Apple이 가장 두려워하는 불만 사항은 무엇입니까?
애플은 12315에 전화해서 불만을 토로하는 것을 가장 두려워한다.
애플 관계자에게 불만을 제기하는 가장 효과적이고 유용한 방법은 12315소비자협회에 직접 불만을 제기하는 것입니다. 소비자 협회는 중국에서 공식적으로 설립된 소비자 권리 보호 단체입니다. 중국 본토의 모든 기업은 12315 플랫폼의 감독을 받아야 합니다.
12315 핫라인으로 전화: 12315 핫라인에 전화한 후 민원이나 신고가 필요한 경우 직원의 안내에 따라 질문에 답변하고 사실과 이유, 민원 요청 사항을 사실대로 진술해 주시기 바랍니다. 귀하의 이름, 주소, 전화번호 또는 기타 연락처 정보 및 불만을 제기하는 당사자의 이름, 주소, 전화번호. 소비자 불만 사항은 운영자 소재지를 관할하는 공상행정기관의 관할에 속합니다.
12315로 전화할 때 충족해야 할 조건
1. 명확한 응답자가 있어야 합니다. (민원을 제기하기 전에 매장명, 주소, 전화번호 등),
2. 신고자는 구체적인 항소 요청, 사실 및 이유를 가지고 있어야 합니다.
3. 신고된 사항은 해당 국가의 관할권에 속해야 합니다. 산업 및 상업 행정 기관(관할권은 시장 감독 및 관리 관련 업무와 행정법 집행을 담당함(관할권 범위는 기능적 및 영토적 측면을 포함함)으로 나눌 수 있습니다.
4. 소비자 물건을 구매하고 사용하거나 일상생활에 필요한 서비스를 받으려면 12315로 전화하세요.