고객이 QR코드를 스캔했지만 결제에 실패했고, 사장님은 너무 불안해서 이 현상을 어떻게 예방하고 치료할 수 있을까요?

모바일 결제가 대중화되면서 사람들은 외출 시 현금 없이 휴대폰만 들고 다니는 편리한 삶을 살기 시작했다. 모바일 결제는 소비자에게는 매우 편리하지만 일부 가맹점에게는 상당히 번거로운 일입니다.

1. 기업은 왜 속는가?

일부 판매자는 소비자의 결제 인터페이스를 주의 깊게 확인하지 않기 때문에 일부 부도덕한 사람들이 이 허점을 포착하여 결제 사기를 초래했습니다. 다른 매장의 결제 인터페이스 스크린샷을 찍어 판매자에게 보여주며 결제했다고 말하지만 실제로는 결제를 받지 못한 판매자가 카메라로 사진을 찍어 판매자에게 알리는 등 결제 사기가 많이 발생합니다. 결제했지만 판매자에게 결제 성공 인터페이스 등을 표시하지 않습니다. 또한, 스캔하여 가맹점 정보를 먼저 획득한 후 동반자에게 정보를 판매자와 동일하게 변경해 달라고 요청한 후 동반자의 코드를 스캔하여 동반자에게 돈을 이체한 후 가맹점에게 보여주면 됩니다.

2. 판매자는 어떻게 결제 사기를 예방할 수 있나요? 먼저, 결제 인터페이스에 대해 눈을 크게 뜨고 낙관적으로 생각하세요. 이 세상에는 아직 자의식이 강한 사람들이 많지만, 우리는 무의식적인 사람을 두려워합니다. 따라서 상인은 아무리 바빠도 주의를 기울여야 하며 소비자 결제 인터페이스를 살펴보고 노력을 헛되이 보내지 않아야 합니다. 둘째, 받은 금액을 음성으로 방송할 수 있는 장치를 설치한다. 현재 시중에는 블루투스 연결 후 받은 금액을 방송할 수 있는 장치가 많이 나와 있으며, 이러한 장치는 가격도 그리 비싸지 않으므로 결제 사기를 상당 부분 방지할 수 있는 장치를 가맹점에서 설치하는 것이 좋습니다. 셋째, 모니터링을 설치합니다. 슈퍼마켓과 같은 매장을 운영하는 일부 판매자는 금전 등록기에 모니터링 시스템을 설치하는 것이 좋습니다. 감시장치를 설치하면 결제사기 발생을 어느 정도 예방할 수 있고, 경찰이 감시를 통해 용의자를 식별하고, 사기 피해를 입었을 경우 돈을 회수하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 넷째, 결제 사기를 당했다면 경찰에 신고하는 것이 좋습니다. 안타깝게도 판매자가 영업 시간 중에 결제 사기를 당할 경우 경찰에 신고하는 것이 좋습니다. 경찰의 도움을 받아 돈을 회수하는 것 외에도 경찰에 전화하면 사기를 어느 정도 줄일 수 있습니다.