PC방 네트워크 관리 시스템의 내용은 무엇인가요?

2. 웨이터가 처리할 수 없는 손님이 제기한 다양한 전문적인 질문에 인내심을 갖고 답변할 책임이 있습니다. 진행 중인 다른 작업과 충돌이 발생할 경우, 우선 컴퓨터 장애 및 손님이 머신에 탑승하는 문제를 해결하는 것이 가장 중요합니다. 먼저, 인터넷 카페가 정상적으로 작동하고 손님이 머신을 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하십시오. 오랫동안 기다릴 수 있게 되었습니다.

3. 매일 교대를 맡을 때 이전 교대에서 남은 문제를 빨리 이해하고 시간 내에 해결하십시오. 매일 발생하는 상세한 기계 소프트웨어 및 하드웨어 고장과 구체적인 유지보수 내용을 수집, 기록, 정리하고 언제든지 보고서를 작성합니다. 매달 다양한 유형의 결함과 솔루션을 기술 데이터 파일로 정리합니다.

4. 피시방의 이미지를 잘 홍보하고 피시방의 특징을 손님에게 잘 소개하십시오. 기기 구성, 일련번호, PC방 접속 시스템 및 주의사항 등이 있습니다.

5. 계산원이 온라인으로 등록하고 회원 카드를 신청할 수 있도록 지원하고, 고객이 체크아웃할 때 주문을 규제하고, 사람이 많을 때 고객을 달래고, 주문이 부족하여 고객이 조급해하는 것을 방지합니다.

6 고객이 체크아웃하고 기계에서 내린 후에는 언제든지 재떨이를 즉시 청소하고 헹구고 테이블, 헤드폰, 키보드, 마우스 및 모니터를 깨끗이 닦아 제자리에 놓아야 합니다. .

7. 손님과 좋은 관계를 구축하고 기존 고객의 습관과 선호도를 숙지하며 피시방 업무에 대한 손님의 의견을 지속적으로 듣고 적시에 요약하여 보고합니다.

8. 회사의 각종 장비와 사무용품을 잘 관리하세요. 물, 전기 및 다양한 자원 절약에 주의를 기울이십시오.

9. 근무 중에는 모든 직원이 자신의 책임을 다하고 성실하게 업무를 수행해야 합니다. 그리고 감독과 감독자의 지시에 따르며, 배정된 기타 업무를 적극적으로 완수합니다. 직원은 근무 시간 중 결근, 결근 또는 외출을 할 수 없습니다.

10. 직원이 이유 없이 결근하면 자동으로 해고됩니다.

12. 사전에 신청하고 승인을 받아야 합니다. 개인 휴가 1일당 1일 급여가 공제됩니다. 시간 단위로 계산됩니다.

13. 병가에는 병가 기록이 필요합니다. 긴급 전화는 즉시 걸 수 있으며, 비긴급 전화는 사전에 요청해야 합니다. 병가로 인해 반나절 급여가 공제됩니다. 시간 단위로 계산됩니다.

14. 근무시간 중 짧은 시간의 외출은 감독 또는 감독자의 승인을 받아야 하며, 2시간을 초과할 수 없습니다. 위반자는 1점을 감점받게 됩니다.

15. 근무시간 중 사적인 사항으로 고객을 방문하는 경우에는 감독 또는 감독자의 승인을 받아야 하며, 20분을 초과할 수 없습니다. 위반자는 1점을 감점받게 됩니다.

16. 근무시간에 잠을 잘 못자면 3점 감점됩니다.

17. 테이블이나 바닥에 있는 어수선한 것들을 제때 치워주세요

18. 정시 인수시 지각, 조퇴, 퇴근을 엄격히 금지합니다. 위반자는 시간에 따라 1~2점 감점됩니다.

19. 근무 시간 중 오락을 위해 컴퓨터를 사용할 수 없습니다. 위반자는 2점 감점됩니다.

20. PC방 직원은 화재 예방과 전기 안전 및 보안에 항상 주의해야 합니다. 숨겨진 위험이 발견되면 즉시 조치하거나 신고해야 하며, 싸움이나 싸움은 엄격히 금지되며, 징후가 발견되면 즉시 110에 신고하고 화재 안전 지식을 적극적으로 습득해야 합니다. 소화 장비 사용법을 배웁니다. .

21. 사원증은 임의로 대여하거나 빌릴 수 없습니다(참고: 사원증은 내부용입니다). 근무복은 2점 감점됩니다. 근무시간 중에는 반드시 근무카드를 착용해야 하며, 지각시 1점 감점됩니다.

23. 만약 누군가가 직장에 문제를 일으키면 즉시 상사에게 보고해야 합니다.

24. 지각하시는 분은 30분 미만 결근시 1점 감점되며, 반나절 결근 시 1일 결근시 감점됩니다. 1시간 이상 결근 시 2일분의 급여가 공제됩니다. 총 2일 결근자는 즉시 해고됩니다.

25. 손님이 네트워크 관리실에 전화하면 큰 소리로 대답하고 빨리 도착해야 합니다

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26. 직원은 부당한 대우를 받을 경우 이의를 제기할 권리가 있습니다

27.

피시방에 대한 합리적인 제안을 할 수 있으며, 피시방 이용 시 확실한 혜택을 받은 자에게 1~10점을 부여합니다.

피시방에 인력이 부족하거나 도움이 필요한 경우, 적극적으로 노력하시고, 필요한 모든 일을 해주시기 바랍니다. PC방의 정상적이고 표준화된 운영 및 기타 업무에 대해 / 친절한 답변을 드리도록 하겠습니다.

아직 이해가 안 되신다면 5636 PC방 정보통신망에 가보시면 PC방 기술, 운영방법, 정책 등에 대한 글들이 많이 있어서 도움이 많이 됩니다.