Great Wall Broadband 사용자는 어떻게 불만사항을 접수하고 자신의 권리를 보호하나요?

12315소비자협회에 직접 항의하시면, 위챗에서 315소비자공용계정을 팔로우하시거나, 315소비자APP을 다운받아 상황을 적어서 환불을 요청하실 수 있습니다. 예전에 하던거 그냥 바꾸세요 인터넷이 끊겨서 한달동안 아무도 신경쓰지 않더라구요 고객센터에 전화해보니 다 형식적이라 여러가지 이유로 늦어지더라구요. 환불요청하면 월 150씩 공제해준다고 했는데, 그 당시에는 2년 갱신할 때 150을 공제해야 했죠. 결국 소비자협회에 직접 전화해서 환불을 요청하고, 이유를 설명하고 영수증 사진을 올렸고, 결국 그 손자들은 합의해서 월평균 사용료를 환불하기로 합의했습니다.

개인 경험상, 그들의 거짓말을 믿지 말고, 이용할 수 있는 통신사를 과감하게 재설치한 뒤, 평균 월 사용료에 따라 직접 환불해 달라고 요청하고, 환불하지 않으면 해당 업체에 항의하세요. 소비자협회. 그들은 확실히 후퇴할 것이다.