심플한 옷차림으로 입으시는 게 더 좋지요.

2. 조명과 같은 하드웨어 장비도 매우 중요합니다. 매장이 충분히 밝지 않으면 사람들에게 곧 문을 닫을 것이라는 느낌을 줄 것입니다. 밤에는 지나가는 손님을 끌 수 있습니다! 조명도 옷을 더욱 매력적으로 만들 수 있지만 조명에 따라 효과가 달라집니다. 옷가게는 모두 차가운 빛(즉, 흰색)입니다. 평소에 보는 조명), 매장이 밝아도 사람들에게 창백한 느낌이 충분히 따뜻하지 않고, 옷이 충분히 부드러워 보이지 않을 것입니다. 따뜻한 빛(보통 보는 스포트라이트와 같은 노란색 조명)을 추가하면 중화될 수 있습니다! 창백한 느낌과 조명이 켜진 옷이 더 매력적일 것입니다! 여름에는 에어컨이 필수입니다. 그렇지 않으면 옷을 선택하는 인내심을 가진 고객을 매장에 유지하기 어려울 것입니다.

의류 판매 업무 계획

1. 의류 제품 마케팅 기획의 목적은 해당 의류가 달성하고자 하는 목표와 목적에 대한 명확한 견해를 확립하는 것입니다. 제품 마케팅 계획(예: 시장 점유율 증가, 제품 가시성 확대, 규모, 품질, 전문성 및 서비스에 대한 좋은 이미지 구축)을 기반으로 실행 동기를 부여하거나 실행의 중요성을 강조하려면 모든 직원이 단결해야 합니다. 그들의 생각과 행동을 조정하고 함께 협력하여 계획을 고품질로 완성할 수 있습니다.

2. 의류제품의 현재 마케팅 환경을 분석한다

유사제품의 시장상황, 경쟁상황, 거시환경에 대한 명확한 이해가 필요하다. 이는 해당 마케팅 전략을 수립하고 올바른 마케팅 방법을 채택하기 위한 기초를 제공합니다. “자신과 적을 알아야 모든 전투에서 승리할 수 있습니다.” 따라서 이 부분에서는 기획자가 시장에 대한 더 나은 이해가 필요합니다.

3. 시장 기회 및 문제 분석

의류 제품 마케팅 계획은 시장 기회를 파악하고 전략을 적용하는 것입니다. 따라서 시장 기회 분석은 의류 제품 마케팅 계획의 핵심이 됩니다. . 시장 기회를 식별하는 것만으로도 전투의 절반은 끝났습니다.

IV. 의류제품 마케팅 목표

마케팅 목표는 기업이 이전의 목표와 업무를 바탕으로, 즉 의류제품 마케팅을 수행하면서 달성하고자 하는 구체적인 목표이다. 계획 계획에 따르면 경제적 이익 목표는 다음과 같습니다. 총 판매량은 ×××백만 개, 예상 총 이익은 ×××백만 위안, 시장 점유율은 ××에 도달합니다. 시장 분석을 통해 시장 기회를 파악하고, 자신의 장점을 다듬고, 판매 목표를 결정합니다. 예를 들어, 결정된 목표 시장은 다음과 같습니다. 산업 판매(수익 및 안정적인 시장)에 중점을 두고 채널 판매(가시성 향상 및 시장 점유율 확대)로 보완됩니다. 산업은 주로 산업 및 광업, 운송, 건설, 소방, 제조를 의미합니다. , 공장 등 특정 구매 규모의 대상 고객은 주로 지역 및 카운티 수준의 프랜차이즈 또는 대리점을 의미합니다.

개인 업무 계획 (2)

의류 판매원 업무 계획 이제 의류 판매원으로서 저의 업무 요약과 경험을 아래와 같이 안내해 주시길 바랍니다. 의류 판매 과정에서 판매원은 비교할 수 없는 역할을 합니다. 판매원이 의류 판매 기술을 습득할 수 있는지 여부는 우선 권장되는 구매 기술에 주의를 기울여야 합니다. 판매원은 고객에게 의류를 보여주고 설명하는 것 외에도 고객에게 의류를 추천하여 고객의 구매 관심을 불러일으킵니다. 의류를 추천하려면 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

1. 고객에게 의류를 추천할 때 판매원은 자신에 대한 자신감을 가져야 고객이 의류에 대해 신뢰를 가질 수 있습니다.

2. 고객에게 적합한 추천. 고객에게 상품을 제시하고 설명할 때에는 고객의 실제 객관적인 조건에 기초하여 적합한 의류를 추천해야 합니다.

3. 제스처를 사용해 고객에게 추천하세요.

4. 제품의 특성을 일치시키세요. 각 종류의 의류는 기능, 디자인, 품질 등 서로 다른 특성을 가지고 있습니다. 고객에게 의류를 추천할 때는 의류의 다양한 특성을 강조해야 합니다.

5. 주제를 제품에 집중시키세요. 고객에게 의류를 추천할 때 주제를 의류로 가져오는 방법을 찾는 동시에 의류에 대한 고객의 반응에 주의를 기울여 적시에 판매를 촉진해야 합니다.

6. 다양한 옷의 장점을 정확하게 말해 보세요. 고객에게 의류를 설명하고 추천할 때에는 다양한 의류의 차이점을 비교하고, 각 의류의 장점을 정확하게 기술해야 합니다.

둘째, 핵심 영업 기술에 주의를 기울여야 합니다. 집중 판매는 표적화를 의미합니다. 의류의 디자인, 기능, 품질, 가격 등 요소를 개인에 맞게 조정해야 고객의 심리가 진정으로 '비교'에서 '믿음'으로 전환될 수 있으며 최종 판매가 성공할 수 있습니다. 매우 짧은 시간 내에 고객이 구매하도록 설득할 수 있는 것은 판매에 있어 매우 중요한 부분입니다.

다음 원칙을 바탕으로 판매에 집중하세요.

1. 언제, 어디서, 누구, 왜 등의 측면에서 좋은 구매컨설턴트가 되는 것이 영업성공에 도움이 됩니다.

2. 핵심 내용은 간단해야 합니다. 고객에게 의류의 특징을 설명할 때 언어는 간결하고 명확해야 하며, 내용은 이해하기 쉬워야 합니다. 의류 제품의 가장 중요한 특징을 먼저 언급해야 하며, 시간이 있으면 레이어별로 확장할 수 있습니다.

3. 구체적인 성과. 고객의 상황에 맞춰 적응하는 것이 필요합니다. "이 드레스가 좋아요", "이 드레스가 당신에게 가장 좋습니다" 등 지나치게 단순하고 일반적인 판매 언어만 말하지 마십시오. 판매 목표에 따라 말하는 방식을 바꿔보세요. 고객 개개인에 맞춰 다양한 콘텐츠를 소개하는 것이 필요합니다.

4. 영업사원은 유행 트렌드를 파악하고 패션의 선두주자를 이해해야 하며, 고객에게 의류는 유행 트렌드를 따른다는 점을 설명해야 합니다. 이상은 직장에서의 작은 생각입니다. 앞으로의 과정에서 좋은 업무 계획을 세우고, 업무의 부족한 점을 제 시간에 요약하고, 의류 판매에 최선을 다하도록 노력하겠습니다.

개인 작업 계획 (3)

1. 상품 수를 세고 인지하세요

1. 각 상품의 수량을 마스터하세요

2. 각 모델의 수와 수량을 마스터하세요

3. 상위 10개 제품의 재고 상태를 마스터하고 적시에 보충하고 모든 직원에게 알립니다.

4. 최근 창고를 정리하여 물건을 찾고 재고를 정리하는 데 질서 있고 편리하게 만들었습니다.

2. 계좌를 잘 관리하세요

1. 일일 청산, 일일 마감, 일일 합계, 일일 입금 및 일일보고를 수행하십시오.

2. 모델별 일일 판매량과 비중을 알아두세요. 그리고 전년 대비, 월별 매출 분석을 진행하고 동시에 제품 조정도 진행합니다.

3. 직원을 잘 관리하세요

1. 현재 직원을 안정시키고, 한 명씩 논의하고, 그들의 내부 요구와 추세를 이해하십시오.

2. 모집하고, 신입사원을 모집하여 승리를 위해 채용하고, 활용하고, 활용하세요.

3. 직원 교육, 교육.

(1) 모든 직원이 회사 시스템을 이해하고 있는지 확인하고, (2) 고객이 없을 때 의류 매칭, 연설 표현 및 기타 지식과 기술과 같은 영업 기술을 직원에게 교육합니다.

4. 매장에 판매를 보장할 만큼 충분한 판매 인력이 있는지 확인합니다.

5. 영업사원의 영업능력, 제품지식 등을 향상시켜 영업사원이 일류 장군이 되고 기업에 우수한 경영자를 양성할 수 있도록 한다.

IV. 제품 진열

1. 회사 요구 사항에 따라 의류를 진열합니다. 미세함 속의 미세함, 미세함 속의 미세함을 달성하세요. 디스플레이를 통해 고객의 구매를 유도하세요.

2. 디스플레이 혁신을 위해 노력하고, 직원의 혁신적인 사고를 개발하며, 직원의 혁신을 촉진하고, 혁신 결과에 따라 물질적 보상을 제공합니다. 목적은 직원의 잠재력을 활용하고 혁신을 장려하는 것입니다.

3. 언제든지 의상 디스플레이를 조정하고 매칭을 변경하여 신규 고객은 상쾌한 느낌을, 기존 고객은 새로운 느낌을 갖게 합니다.

5. 판매 증대

1. 직원 교육을 통해 직원을 지도하고, 단일 고객의 판매량부터 시작하여 고객 요구 사항을 탐색하고, 고객 유형을 분석하고, 더 많은 판매 추가 기능을 수행합니다. .

2. 각 판촉 활동을 숙지하고 행사 전에 전 직원과 함께 분석하여 사전 준비하고 행사 중에 후속 조치를 취하고 사후 요약합니다.

3. 신규 고객에게는 전화, 휴대폰 문자 메시지 등을 통해 기존 고객에게 적시에 정보를 전달하고, 프로모션 페이지 및 기타 방법을 사용하여 홍보 범위가 더 커졌습니다.

4. 판매 실적이 높은 직원과 판매 보너스가 높은 직원에 대해서는 성과를 공유하고 함께 배우고 개선하여 전반적인 판매 성과를 높입니다.

개인 작업 계획 (4)

옷가게에 입사한 이후 겸손하게 공부하고 일을 진지하게 받아들이고 경험을 정리하여 어느 정도 성과를 거두었습니다. 직장에서 나는 의류 쇼핑 가이드로서 좋은 일을 하고 싶다면 나 자신에 대한 엄격한 요구 사항이 있어야 한다는 것을 점차 깨달았습니다. 이로써 나 자신에게 동기를 부여하고 좋은 결과를 얻을 수 있는 xx 작업 계획을 수립합니다.

첫째, 매장 관리자의 지도력 아래 매장 친구들을 하나로 모아 모두와 상대적으로 안정적인 영업 팀을 구축합니다. 영업 인재가 가장 가치 있습니다. 자원. 모든 영업 성과는 훌륭한 영업사원을 확보하는 데서 나옵니다. 응집력 있고 협력적인 영업팀을 구축하는 것이 우리 매장의 기초입니다. 향후 작업에서 조화롭고 치명적인 팀을 구축하는 것이 저와 모든 쇼핑 가이드의 주요 목표입니다.

둘째, 전용 서비스. 모든 고객을 열정적으로 대하십시오. 고객과의 의사소통 능력에 주의를 기울이고 고객의 구매 심리를 파악하여 진심을 다해 고객에게 서비스를 제공하십시오.

셋째, 옷에 익숙해지세요.

우리 매장의 각 의류 유형의 특성을 이해하고 스타일, 모델, 색상, 가격, 원단 및 적합한 의류 그룹을 완전히 이해합니다.

넷째, 문제를 발견하고 요약하며 끊임없이 자신을 개선하는 습관을 기릅니다. 문제를 발견하고 요약하는 습관을 기르는 목적은 나 자신의 전체적인 자질을 향상시키는 것입니다. 나의 영업 능력을 새로운 차원으로 향상시키기 위해 자신의 의견과 제안을 제시하십시오.

다섯째, 매장에서 배정한 판매 업무에 따라 매장에서 배정한 매출 10,000 업무를 과감히 완료하고 구체적인 상황에 따라 모든 사람과 함께 업무를 주간 및 일일로 세분화합니다. 목표는 각 쇼핑 가이드로 나누어 각 기간의 판매 작업을 완료합니다. 그리고 영업과제 완수를 바탕으로 영업성과 향상을 위해 노력합니다.

저희 남성복 매장의 발전은 전 직원의 종합적인 품질, 매장 관리자의 지침, 팀 빌딩과 떼려야 뗄 수 없는 것이라고 믿습니다. 좋은 영업팀을 구성하고 좋은 작업 모델과 작업 환경을 갖추는 것이 업무의 핵심입니다.

개인 작업 계획 (5)

1. 의류 진열

매장 디자인과 창문 모양 외에도 필요한 것은 강렬한 시각적 임팩트를 창출하기 위해 혁신적이고 혁신적이어야 하며, 상업 공간의 판매 환경을 조성해야 하며, 강력한 디자인을 사용하여 자신만의 매장 분위기를 강조해야 하며, 비즈니스 구역의 이미지를 구축해야 합니다. 더 많은 소비자의 후원을 얻고 더 큰 이익을 얻는 독특한 성격. 따라서 의류 진열은 상인들로부터 점점 더 많은 관심을 끌고 있으며 판매 시스템의 중요한 부분이 되었습니다. 마케팅 시스템의 중요한 부분으로서 제품 디스플레이 방법에 대한 몇 가지 제안이 있습니다.

1. 스택형 디스플레이

(1) 우선 비전을 강조하고 컬러 블록. 원칙은 외부에서 내부로, 밝은 곳에서 깊은 곳으로, 따뜻한 곳에서 차가운 곳으로, 밝은 곳에서 어두운 곳으로 이루어져야 합니다. 이는 사람들이 사물을 관찰하는 습관이기 때문에 소비자가 주의를 기울여 제품에 관심을 가질 수도 있습니다. , 명소, 관찰, 구매 및 기타 쇼핑 단계.

(2) 같은 시즌에 같은 유형, 같은 시리즈의 제품이 같은 영역에 표시됩니다.

(3) 스태킹 영역 근처에 모델을 디자인하여 스태킹에 대표적인 스타일을 표시하여 관심을 끌고 해당 의류의 포스터와 전단지를 배치하여 전체적인 시야를 제공할 수 있습니다. 대표모델을 표시합니다.

2. 걸이형 디스플레이:

(1) 각 스타일의 의류를 2벌 이상 동시에 연속적으로 걸어야 하며, 걸이는 주름 없이 깔끔하게 유지되어야 합니다. .

(2) 매달린 설치물의 디스플레이 색상은 외부에서 내부로, 앞에서 뒤로, 밝은 곳에서 어두운 곳으로, 밝은 곳에서 어두운 곳으로, 측면 열은 앞에서 뒤로, 외부로 이루어져야 합니다. 내부로, 밝은 곳에서 어두운 곳으로, 밝은 곳에서 어두운 곳으로 결국 매장의 규모와 주요 의류 스타일에 따라 결정됩니다.

3. 고객의 신선함을 유지하고 매장에 사람들을 끌어들이기 위해 모델 의류의 진열은 2~3일마다 교체되어야 합니다.

오늘날, 세부 사항이 성공과 실패를 결정할 때, 상인이 치열한 시장 경쟁에서 무적을 유지하려면 세부 사항부터 시작해야 합니다. 의류 전문점으로서 성공을 결정하는 세 가지 요소가 있습니다. 매장의 성공 여부는 첫째, 하드웨어, 둘째, 상품 진열, 셋째, 매장 직원의 품질에 따라 달라집니다. 서비스 품질이 향상되면 판매량도 늘어납니다.

2. 서비스 품질 향상:

의류 쇼핑 가이드 담당자는 다양한 목적으로 일하며, 일부는 수입을 위한 것이고, 일부는 취미를 위한 것이며, 일부는 어느 쪽이든 상관없이 둘 다입니다. 목적: 우선, 일할 때 책임감과 업무 요구 사항이 있어야 합니다. 좋은 서비스는 확실히 고객 인지도를 얻게 되며, 고객 인지도를 얻으면 매출도 늘어납니다.

1. 자신의 업무 요구 사항:

(1) 긍정적인 업무 태도를 보장하고 업무에 대한 완전한 열정을 갖습니다.

(2) 다음과 같이 협력하십시오. 팀 영업의 힘을 최대한 발휘하려면 동료와 진심을 다해 일해야 합니다. 회사의 다른 직원과 원활하게 소통하고, 팀 인식을 갖고, 더 많이 소통하고, 더 많이 논의해야 비즈니스 기술을 지속적으로 성장시킬 수 있습니다.

　(3) 좋은 점이 있어야 합니다. 성과를 높이려면 비즈니스 학습을 강화하고, 시야를 넓히고, 지식을 풍부하게 하고, 다양한 형태를 채택하고, 비즈니스 학습과 의사소통 기술을 결합해야 합니다.

(4) 자신에 대한 엄격한 요구 사항, Liangjian의 정신을 배우고, 견고하고 세심하게 일하고, 지속적으로 비즈니스 연구를 강화하고, 더 많은 책과 관련 제품 지식을 읽고, 온라인으로 관련 정보를 확인하고, 동료와 소통하고, 그들에게서 배우십시오. 더 나은 방법을 배우십시오.

(5) 작업 요약, 매주 작은 요약, 매월 큰 요약을 잘 작성하십시오. 업무에서 어떤 실수를했는지 확인하고 적시에 수정하십시오. 다음에 다시 만들어보고, 독립적이고 자신에게 엄격해지는 법을 배우세요.

2. 고객 유지 요구 사항:

(1) 고객의 실제 요구 사항을 파악하는 동시에 고객의 요구 사항을 이해하고 고객이 제시한 합리적인 요구 사항을 충족하며 고객과의 신뢰를 향상시킵니다. 고객 이는 고객을 유지하기 위해 필요한 조건입니다.

(2) 고객정보를 수립하고, 고객의 서비스 선호도를 명확히 파악하고, 고객과의 통화 내용을 상세히 기록하고, 분기마다 신제품 출시 시 고객에게 공지합니다.

(3) 기존 고객과 고정 고객에게는 자주 연락하십시오. 시간과 여건이 허락하는 한 작은 선물을 보내거나 고객에게 접대를 하여 고객과의 관계를 안정시키십시오.

(4) 우리는 모든 고객에 대해 동일한 업무 태도를 갖고, 제품 품질과 서비스 인식을 강화하고, 회사에 대한 더 나은 이미지를 구축하고, 고객이 우리의 업무 능력을 믿게 하여 더 나은 업무를 수행할 수 있도록 해야 합니다. 작업. 고객이 가장 필요로 하는 서비스 품질을 이해하고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

3. 구체적인 업무 계획

1. 영업업무를 세부적으로 세분화하고, 월별 업무를 주간 업무와 일 업무로 나누어 일교대 종료 후 업무 확인 완료 현황 및 요약

2. 기존 고객과 좋은 관계를 유지하고 주말에는 고객이 소중하다는 느낌을 받을 수 있도록 축복 문자 메시지를 보냅니다.

3. 신제품이 출시되거나 시즌 이벤트가 출시되면 고객에게 전화로 적극적으로 알리고 매장으로 초대하여 소비하세요.

점점 치열해지는 경쟁 환경 속에서 나는 회사의 이익에 집중하고 고객에게 봉사하는 것을 목적으로 내 자신의 품질을 향상시키고 고객 유지를 강화할 것입니다. 안정적인 고객군이 소매소비자군을 견인할 때 안정적인 판매량 확보는 경쟁에서 강력한 무기가 됩니다.

우리 지구는 새해 업무 계획을 시작했습니다. 저는 올해 마케터로서 새해에도 좋은 일을 하기 위해 xx년에 좋은 결과를 얻기 위한 마케팅 계획을 세우고 있습니다. 영업사원 업무요약 및 업무계획 예시3

1. 상반기 업무요약

1. 전체 시장의 영업상황이 이상적이지 않고 예상했던 것 목표가 달성되지 않았으며 이는 자체 비즈니스 역량과 양립할 수 없습니다. 하반기에는 지식의 모든 측면에 대한 학습을 ​​강화하고, 업무 루틴을 정리하고, 다양한 이전 경험을 요약하고 분석하여 나 자신과 회사에 적합한 일련의 작업 방법을 찾기 위해 노력할 것입니다. 상표.

2. 작업 중 많은 디테일이 잘 파악되지 않아 낭비되는 작업이 많이 발생했습니다. 앞으로는 세세한 것까지 모두 구현하려고 노력하고, 너무 높은 목표를 세우지 말고 조급해하지 말고 차근차근 모든 일을 잘 해나가도록 하세요.

3. 작업 과정에서 일이 자신의 경력으로 취급되지 않아 작업 과정에서 사고가 정체되고 행동이 게으르게 됩니다. 하반기에는 회사의 안내에 따라 멘탈을 조정하고, 생각을 정리하고, 조정을 해볼 예정입니다. 나는 적극적인 자세로 업무에 임하고 다음 도전에 임하겠습니다.

4. 시간이 지날수록 많은 것을 배우고 경험하게 되었습니다. 그러나 아직은 모든 ​​면에서 우리의 능력이 부족하고, 시장에 대한 이해력도 부족하며, 인간관계의 확립도 아직 이루어지지 않았습니다. 업계, 시장 동향, 경쟁 제품, 사람들이 서로를 대하는 방식에 대해 자세히 알아보세요.

2. 하반기 업무 계획 및 준비

1. 3분기: 주로 매장을 개발하고 기존 쇼핑몰의 판매를 촉진하여 계속해서 판매를 위한 탄탄한 기반을 마련해 보세요.

(1) 타운십 시장의 발전을 강화하고 시장 운영에 소요되는 시간을 늘리며 회사에 최대한 머무르지 않고 시장 개발 성공률을 높입니다.

(2) xx, xx 초기에는 주로 전시와 활동을 통해 매출을 견인했습니다. XX 초창기처럼 기회가 있을 때마다 그곳에 가서 기획자들에게 우리를 알아주고 좋아해 주는 활동을 하곤 했어요. 정상적으로 판매되도록 해주세요.

(3), xx, xx는 해당 서비스(판매 전, 판매 중, 판매 후) 및 연락을 제공해야 하며, 고밀도 연락 및 커뮤니케이션을 유지해야 합니다. 그리고 관계를 더욱 심화시키기 위해 때때로 보상 정책이나 고객 관계를 만들 수도 있습니다.

(4) 6월 초에 xx, xx 활동 계획을 세우세요. 기존의 모든 가맹점은 포인트 투 포인트 효과로 전체 시장을 위한 체스 게임을 달성하기 위해 통합 이벤트를 실시하고 브랜드와 제품을 홍보할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

2. 4분기: 판매 성수기로서 3분기 판매량을 기준으로 판매량이 x% 증가합니다. 그리고 강력한 시장 홍보와 다양한 서비스 후속 조치를 잘 수행하십시오.

(1) 기존 쇼핑몰의 현지 영향력과 매력을 활용하여 주변 지역과 타운십 시장에 대한 노출을 늘립니다. 점을 표면에 연결하고 표면을 연결하는 효과를 얻으려면

(2) 3분기 다양한 지역의 판매 상황을 분석하고 상황에 따라 상응하는 조정 계획을 수립하며 성수기 판매를 위한 탄탄한 기반을 마련하고 상품 극대화 목적을 달성합니다. .

(3) 쇼핑몰 및 공장과 협력하여 시장 홍보 및 서비스를 잘 수행하고 쇼핑몰 터미널 이미지 구축을 강화하며 성수기 판매를 위한 견고한 기반을 마련합니다.

(4) 다양한 관련 프로세스를 개선하고 회사와 쇼핑몰 간의 좋은 판매 채널을 구축합니다.

3. 회사의 발전 전략을 따라가고 회사의 목표를 궁극적인 업무 목표로 삼으세요. 그리고 회사의 개발 요구에 부응하기 위해 자체 비즈니스 역량의 향상을 강화하십시오.

4. 적극적으로 마음을 사용하고, 창의적으로 생각하며, 업무의 모든 세부사항과 연결고리에서 좋은 성과를 내기 위해 노력합니다. 일을 잘하고 조심스럽게 일을 하기 위해서입니다. 그리고 회사 및 쇼핑몰과 원활한 커뮤니케이션을 구축하여 자존감을 충분히 반영합니다.