야오 여행 APP 회원 시스템

현재 회원경제는 업계에서 매우 인기 있는 비즈니스 모델로, 회원체계가 사용자를 뚜렷하게 구분해 기업이 더 잘 선별할 수 있도록 하고, 세부적인 운영을 위해 부가 가치 서비스를 제공할 수 있도록 하고 있다. 많은 기업들이 응용하여 큰 성공을 거두었고, 회원체계는 상용적인 성장 수단 중 하나가 되었다. 현재 주류 회원 모델은 크게 두 가지로 나뉜다:' 유료 회원 amp；; 등급회원', 유료회원의 취득 문턱은 사용자가 회원카드를 구매해야 하고, 이후 더 높은 수준의 권익을 누려야 한다. 등급회원은 적극적인 행동을 통해 성장가치 포인트를 높이고 회원등급을 높여 더 많은 권익을 얻어야 한다.

두 가지 회원 모드를 어떻게 선택해야 합니까?

< P > 대부분의 여행제품이 빈번하고 매출 총이익률이 높은 특징으로 현재 시장에서 동종 제품은 등급회원제도를 채택하여 회원등급을 4 급에서 5 급으로 나누고, 각급은 상응하는 권익을 누리고 있다. 요행이라는 고급 사용자 집단을 포지셔닝하는 고품질 여행제품의 경우 상용등급제 회원제도를 바탕으로 특화된 디자인을 만들어 등급회원의 한 등급을 유료 대상으로 판매한다. 이런 방식은 유료 회원의 패턴과 등급제 회원을 결합해 사용자 등급 성장 규칙에 별로 관심이 없는 사용자를 효과적으로 파악해 사용자 보유를 높이고 회비 수익을 높일 수 있다.

다음으로, 다음 몇 가지 단계에 따라 요행 사용자 회원체계에 대한 설계를 완성할 것이다.

여행 제품으로서 사용자 계층을 나누는 주요 차원은 사용자가 주문을 완료하는 빈도, 사용자 마일리지, 사용자 소비액일 수 있습니다. 사용자가 주문을 완료하는 빈도, 사용자 소비액은 모두 사용자 마일리지와 밀접한 관련이 있으므로 사용자 계층을 나누는 기준으로' 사용자 마일리지' 를 선택하는 것이 합리적입니다. 다른 데이터는 사용자 구분을 위한 보조 기준으로 사용할 수 있습니다.

< P > 정해진 계층화 기준에 따라 전체 사용자를 세그먼트로 나누고 각 세그먼트 내의 사용자 수와 비율, 사용자 기여도의 가치와 비율을 계산해야 합니다. 예를 들어 50km 를 사용자 세그먼트 간격으로 사용하여 사용자를 0-50KM, 1-100KM, 100-150KM 등으로 나눌 수 있습니다.

다음으로 사용자를 적절한 비율 (비례는 28 법칙을 참조할 수 있음) 에 따라 여러 회원 등급 계층으로 통합했습니다. 회원 등급을 매길 때 다음과 같은 고려사항이 있다:

1. 머리 사용자를 집중시켜 보다 뚜렷한 등급 분화를 형성하고 구분도를 나타낼 수 있다.

2. 지나치게 번잡한 회원등급제도를 설정하지 않도록 사용자 이해를 용이하게 한다.

3. "은", "금", "드릴" 과 같은 기존 구분 공통 레이블을 계속 사용하여 사용자 인식 비용을 절감합니다.

4.

여기서' 스타요카' 등급은 일회성 요금으로 구매하여 권익을 누릴 수 있다.

요행중인 회원에 대한 사용자 지분 설계는

1. 핵심 업무를 중심으로 권익을 설계해야 한다. 현재 제품의 업무 모델은 비교적 간단하다. 즉, 고품질 방식으로 사용자의 여행 요구를 해결하는 것이다. 따라서 회원권익도 여행 업무를 중심으로 설계해 주문 발생을 자극하는 역할을 해야 한다.

2. 머리 사용자부터 자기자본을 고려합니다. 회원체계 자체는 고부가가치 사용자를 만족시키기 위해 마련된 것이기 때문에 가장 가치가 높은 머리 사용자를 만족시키는 것이 이 집단을 위한 권익 디자인이 최우선 과제가 될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 회원명언) 다른 등급의 회원의 경우 머리 사용자 권익을 디자인한 후 삭감하면 됩니다. 이것은 서로 다른 수준의 사용자 간의 구분도를 반영할 수 있다.

3. 비용 관리. 비용이 너무 높으면 이윤이 떨어질 수 있으므로 지분 흡인력과 자기자본 비용 사이의 균형을 찾아야 한다.

이러한 요점에 따라 회원 지분은 다음과 같이 설계됩니다.

여기서 규칙은 여러 차원으로 세분화될 수 있으며 일시적으로 과도하게 확장되지 않습니다.

별빛 값 (적분) 획득 방법: 별빛 값 획득 출처, 일반적으로 두 가지 범주, 주요 규칙 (소비, 마일리지 ...) 및 회원 작업으로 나눌 수 있습니다

등급 주기: 사용자가 특정 등급 회원을 획득한 후에는 영구적으로 권익을 누릴 수 없습니다. 등급 주기, 점수 감소 규칙을 설정해야 합니다.

유료 회원 가격: 사용자가 직접 일회성 비용으로 구매할 수 있는' 스타요카' 에 대한 지분의 비용과 수익을 측정한 후 가격을 책정한다.

사이드바 풀 상태 프로토타입 스케치는 다음과 같습니다.

우리는 직관적인 회원 정보 전시를 통해 사용자가 현재의 회원 등급을 빠르게 인식할 수 있도록 하고 싶습니다. 이에 따라 기존 제품 사이드바 폭이 큰 조건에서 실생활에서 흔히 볼 수 있는 회원 카드 형태를 시뮬레이션해 사용자 기본 정보 및 회원 등급을 담으며 신분에 대한 인식과 사용자 의식을 높인다.

사용자 정보 (사용자 아바타, 사용자 ID)

회원 정보 (회원 등급, 해당 회원 등급에 해당하는 아이콘 amp；; 카드 바탕색, 회원권수, 전속카드 번호, 회원성장진도)

회원센터 입구

회원정보전시부분은 회원업그레이드진도의 형태를 보여줌으로써 장기적 활성화 인센티브를 실현한다. 직관적인 진행률 표시줄 데모는 사용자가 사용 빈도를 사전 예방적으로 높이고 등급을 올리는 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 오른쪽 하단의 카드번호는 실생활에서 흔히 볼 수 있는 회원 카드 전용 카드번호를 시뮬레이션하여 이용의감과 회원 신분 인지도를 높인다.

기존 제품 사이드바 너비가 큰 경우 6 개의 공통 기능 포털을 확대 및 바둑판식으로 배열하여 클릭 편의성을 높입니다.

사용자가 가장 쉽게 만질 수 있는 하단 영역에 사용자가 새 활성 포털 카드를 당기도록 설정합니다.

1. 우선 회원메커니즘에 대한 사용자의 주의를 끌고 여러 곳에 회원가치인식 입구를 설치해야 한다. 예를 들어 택시 1 급 페이지 아래에 회원카드를 설치하면 사용자가 미끄러져 회원의 권익을 보여주는 카드를 볼 수 있어 회원등급을 높이려는 욕구를 자극한다.

2. 고위 회원 평가. 사용자가 더 좋은 것을 알게 되면 이전 습관의 경험에 대해 더욱 까다롭게 변해 더 높은 수준의 경험을 동경하게 된다. 한 사용자가 전화를 걸 때, 고급 회원의 권익을 무료로 시험해 볼 수 있도록 하여, 고급 회원에 대한 열망을 자극하는 목표를 달성하다.

이 섹션은 주로 별빛 가치 촉진 메커니즘을 사용하여 사용자가 임무를 완수하거나 더 많은 마일리지를 달성하도록 촉진하여 등급 상승을 촉진합니다.

사용자가 일정 기간 제품을 사용하지 않을 때 쿠폰을 푸시하여 사용자를 깨우면 가격에 민감한 사용자가 여행을 마칠 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.

회원활동도가 떨어질 때 별빛 값을 낮추는 벌칙과 회원등급 강등 경고. 사용자가 손실을 싫어하는 심리는 활동도를 높이는 데 도움이 된다.

고부가가치 사용자의 사회적 관계도 종종 제품의 고잠재 사용자입니다. 회원이 새로 뽑을 때, 새로운 포스터에 회원 등급 신분 로고를 전시하고, 사용자의 자아가치를 드러내며, 어느 정도의 허영심을 만족시켜야 한다. 동시에 새것을 당기면 별빛 값을 얻을 수 있어야 하고, 회원 등급을 높이면 사용자가 새로운 적극성을 끌어올리는 데 도움이 된다.

그러나 하이 엔드 사용자를 찾는 제품의 경우 높은 가치의 사용자 전파 문턱이 높아 핵분열 전략이 사용자 음조에 맞지 않거나 제품 광고의 성질이 너무 강하면 역효과를 낼 수 있습니다. 따라서 새로운 분열을 당기는 운영 활동을 할 때는 적절한 자제에 주의해야 한다.