안녕하세요, 제 노트북 모델 CQ45-37TX, win7 시스템 설치 후 이어폰과 스피커가 동시에 소리를 내고 패널 사운드 컨트롤 키에도 문제가 있습니다

설명에 따라 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

1. 위 경우 BIOS 기본값을 복원할 수 있습니다. 전원을 켜거나 재부팅할 때 F1 을 계속 클릭하여 BIOS 인터페이스로 들어가 Exit 옵션을 선택하고 load setup defaults-를 선택합니다

2. 이전에 설치된 오디오 드라이버를 제거하고 설치 오디오 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

windows7 운영 체제 사운드 카드 드라이버

FTP://ftp.hp.com/pub/softpaq/

3. 시스템 교체 후 위와 같은 상황이 발생할 경우 시스템 관련 문제를 배제하지 않으며 데이터를 백업하고 원래 운영 체제를 다시 설치할 수 있습니다.

위 답변이 도움이 되기를 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 웹 온라인 대화방 www.hp.com/kr 에 로그인하여 온라인 엔지니어에게 문의하여 추가 문제 해결을 도울 수 있습니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/8 을 참조하십시오