온라인으로 기차표를 구매한 후 티켓을 수령하는 데 시간 제한이 있나요?
온라인 예약 및 수령 시간 제한: 이론적으로 원활한 여행을 위해 승객은 운전 2시간 전에 티켓을 수령하는 것이 좋습니다.
전화 예약 및 수령 시간 제한: 당일 12시 이전에 예약한 티켓은 다음날 12시 이전에 수령해야 하며, 당일 12시 이후에 예약한 항공권은 다음 날 24시 이전에 수령해야 합니다. 제한 시간 이후에도 티켓을 수령하지 못할 경우, 시스템은 자동으로 취소하고 필요한 다른 여행자를 위해 예약을 진행합니다.
열차표 수령 기한: 탑승일로부터 31일 이내에 승객은 역에 있는 자동 승차권 판매기 또는 매표소 창구에서 환급 바우처인 종이 승차권으로 교환할 수 있습니다. . 처리되지 않습니다.
주민등록증 자동 판독이 불가능하거나 주민등록증 외 다른 유효한 신분증을 사용하여 항공권을 구매하는 경우, 항공권 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 원본을 제시하고, 주문번호(E 9자리)를 가지고 역 매표창구나 철도운송사업자가 허가한 철도판매소에 가면 차장이 증명번호와 주문번호를 입력하고 확인합니다.