은행 마케팅 요약 보고서 템플릿 5 편
은행 마케팅 요약 보고서 템플릿 1
은행의 일환으로, 우리 은행의 온라인 뱅킹, 휴대폰 뱅킹 업무를 더 잘 원하는 고객에게 추천하여 보다 편리하고 효과적인 서비스 방식을 제공하고자 합니다. 다음은 온라인 뱅킹, 휴대전화 은행에 대한 저의 마케팅 업무 경험입니다. < P > 1, 제품에 대한 이해. 우선, 우리는 우리가 판매하는 제품에 대해 전면적으로 이해하고 그 장점을 강조해야 한다. 제품의 이점, 용도 및 기능을 고객에게 전달합니다. 예를 들어, 우리 은행의 온라인 은행, 휴대폰 은행은 사용료, 기능비가 없습니다. 이체는 은행 간, 오프사이트 모두 수수료를 면제한다. 기능이 풍부해서 통화료 충전 등을 할 수 있습니다. 마케팅을 하기 전에 내용, 사용 방법 및 이점을 이해해야 합니다.
둘째, 필요한 고객에게 제품을 추천합니다. 우선, 다른 인물, 다른 그룹의 마케팅, 대학의 학생과 젊은 사람들은 새로운 것을 받아들이기가 비교적 쉽습니다. 이 그룹은 일반적으로 말 비용이 훨씬 많이 들지만, 때로는 영업 카운터에서 통화료를 낼 시간도 없고, 휴대전화 은행도 이런 기능을 가지고 있습니다. 물론, 젊은 사람들이 모바일 QQ 등 모바일 인터넷 업무를 많이 사용하는 것은 휴대전화 은행 같은 제품을 더 쉽게 받아들일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 모바일, 모바일, 모바일, 모바일, 모바일, 모바일, 모바일, 모바일, 모바일) 단점은 이런 사람들의 소비 수준과 방식에 한계가 있다는 점이다. 현재 휴대전화 은행 사용은 통화료로만 제한되고 있으며, 충전게임 점카드 추가, 온라인 쇼핑 등 새로운 서비스 아이템 확대와 같은 사용 범위를 적절히 확대할 것을 제안한다. 둘째, 또 다른 그룹은 자주 계좌 이체나 접수를 하는 집단이다. 그들은 항상 주변에 컴퓨터나 휴대전화가 휴대가 편리하기를 바라고, 언제든지 계좌 잔고와 이체를 볼 수 있고, 인터넷은행, 휴대전화 은행이 그들의 요구를 만족시켜 이 소원을 완수하고 휴대전화 은행의 마케팅을 촉진할 수 있도록 도와준다. 성격이 다른 사람에게는 다른 언어로 서비스를 해야 하고, 고객이 생각하는 것을 진정으로 하고, 고객이 급급하면 고객도 입소문을 내고, 자연히 살아있는 광고가 되고, 자연히 누군가가 찾아와서 자문을 하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) 마지막으로, 많은 은행 카드 고객이 온라인 뱅킹, 모바일 뱅킹을 개설하는 것은 쇼핑, 청구서 확인 등을 용이하게 하고, 고객에게 온라인 뱅킹, 휴대폰 뱅킹 개설을 추천할 수 있으며, 고객에게 온라인 뱅킹 개설, 휴대폰 뱅킹은 언제든지 계좌 거래 내역을 조회하고 소비 여부를 결정할 수 있으며, 인터넷 줄을 서서 업무를 할 필요가 없다고 설명할 수 있다.
셋째, 마케팅 기술. 고객에게 인터넷 은행, 휴대전화 은행을 개설해야 하는지 진심으로 물어보면 인터넷은행, 휴대전화 은행 개통이 무료라는 점을 강조할 수 있습니다. 고객에게 이 제품을 사용하는 것이 고객에게 많은 번거로움을 면할 수 있다고 적절하게 건의합니다. < P > 이상은 제가 온라인은행, 휴대전화 은행 업무를 하는 데 있어서의 작은 경험일 뿐, 여러분과 소통하고 있습니다. 부족한 점이 있으면 지적하고 서로 공부해야 한다. < P > 은행 마케팅 요약 보고서 템플릿 2
는 2 년 동안 근무한 노직원으로서 삼수지점의 전체 전환 과정을 거쳤다. 전환하기 전에 우리 은행은 다른 은행과 제도적 이념적 차이가 있는데, 이것들은 모두 도트 환경과 일자리 설정 방면에 나타난다. 과거에 우리는 전임 이재경리와 고객매니저가 없었고, 아울렛시설이 낙후되어 처리한 업무는 비교적 간단했고, 우리 은행의 국유대행의 신분과 일치할 수 없었다. 변환 후 우리는' 거래회계형' 에서' 서비스마케팅형' 으로 전향한다는 이념을 이어받아 영업망의 양질의 문명 서비스 수준을 전면적으로 향상시키고 종합경쟁력을 높이며 현대은행의 관리 경험을 열심히 공부했다. 온건한 경영에서 출발하여 팀의 현재 상황에 따라 직원을 바꾸는 것은 단지 전문 구조일 뿐, 직원의 전반적인 자질을 전면적으로 향상시키고, 점차 우편예금은행의 발전 요구에 적응하고 있다. 은행의 내부 관리 및 위험 관리 능력을 지속적으로 강화함으로써 점차 새로운 업무를 확대하고 경제적 효과를 높인다. < P > 이후 지금까지, 저는 < P > 1, 리더쉽을 강화하고, 도트 전환의 의미, 내용, 절차, 목표, 요구 사항을 명확하게 이해하고, 이러한 이론을 구체적인 시행망 전환 작업의' 지도 사상' 으로 삼고, 도트 전환을 추진하는 것을 직원 책임감과 고객 만족도를 높여야 한다고 생각합니다. < P > 2. 통일기준은 통일된 기준으로 지점의 서비스 마케팅 모델과 영업모델을 규범화한다. 예를 들어 위치 지정 및 서비스 예절의 통일기준을 정해 서비스 표준화와 고객 경험의 일관성을 달성한다. 고객 만족도를 높이는 동시에 제품에 대한 마케팅 능력을 향상시킴으로써 도트 기능의 전면적인 전환을 개선하고 기업의 효율을 꾸준히 높일 수 있습니다. < P > 셋째, 합리적인 평가 방법 개발을 위한 도트 전환의 중요한 내용 중 하나는 직원과의 성과 평가 방식을 바꾸는 것이다. 현재 시행되고 있는 적분제는 대체로 변화에 대한 검증을 실시하는 상황이다. 각 부서는 도트 전환 기준의 실행에 대해 전면적인 검사, 감독 및 평가를 실시하여 도트 표준화 건설의 품질과 효과를 확보해야 한다. 적립제를 통해 직원들의 열정적인 서비스와 적극적인 마케팅의 적극성을 동원하여 변화의 집행력을 실현하다. 진정으로 합리적인 심사 방법을 제정해야만 직원 행동을 제약하고 직원 행동을 장려하는 데 실질적인 효과를 거둘 수 있고, 상을 받을 수 있고, 처벌이 근거가 있어야 전환이 더 원활하고, 더 철저하고, 효과가 더욱 뚜렷해질 수 있다.
4, 직원의 책임감을 강화하는 직원은 도트의 영혼이다. 활기차고 응집력 있는 팀은 반드시 책임감 있는 팀이어야 한다. 모든 직원에 대해, 그 일자리가 재테크 매니저이든 고귀한 점원이든, 지도자든 일반 직원이든, 자신의 직무에 대한 책임감이 충만해야 하며, 아울렛 전체에 대한 책임감도 충만해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 진지하게 책임지는 모든 직원은 모두 아울렛의 보물이다. 직원들이 책임감과 직무가 충만해야 팀 전체가 번창하는 국면이 될 수 있을 때 비로소 전체 아울렛이 고속 발전의 길에 놓이게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) < P > 은행 마케팅 요약 보고서 템플릿 3
는 올해 1 분기에 전 성 우체국 금융업무가 지속적이고 빠른 성장세를 보이며 우편금융 개인 업무 성수기 마케팅 활동의 다양한 임무를 잘 완수하고' 개문홍' 을 달성했다. 성수기 마케팅 활동에서 얻은 경험과 성적을 총화하기 위해 선진을 표창하고 다음 단계의 주요 업무를 배치하며 4 월 21 일부터 22 일까지 성 우편회사, 성 우편예금은행이 육안 * * * 에서 성 전체 우편금융 성수기 마케팅 행사를 함께 개최하여 표창을 총결하였다. 성우편회사 사장 광주용, 부총지배인 김근주, 성우편은행장 장홍이 회의에 참석했다. < P > 후아용 사장은 연설에서 1 분기 전 성 우체국 금융업무의 성적을 충분히 확인했다. 올해 다음 단계의 업무를 어떻게 더 잘 완성할 수 있을지에 대해 후아용 사장은 우편은 협력, * * * 발전을 도모하는 것이 우편금융업무의 지속적인 발전의 관건이라고 지적했다. 우편은 조율 메커니즘을 견지하고, 업무발전계획 목표 수립, 마케팅 활동 기획방안 도입, 장려정책 시행, 심사방법 제정 등에서 진정으로 통일발전목표, 통일브랜드 이미지, 통일기획행동, 통일심사관리를 실현하고, 내부적으로 고도로 통일되어 우편금융의 외부경쟁력을 강화하고, 산업이익의 극대화를 실현하였다. 그는 현재의 유리한 형세를 충분히 이해하고, 기회를 포착하고, 빠르게 발전해야 한다고 강조했다. 올해, 국가는 적극적인 재정정책과 적당히 느슨한 통화정책을 계속 실시하여 경제가 안정적이고 빠른 발전을 유지하고 경제구조조정을 효과적으로 추진하기 위해 노력하고 있다. 현재, 안후이는 산업화, 도시화 가속화 추진 단계에 있으며, 우리 성의 비교 우세와 후발 우세는 나날이 두드러지고, 영향력은 끊임없이 높아지고, 대외 개방 확대, 산업 이전 수행, 산업 수준 향상을 위한 좋은 조건을 만들어 내고 있다. 특히 국가급 완강시 벨트가 산업 이전 시범구 건설의 전면 개시와 기술 혁신 공사 시범성 건설이 국가 전략으로 상승하여 우리 성의 경제 발전을 위한 새로운 동력엔진을 제공할 것이다. 이로써 우편 금융 업무 발전은 넓은 시장 공간을 가지고 있음을 알 수 있다. 지역 정책 연구 및 산업 분석 강화, 지역 인프라, 지주 산업, 중요한 고객에 대한 금융 서비스 확대, 우편 금융 서비스 지역 경제 능력 향상, 현지 정부 승인, 사용자 지원, 기업 이익 실현 * * * * 구조 승리, 우편 금융 업무 촉진 광주용 사장은 업무 구조 조정을 더욱 최적화하고 발전의 질적 효과를 높이기 위해 노력할 것을 요구했다. 예금 구조 조정, 수익 구조 조정, 제품 구조 조정 및 고객 구조 조정에 중점을 둡니다. 그는 기초능력 건설을 강화하고 업무 발전 후기를 강화해야 한다고 지적했다. 아울렛 영업인력 배치를 강화하여 아울렛 인테리어 개조력 및 설비 투입을 늘리다. 광주용 사장은 사회적 책임을 적극적으로 이행하고 백성의 삶의 질을 향상시킬 것을 요구했다. 소액 금융 사업을 시작하기 위해 두 번째 유형의 지점 추진을 가속화하다. 신농보 대리 자격 쟁취 및 서비스 업무를 계속하다. 우편은은 힘을 합쳐 긴밀하게 협력해야 하며, 우체국의 다년간의 사회자원과 인맥 관계를 충분히 발휘하고 활용해야 하며, 정부 부문, 특히 사회보장부문에 대한 소통과 조율을 더욱 잘 해야 하며, 현지 신농보 사업의 대발 자격을 계속 쟁취해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 동시에, 농촌 지역에서 우편 저축의 금융 서비스 장점을 충분히 발휘하여 정부를 위해' 신농보' 업무를 대행하여 처리하였다. 후아용 사장은 마지막으로 금융정보화 응용 추진을 가속화하고 현대우편금융 서비스를 제공해야 한다고 강조했다. 전화은행과 개인망은시스템이 온라인상에서 우편금융정보화 응용수준의 진일보한 향상으로, 많은 고객에게 현대우편금융서비스를 제공하는 중요한 수단이며, 서비스 채널을 효과적으로 넓히고, 고객이 스스로 업무를 처리할 수 있도록 하며, 우편금융의 전체적인 이미지와 서비스 수준을 높일 수 있다. 현재 우리 성의 전화은행 고객 등록은 27 만 가구에 불과하며, 각지에서는 전화은행의 보급을 더욱 확대하여 고객 셀프 서비스 의식을 적극적으로 키워야 한다. 개인망은시스템은 현재 시스템 내부보급을 하고 있으며, 6 월 1 일 공식 대외개방을 하고 있으며, 각지에서 시스템 내부 직원의 사용 보급 업무를 매우 중시하고 잘 조직해야 하며, 내부 보급 단계는 관련 인센티브 정책을 잘 시행하고, 내부 직원을 적극 지도하고, 관련 교육 업무를 잘 수행하면서 그룹 회사가 내린 각종 임무 지표를 완성할 수 있도록 해야 한다. < P > 장홍행장은 먼저 1 분기 전 성 우체국 금융 개인 업무 마케팅 활동의 전반적인 상황을 총결하고, 1 분기 전 성 우체국 금융 개인 업무 발전에는 세 가지 특징이 있다고 지적했다. 우편은 긴밀하게 협력한다. 자금 안전을 꽉 잡다. 홍보 마케팅과 표준화 서비스를 대대적으로 전개하다. 장홍행장은 다음 단계 전성 우편금융의 주요 업무에 대해 구체적인 요구 사항을 제시했다. 프로젝트 마케팅을 출발점으로 하고, 과학발전카드 업무를 하고, 저축예금이 이미 달성한 성과를 공고히 하고 유지한다. 농민 카드 접수 업무를 계속 잘 파악하여 거래량을 더욱 높이다. 영주권-통업, VIP 카드 발급 준비, 양질의 하이엔드 고객 확보, 고객 구조 개선 등의 노력을 기울이고 있습니다. 영주권 온라인 지불 사업의 발전을 가속화하고 개인 인터넷 은의 기업 내 평가판을 추진하다. 신용카드 사회 지향 보급을 꾸준히 전개하다. 계속해서 상인 이통 고객의 유지 관리, 내부 평가 인센티브 강화, 대외 마케팅 서비스 강화, 발전 품질 향상을 위해 노력하고 있습니다. 열심히' 영주권, 엑스포' 상금 카드 행사를 조직하다. 제품 혁신을 계속 가속화하기 위해서는 대납금, 대량 원천징수 업무 규모를 넓혀 당좌예금을 흡수하고 예금 구조를 조정해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 제품, 제품 혁신, 제품 혁신, 제품 혁신, 제품 혁신, 제품 혁신) 정치와 전략의 높이에서 계속해서' 신농보' 대리 업무를 잘 하는 것을 중시한다. 양질의 고객 육성을 목표로 마케팅 능력을 향상시키고 재테크 업무와 저축 업무의 연계 발전을 촉진하다. 고객의 다양화 요구를 충족하기 위해 예금과 다양한 재테크 상품 간에 고객 자산을 합리적으로 배분하여 저축과 재테크 간의 긍정적인 상호 작용을 가능하게 합니다. 목표 마케팅을 세밀하게 전개하고, 기금, 재테크 상품에 대한 심사 추천을 강화하고, 현 () 아래 하이엔드 고객 시장을 적극 선점한다. 팀을 단련하고 마케팅 능력을 제고하는 것부터 시작하여 계속해서 은보 협력을 전개하다. 우편금융업무를 제고하고, 종합경쟁력을 제고하는 취지로 소매자산업무를 심도 있게 확대하고, 소액대출이 2 종 지점에서의 개설 진도를 가속화한다. 각급 우편업체와 우편예금은행은 전략 발전과 협력 * * * * 승리의 고도에 서서,' 성숙한 하나, 하나' 와' 업무 발전에 도움이 된다' 는 원칙에 따라, 선행 시장 조사에 많은 노력을 기울이고, 인적자원에 대한 충분한 지원을 하고, 하드웨어 투입에 대한 효과적인 보장을 해야 한다. 예금증서 업무 발전을 계속 중시하고, 차근차근 개점 수를 늘리고, 서비스 범위를 확대하다. 실질적이고 효과적인 마케팅 조치를 통해 이 업무 절차가 간단하고, 빠르고, 금리 수준이 낮은 장점을 충분히 발휘하여 우편금융업무의 장기적이고 안정적인 이윤 성장점이 될 수 있습니다. 자금 안전을 중점적으로 우편은 조율 메커니즘을 보완하고 내부 통제를 강화하다. 판매 및 서비스 역량 강화를 근본으로 채널 구축 및 표준화 서비스 추진을 가속화하다. 마케팅 체계 건설을 출발점으로 대오 건설과 훈련을 강화하고 마케팅 능력을 높이다. 브랜드 영향력을 높이는 것을 근본적 임무로 하여 홍보 노력을 더욱 강화하다. < P > 성회사 부사장인 김근주가 이번 총결산 표창회를 주재했다. 4 월 22 일 오전, 성 우편회사, 성 우편예금은행이 각각 우편대행금융업무좌담회와 은행회의를 열었다. 김근주 부사장은 우체국 대리 금융업무 좌담회에서 1 분기 전 성 우체국 금융업무가 만족스러운 발전 실적을 거두었음에도 불구하고 계속 왕성한 투지를 유지하고 금융업무의 발전을 중시하며 책임감과 사명감을 강화해야 한다고 지적했다. 우편은 간의 조화와 소통을 강화하고, 업계 전반의 시각에 서서 대국적 의식을 강화한다. 자금 안전 관리를 강화하여, 이를 우편금융업무의 전 과정을 관통하여, 전성 우편금융업무의 연간 목표가 순조롭게 실현되도록 보장하다. 회의는 2-연간 및 올해 1 분기 성수기 마케팅 활동의 선진 부서를 표창했습니다. 서비스, 감사, 자금 안전 등에 대한 특집 연설을 했습니다. 몽성 봉대 2 개 현지점에서' 신농보' 경험교류를 진행했다. 인터넷 실버, 전화은행, 은행 카드 업무에 대한 업무 교육을 실시했다. < P > 은행 마케팅 요약 보고서 템플릿 4
올해 들어 한 은행은 성 지점의 통일된 배치와 배치에 따라 두 개의 자금을 잡아 성수기로 돌아가 성장금 열쇠 봄행동을 주제로 하는 종합 마케팅 활동을 강행하며 각 사업 발전에 뚜렷한 성과를 거두었다. 2-년 2 월 5 일 현재, 각 예금의 총량은 연간 순 증가억 위안에 달하며, 그 중 개인 저축예금의 총량은 연초보다 순 증가억 위안에 달한다. 대출 잔액 억 위안, 연초보다 순 만 위안 증가; 중간 업무 수입은 만 위안이며, 그 중 은행 카드는 소득원을 실현한다. < P > 리더쉽을 강화하고 봄행동성 지점을 세심하게 배치해 봄행동을 취하기로 한 뒤 한 은행은 행장사무회, 행무회, 직원대회를 신속하게 열어 성지점정신을 전달하고 전행봄행동마케팅활동을 연구하고 배치했다.
첫째, 리더십을 효과적으로 강화하십시오. 인식을 높이기 위해 각급이 봄행동에 대한 조직지도은행 마케팅 활동을 실질적으로 강화해 은행 마케팅 활동 총결산을 하게 하다. 지점당위는 행무회 주임회의에서 1 년을 앞두고 봄, 2 개 기간 동안 인파, 물류, 자금 흐름이 고도로 모이는 것은 1 년 중 재생할 수 없는 희소자원이며, 기회를 확고히 파악하고, 두 기간 동안의 마케팅 업무를 잘 파악하여, 순조롭게 완성할 수 있도록 하는 것이라고 거듭 강조했다.