온라인 이벤트 마케팅 성공사례 분석

우리 나라 시장의 개방이 증가하고 구매자 시장이 기본적으로 형성됨에 따라 중국 기업은 경쟁에서 소비자 요구를 이해하고 시장 역학을 파악하는 것의 중요성을 점차 깨닫게 되었으며 사례 분석을 통해 필수적인 마케팅 중개자 역할을 합니다. 그래서 제가 정리한 온라인 이벤트 마케팅 성공사례 관련 내용이 여러분께 도움이 되길 바랍니다. 온라인 이벤트 마케팅 성공사례 분석 1

액세서리 온라인 마케팅: Mbox 뮤직박스의 성장 과정

Mbox 뮤직박스의 역사는 복잡하지도 않습니다. 평범하고 평범한 인터넷 기업가 정신 이야기입니다.

Mbox Music Box 한국 액세서리 매장은 2002년에 처음 설립되었습니다. 온라인 쇼핑이 막 시작되던 그 시대에 소유주 Tian Yiwen은 자신의 유휴 품목을 판매하면서 점차 온라인 판매의 비즈니스 기회를 발견했습니다. 그리하여 온라인 주얼리 브랜드 '엠박스 뮤직박스'가 탄생하게 되었습니다.

평범한 인터넷 창업 이야기

상점 주인 Tian Yiwen은 대학 3학년 때 온라인 쇼핑 플랫폼 'eBay'에서 물건 판매를 시작했습니다. 그녀는 너무 잘 지내고 있었기 때문에 졸업 후 전업으로 전념하기로 결정했습니다. 사업이 점점 더 바빠지자 그녀의 남편인 시 씨는 ​​그녀를 돕기 위해 직장을 그만뒀습니다.

초기 창업 자본금 53위안부터 직접 찍은 첫 번째 액세서리 사진, 직접 디자인한 첫 번째 제품 페이지까지 Mbox는 소유자 "box" - Tian Yiwen이 완전히 만들었습니다. 혼자서 하세요. 다양한 스타일, 저렴한 가격, 한국의 세련된 액세서리를 통해 Mbox는 점차적으로 인터넷에서 첫 번째 고객을 확보하고 첫 번째 직원을 고용했습니다. Mbox는 순수 개인 매장에서 독립 스튜디오를 갖춘 온라인 매장으로 첫 변신을 완료했습니다.

2005년 엠박스는 '타오바오'의 비약적인 발전에 반해 타오바오에 첫 매장인 뮤직박스를 등록했다. 더 많은 경쟁업체, 점점 더 많은 모방업체, 낮은 제품 가격으로 인해 Mbox는 시장의 잔인함을 깊이 인식하게 되었습니다. 하지만 타오바오 자체는 끊임없이 진화하는 기계와 같습니다. 타오바오가 계속해서 업그레이드되면서 Mbox도 변화에 적응하는 전략을 배웠습니다. 그 결과, Mbox는 자신만의 특성을 찾고, 자신만의 타겟 고객층을 포지셔닝하기 시작했으며, 그 이후로 계속해서 자리를 이어오고 있습니다. 결국 Mbox는 타오바오에서 성공적으로 살아남고 성장했습니다.

Tian Yiwen과 그녀의 남편의 세심한 관리 아래 온라인 상점의 비즈니스는 더욱 인상적입니다. 처음에는 남의 제품을 파는 것에서 점차 내가 디자인한 제품을 파는 쪽으로 바뀌었어요. 2008년에 Mbox는 회사를 설립하고 자체 상표를 등록했으며 Taobao Mall에 성공적으로 합류했습니다. 이제 연간 수백만 위안의 매출과 12명 이상의 전문 팀을 보유하여 진정한 온라인 브랜드로 성장했습니다.

그러나 Tian Yiwen은 주변에 자신보다 10 배 더 큰 온라인 판매자가 많지만 "빠르게 발전하지는 않지만 여전히 안정적"이라고 솔직하게 인정했습니다.

그러나 개발 과정에서 Tian Yiwen은 자신의 목표도 가지고 있습니다. Mbox 뮤직 박스는 일류 온라인 보석 판매 브랜드가 되어야 합니다. "우리가 하는 일은 단지 제품을 파는 것이 아니라, 타오바오를 통해 진짜 주얼리 브랜드를 만들고 싶습니다. 구매자들은 가격이 저렴해서가 아니라 Mbox 브랜드가 좋아서 구매합니다." Mbox에서는 구매자가 제품을 구매할 뿐만 아니라 더 많은 서비스를 누릴 수 있어야 기업이 오래 살아남을 수 있습니다. "Tian Yiwen은 Taobao가 많은 개인 판매자를 인큐베이팅할 뿐만 아니라 Mbox와 같은 자체 브랜드로 온라인 판매 회사를 인큐베이팅하는 인큐베이터와 같다고 믿습니다.

그녀의 남편 시씨는 3년 안에 인터넷과 오프라인 매장을 결합해 3차원 네트워크 발전의 길을 걷는 것이 목표라고 밝혔다. 자신의 브랜드. 즉, 먼저 살아남고, 그 다음 어떻게 하면 더 잘 살 수 있을지 고민하고, 그다음 자신만의 브랜드를 구축하는 것입니다. 부부는 브랜드 구축이 장기적인 과정이라는 것을 이해하고 있습니다.

인터넷 브랜드 히치하이킹

그러나 가끔 있었던 행사를 통해 Tian Yiwen과 그의 아내는 인터넷의 힘으로 온라인 브랜드를 구축하는 것이 생각만큼 어렵지 않을 수도 있다는 사실을 깨닫게 되었습니다.

당시 타오바오는 '가장 소장 가치가 높은 101개 매장' 행사를 진행했다. 엠박스 뮤직박스는 네티즌들의 적극적인 추천으로 목록에 오르게 된 사실을 몰랐지만, 매장 매출이 갑자기 급증했다. 단시간에 5배나 늘었습니다. Tian Yiwen이 고객에게 "저희 제품을 어떻게 보셨나요?"라고 물었습니다. 그런데 고객이 타오바오 이벤트 페이지에서 봤다고 합니다. 이때부터 온라인 플랫폼 홍보가 얼마나 중요한지 완전히 깨달았습니다.

사실 처음 사업을 시작할 당시 엠박스 뮤직박스는 자사 브랜드에 큰 관심을 두지 않았다. 그러나 나중에 그들은 고객 기반이 매우 안정적이고 기존 고객의 재구매율이 매우 높으며 점차 '브랜드' 인지도를 발전시키는 것을 발견했습니다. 이 기간 동안 두 사람은 다른 제품도 만들어보려 했으나 "남들이 잘 팔리면 자신도 잘 안 팔릴 수도 있다는 걸 알게 될 테니까"라고 포기했다. 실제로 각 사업 분야에는 시간과 경험 축적이 필요하며, 보석 산업 시장은 실제로 매우 크고 우리가 할 수 있는 부분은 극히 일부에 불과합니다. "Tian Yiwen은 그녀의 새로운 경험에 대해 이렇게 말했습니다.

이에 따라 엠박스 뮤직박스는 포지셔닝을 재검토했다. 그들은 온라인 주얼리 분야에서 중국에는 아직 좋은 브랜드가 없으며 기본적으로 인기 있는 주얼리라는 개념도 없다는 것을 깨달았습니다. 현재 보석 업계에서 잘 알려진 브랜드는 Lao Miao Gold 및 Chow Tai Fook과 같은 귀금속 보석을 만드는 회사뿐입니다. 그러나 이러한 제품의 시장은 첫째로 가격이 높습니다. 스타일은 거의 없으며 대부분은 성숙한 사람들에게 더 적합합니다. 18~30대 여성에게 필요한 것은 1~2천 위안의 고가 액세서리보다는 패셔너블하고 자주 교체할 수 있는 액세서리다. 오프라인 시장의 경우 이러한 종류의 인기 보석은 일반적으로 일부 쇼핑몰의 카운터나 전문점에서만 판매되며, 두 번째로 가격이 매우 비싸서 많은 사람들이 구매할 수 없습니다. 성능 비율이 상대적으로 낮기 때문에 시장은 아직 제공할 것이 많다고 생각합니다.

“이 사업에 종사하는 회사가 점점 더 많아지고 있다는 사실이 입증되었습니다. 온라인 주얼리 판매로 인해 매출이 증가했고 해당 제조업체에서도 사업 기회를 얻었습니다. 점차 패션 주얼리 시장은 생산부터 판촉, 판매까지 완벽하게 네트워크화됐다. 시 씨는 웃으며 말했다. “비록 경쟁사가 많지만 이것이 실제로 이익 포인트라는 것을 증명합니다. 그렇지 않으면 이 시장에 진입하는 사람이 그렇게 많지 않을 것입니다.

그들이 보기에 온라인 쇼핑 플랫폼은 시장을 증폭시키는 증폭기와 같습니다. 그리고 인터넷이 사람들의 삶에 계속해서 침투하면서 이 시장은 계속 확대되고 있습니다. 또한 'Alipay'와 같은 제3자 기관은 온라인 거래에 대한 소비자의 불신 문제를 해결하여 더 많은 소비자를 유치하고 있습니다.

상품 관리부터 사람 마음 관리까지

모든 일에는 양면이 있듯이 금융위기도 마찬가지다. 실물 경제에 큰 영향을 미치면 인터넷 경제에 기회가 될 수 있으며, 인터넷 브랜드에게 더 큰 발전 여지를 제공할 수도 있습니다.

시 씨는 ​​타오바오 광고에서 "1센트가 2센트가 되도록 하라"는 말처럼 온라인 가격이 더 투명하고 비용 효율적이라고 믿기 때문에 브랜드 운영에 더 많은 관심이 필요하다. 현재의 인터넷도 좋은 상품과 나쁜 상품 등의 문제가 있지만, 인터넷에서 장기적으로 안정적으로 발전하려면 실물경제와 매우 유사하며 사람의 마음을 관리해야 합니다. 소위 사람의 마음을 관리한다는 것은 돈을 벌고 싶은 것을 무엇이든 팔면 초기에는 돈을 벌 수 있지만 결코 오래 가지 못할 수도 있다는 뜻이다. 평생 동안 인터넷상의 "쓰레기 같은 사람"이 될 것입니다.

이 점에서 큰 판매자의 말이 전이원과 그의 아내에게 깊은 인상을 남겼다.

연간 매출액이 약 4,500만 달러에 달하는 세계 최대의 전자 액세서리 판매업체입니다. 그러나 Tian Yiwen과 그의 아내가 그와 대화를 나눈 결과 "그는 우리보다 훨씬 소극적입니다. 그는 많은 문제를 해결했습니다." 매우 견고한 구조를 가지고 있습니다. 그들은 초기에 확장을 목표로 한 것이 아니라 끊임없이 자신의 문제를 수정하고 기업 문화를 확립하며 자신의 핵심 경쟁력을 확립했습니다. ”

영감을 받은 이후 Mbox의 온라인 브랜드 여정 역시 자신만의 문화를 확립하는 데 중점을 두었습니다. Tian Yiwen은 "저희의 첫 번째 목표는 구매자에게 고품질, 저가의 제품을 제공하여 고객이 행복하고 만족스럽게 제품을 구매할 수 있도록 하는 것입니다. 이익은 목표의 일부일 뿐이지 최우선 순위는 아닙니다."라고 말했습니다. " 품질, 서비스 등이 향상되면 자연스럽게 브랜드가 홍보된다는 사실을 발견했습니다. 온라인 판매의 중요한 특징은 입소문이기 때문입니다. 한 사람이 물건을 사고 기분이 좋으면 다른 사람에게도 그 물건을 사도록 권유합니다. 나중에 우리는 포장 측면에서 자체 브랜드를 구축하기 시작했으며 브랜드 로고가 있는 포장 상자와 포장지를 보유하고 있으며 기존 고객에게 특정 혜택을 제공하기 위해 Taobao와 같은 온라인 플랫폼과 협력했습니다. 일부 이벤트를 수행하여 신규 고객을 유치합니다. ”온라인 이벤트 마케팅 성공 사례 분석 II

이벤트 마케팅의 '반대 노래' 사례

뉴미디어 커뮤니케이션, 특히 온라인 커뮤니케이션의 힘은 과소평가할 수 없습니다. 최근에는 뉴미디어 커뮤니케이션의 위력이 눈에 띄게 나타나고 있습니다. 도브의 '트루 뷰티 캠페인'을 시작으로 이벤트 마케팅 사례는 기업의 마케팅 마법 무기로 여겨져 여러 차례 활용되고 혜택을 받아왔다.

조사 결과 최근 몇 년간 성공한 이벤트 마케팅 사례는 모두 인도브의 '트루뷰티 캠페인' 사건, 옥외광고, 온라인 매체 등에서 '논란의 여지가 있는 주제'를 이유로 활용한 것으로 드러났다. 선전에 등장하는 인물은 화려하고 아름다운 젊은 여성이 아닌 96세 영국인 할머니 에일린 싱클레어(Eileen Sinclair)다. 포스터에는 영국인 할머니가 아름답게 미소를 짓고 있으며 '주름도 아름답다'고 적혀 있다. '비둘기'는 "여성들이 무거운 화장품에 싸인 환상보다는 자신의 진정한 얼굴을 더 기꺼이 받아들이기를 바란다"는 희망을 주창한 '비둘기'를 의도적으로 전한다. ”

이 이벤트 마케팅 사례가 얼마나 성공적인지 하나님은 알고 계십니다. 이러한 활동은 전 세계적으로 진행되고 있으며 점점 더 강렬해지고 있습니다.

최근 중국에서도 이와 유사한 이벤트 마케팅이 퍼지기 시작했는데, 2005년에는 '피자헛을 먹다'라는 글이 인터넷에 퍼지기도 했다. 피자헛의 샐러드 접시는 작지만 수십 달러에 달하기 때문에 게시글 뒤의 '주인공'은 인터넷상의 높은 가격에 불만을 표명하고 접시에 '샐러드 피라미드'를 만들기 위해 다양한 인분을 제공했습니다.

이 포스팅을 보고 먹어본 사람은 신기하고 재미있다고 하고, 아직 먹어보지 못한 사람도 꼭 먹어보고 싶다는 생각이 든다. 이런 식으로 다양한 '샐러드 피라미드' 스타일이 인터넷에 등장했으며 그 건축 기술은 끊임없이 혁신되고 있습니다. 상상할 수 있듯이 게시물의 클릭률이 치솟으면서 이러한 역발상적인 이벤트 마케팅 사례는 결국 피자헛의 고객 트래픽을 급격하게 증가시키는 원인이 되었습니다. 이번 이벤트 마케팅의 성공 열쇠는 소비자의 '불만'의 시점을 정확히 파악하는 것이다. 모두의 호기심을 살려 아름다운 시간 마케팅이 완성되었습니다.

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