안녕하세요 삼성 gt- 19082 카드 슬롯 1 유니콤 3g 카드를 인식하지 못하고 카드 슬롯 2 는 유니콤 3g 휴대폰 카드를 인식하며 2g 만 사용할 수 있습니다. 어떻게 해야 할까요?

당신의 설명에 따르면, 나는 당신에게 제안합니다:

1. SIM 카드를 제거하고 고무로 SIM 카드의 금속 접점을 청소합니다. (sim 카드가 제대로 연결되지 않았습니까? ) 을 참조하십시오

2. SIM 카드의 노후화 또는 손상 여부와 상관없이 sim 카드 교체를 시도합니다.

3. 휴대전화에 안전위사 또는 전보 등의 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하고 제거한 후 다시 시도하십시오.

4. 휴대폰 데이터 (전화번호부, 문자메시지, 멀티미디어 파일 등) 를 백업합니다. ) 를 입력하고 출하 시 설정을 복원합니다.

문제가 계속되면 휴대전화를 가장 가까운 삼성서비스센터에 보내 검사와 수리를 하는 것이 좋습니다. 서비스 센터에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오.

의견, 제안 및 의견이 있으시면 support.samsung.com.cn/survey 를 클릭하십시오.