JD.com에서 교환만 하고 수리는 안하고 180일 이내에 상품이 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

민원을 제기할 수 있습니다. 교체 모델이 단종되거나 재고가 없는 경우 원래 제품보다 성능이 떨어지지 않는 동일한 브랜드의 새 제품으로 교체할 수 있습니다. 그러나 실제로는 이 조항을 이행하지 않았으며 불가능하다고 밝혔습니다. 이는 약속을 위반하고 소비자의 권리와 이익에 해를 끼치는 일이며 이러한 상황은 많은 경우에 발생합니다. JD.com은 중국에서 자체 운영하는 전자상거래 회사입니다. 창업자인 Liu Qiangdong이 JD.com 그룹의 회장 겸 CEO를 맡고 있습니다. 2021년 연간 순이익은 JD Mall, JD Finance, Paipai.com, JD Smart, O2O 및 해외 사업 부문을 포함하여 9,516억 위안에 이를 것입니다. 2013년에는 공식적으로 가상운영자 라이선스를 취득했다. 2014년 5월 미국 나스닥 증권거래소에 공식 상장되었습니다. 2015년 7월, JD.com은 Nasdaq 100 지수와 Nasdaq 100 Average Weighted Index에 선정되었습니다.