빅토리아의 비밀, 왜 중국에 들어가기가 어렵습니까
2014 년 설날을 앞두고 업그레이드 중인 상하이 멜로시티에는' 빅토리아의 비밀' (Victoria''''''' S Secret) 이라는 간판이 걸려 있는 새 점포가 거의 소리 없이 문을 열었다.
대중평론에서 많은 사람들의 첫 반응은 모두 깜짝 놀랐다. 그동안 수없이 사들인 브랜드가 드디어 중국에 진출했다. 그러나 사람들이 흥이 나서 문점에 들어갔을 때, 모든 것이 생각했던 것과는 완전히 다르다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
분홍색과 검은색을 주색으로 사용했지만 전체 점포 디자인은 눈부신 느낌을 주지 않으며 인근 이케아에서 구매한 값싼 필름 액자도 눈에 띄는 위치에 걸려 있다.
하지만 가게의 거의 모든 물건의 가격은 북미의 브랜드 가격보다 3 ~ 5 배 올랐고, 50 달러 안팎의 속옷 한 벌은 이 가게에서 2,000 위안 이상의 가격을 책정했고 팬티 한 벌도 480 원이었다. "외국의 가격에 비하면, 곧 머릿속에' 사람이 어리석은 돈이 얼마나 빨리 오는가' 라는 글자가 번쩍인다!" 한 편의 평론이 이렇게 쓰여졌다.
더 익살스러운 것은 빅토리아의 비밀의 모회사인 Limited Brands 의 대변인 Tammy Roberts Myers 가 한 메일 성명에서 이 중국 매장은 브랜드의 공식 허가가 아니라고 말했고, 현재 홍콩을 제외한 빅토리아의 비밀은 중국에서 공식 인가가 없다고 거듭 강조했다.
하지만 구글을 마음대로 보면 지난 몇 년 동안 베이징의 은태광장, 선전, 심지어 태원의 고급 쇼핑몰에 빅토리아의 비밀 전문점이 문을 연 것을 볼 수 있다. 이들 문점의 개업식도 스타와 모델을 초청해 진진을 도왔고, 언론 보도도 적지 않다.
이 상점들은 모두 상하이 맥스투자관리회사라는 가맹상이 열었고, 맥스사의 책임자는' 제 1 재경주간지' 에 빅토리아 비밀의 중국 총대리인이라고 말했다.
사실 빅토리아의 비밀과 맥스 사이의 소송은 이미 2 년 동안 벌어졌다. 이것은 중국 시장에 진출한 국제 브랜드의 우여곡절 이야기이다.
2006 년 빅토리아의 비밀이 경영난을 겪으면서 총 * * * 1 억 5 천만 달러의 재고 잔고가 발생했기 때문이다. 이 재고를 정리하기 위해 그들은 미국 AFB 사가 중국을 포함한 90 개국에서 판매할 수 있도록 허가했다.
< P > < P > 2007 년 철금 출신인 한 사장이 개인관계를 통해 상하이 금천 의류회사의 이름으로 AFB 에서 500 만 달러 상당의 제품을 성공적으로 인수한 것도 빅토리아의 비밀 허가를 받았다.금천은 소매에 대한 경험이 부족해 처음에는 이 속옷을 2, 3 선 도시의 백화점 판매로 가져갔고, 2012 년 맥스사에 인수될 때까지 이 국제브랜드는 상하이, 베이징의 고급 상권에 괜찮은 매장을 다시 개설할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
맥스는 그동안 Ash 를 포함한 여러 해외 패션 브랜드의 중국 대리권을 가지고 있었다. 맥사의 시장부 이사인 임닝닝에 따르면 AFB 와 금천이 체결한 판매권 계약은 구체적인 시한을 정하지 않았다고 한다.
하지만 이렇게 무단으로 가게를 여는 행위는 빅토리아의 비밀주의를 끌며 양측이 소송을 제기했다. 2013 년 4 월 상하이 제 2 중급인민법원 1 심 판결에 따르면 금천은 부정경쟁으로 판정됐지만 등록상표전용권 침해를 구성하지는 않았다.
"우리는 이렇게 많은 물건을 들여왔는데, 가게를 여는 것 외에, 나는 그것들을 팔 수 있는 다른 방법이 떠오르지 않는다." 르네 닝 닝 말했다. 맥스는 가까운 시일 내에 빅토리아의 비밀을 다시 기소하여 자신을 위해 권리를 보호할 것이다.
"리셀러는 권한 없는 두 가지 경우로 나뉘는데, 허가 없이 자신이 프랜차이즈 또는 총판매라고 홍보하는 것은 허위 홍보에 속한다. 이는 중국에서 너무 흔하다. 하지만 빅토리아 비밀의 채널 관리에 문제가 있다는 것도 알 수 있다.
상하이 대방 로펌 지적재산권 변호사가 운정을 유람하며' 제 1 재경주간지' 를 알렸다.
물론 일반 소비자들은 한 가게 뒤에서 복잡하게 얽힌 소유권 분쟁을 볼 수 없다. 사람들은 이것이 인상 속 빅토리아의 비밀과' 매우 다르다' 고 생각했을 뿐이다.
사실 Limited Brands 2007 년 금천과 500 만 달러의 판매 주문서를 체결한 순간부터 빅토리아의 비밀은 중국에 있는 모든 것이 미국 본부의 통제에서 벗어났다. 빅토리아의 비밀에 있어서, 이것은 의심할 여지없이 의사결정상의 중대한 실수이다.
이 브랜드의 이전 성공은 대부분 독특한 마케팅 전략 덕분이다.
2000 년부터 디오, 마이클 코 등 사치품을 위한 패션쇼를 시작한 프랑스 디자이너 알렉상드르 데베타크는 매년 이 속옷 브랜드를 위한 거대한 파티 패션쇼를 디자인하기 시작했다
2001 년부터 이번 연례 쇼는 미국 TV 채널 ABC 에서 생방송으로 현재 미국 최고 시청률 중 하나가 됐다.
이 쇼는 많은 모델들을 추켜세웠을 뿐만 아니라 빅토리아의 비밀을 몽환, 패션, 섹시한 랜드마크로 만들었다. 이 브랜드가 홈페이지에서 설명한 바와 같이 여성에게' 섹시, 내포, 영원한 젊음' 의 생활방식을 제공한다.
패션쇼보다 더 마음을 끄는 것은 친근한 가격과 잦은 할인이다. 시장 포지셔닝에서 빅토리아의 비밀은 시종 중산층 여성 집단을 준수한다.
란제리 제품 스타일 옵션이 다양해 스타일과 기능에 따라 10 개 시리즈로 나뉘어 20 달러에서 75 달러 정도 된다.
젊은 소비자를 육성하기 위해 대학 여학생을 위한 더 싸고 귀여운 핑크 시리즈를 선보여 체크아웃할 때 학생증을 제시하면 할인까지 할 수 있다. 고객이 전속 회원카드를 사용하면 각종 할인과 선물도 자주 받을 수 있다.
이 제품 전략으로 빅토리아의 비밀은 북미 시장에 수천 개의 매장을 보유하고 있으며, 이들은 여러 대형 쇼핑몰에 퍼져 있습니다. 크리스마스 할인 시즌이 올 때마다 도심 거리의 많은 여성 고객들이 거대한 분홍색 빅토리아의 비밀 쇼핑백을 들고 다닌다.
2012 년 빅토리아의 비밀 매출은 60 억 달러가 넘었고 영업이익은 10 억 달러에 달했다. 속옷에 기초하여 빅토리아의 비밀은 현재 메이크업, 스킨케어, 액세서리, 의류 등 파생품 시리즈도 발전했다.
그러나 북미 시장의 성공으로 이 회사는 항상 국제 시장에 관심이 없었다.
2000 년 이사회에서 경영진은 미국을 제외하고는 아무데도 가지 않겠다고 발표했고, 2010 년까지는 캐나다에 가게를 열기로 결정했고, 이후 영국에 직영 점포 3 곳을 개설했고, 2 년 뒤에야 다른 국제시장에서 리셀러를 이용한 확장을 시작했다.
그러나 속옷과 파생 상품을 리셀러에게 완전히 별도로 허가하기로 했다. 중동 시장을 제외하고, 현재 어떤 판매상도 속옷 제품의 허가를 받지 못했다. 예를 들어 사치품 대리점인 발리람 그룹은 현재 말레이시아와 중국 홍콩에 열려 있는 매장에서 화장품과 액세서리, 할인된 속옷 제품만 판매할 수 있다.
아시아 지역 소비자들을 실망시키는 것은 속옷이야말로 빅토리아의 비밀의 핵심 제품이기 때문이다. 발리람 그룹 (Valiram Group) 의 홍콩 및 마카오 지역 사장인 Khalid Rouissi 2013 년 인터뷰에서 속옷 사이즈 문제 때문이라고 밝혔다.
"중국 여성과 미국 여성의 몸매가 달라 미국 시장의 속옷 제품을 아시아로 직접 가져가서 파는 것은 적절하지 않을 것 같다" 고 밝혔다 루 issi 는 말했다.
그러나 타오바오에서 빅토리아의 비밀에 대한 대매의 열정은 이 이유를 억지스럽게 만들었다. (윌리엄 셰익스피어, 빅토리아, 빅토리아, 빅토리아, 빅토리아, 빅토리아, 빅토리아명언)
< P > 맥스는 북미 시장 밖에서는 극히 희소한 속옷 제품을 취득했고, 마음대로 가격을 책정해도 기꺼이 구매할 수 있다고 생각했고, 점포 디자인과 마케팅에 너무 많은 신경을 쓰지 않아도 된다고 생각했다. 그들은 거의 즉시 가맹을 개방하여, 이 금자간판을 이용하여 가능한 한 빨리 이윤을 얻기를 희망한다.
멜로시티를 제외한 임닝닝에 따르면 2014 년에는 충칭 창사 청두 우한 샤먼 등지에서 가맹점이 빅토리아의 비밀을 여는 매장이 있을 것으로 알려졌다.
맥스의 이 지역 가맹점에 대한 최대 요구는 패션 브랜드 운영 경험이 아니라 도시의 일선 상권에서 300 평방 미터 이상의 상점을 얻을 수 있어야 하기 때문에 많은 가맹업자들이 부동산 업계에서 왔다. 또한, 일정한 지역 범위 내에서, 그들은 스스로 어느 곳에나 가게를 설치하도록 선택할 수 있다.
이로 인해 결국 이들 가맹점의 체험이 고르지 않게 되었다. 합리적인 범주를 완전히 뛰어넘는 가격 외에, 화물원의 제한으로 인해 중국 매장은 최신의 최고의 상품을 받을 수 없고, 진열 기준도 일정하지 않다.
많은 가맹상들은 심지어 모터쇼, 나이트 클럽, 빅토리아의 비밀 기치를 내걸고 모델이 속옷을 입고 쇼를 하도록 했다. 이에 비해 발리람 그룹이 홍콩에서 연 빅토리아의 비밀 점포가 훨씬 좋다.
미국 점포와 마찬가지로 홍콩 4 개 점포의 디자인은 모두 디자이너 Edwin Hofmann 의 손에서 나온 것으로, 각 가게마다 비돌리의 비밀 트레이드마크가 놓여 있는 거대한 천사 날개가 298 원 5 개 할인 팬티가 인기를 끌고 있다.
Limited Brands 그룹이 중국 시장의 중요성을 점차 인식하면서 최근 2 년 동안 시정 조치를 취하기 시작했습니다. 대변인에 따르면, 승인 문제를 해결하기 위한 법적 수단을 취하고 있는 것 외에도 회사는 2014 년 내에 발리람 그룹을 통해 중국 내 첫 빅토리아의 비밀 화장품과 액세서리점을 개설할 것으로 예상된다.
빅토리아의 비밀은 점점 더 많은 가맹점이 국면을 통제할 수 없게 만들기 전에 행동을 취하고 중국에서 급락한 입소문과 이미지를 다시 고쳐야 한다. (출처: 제 1 재경주간지)