팩스 서버란 무엇을 의미하나요?
시스템 개요 시스템 소개
팩스는 이미지와 텍스트를 동시에 전송할 수 있는 의사소통 수단으로, 간단한 장비로 널리 사용되어 왔습니다. 편리한 조작, 빠른 통신 등의 기능이 사람들에게 큰 인기를 얻고 있습니다.
그러나 사회가 발전함에 따라 팩스를 사용하는 데에는 여러 가지 불편함이 있었습니다. 예를 들어, 팩스를 사용하려면 전담 인력이 필요하고 동일한 정보를 여러 대상으로 전송해야 하므로 사무실 효율성이 낮습니다. 시간이 많이 걸리고 노동 집약적입니다. 컴퓨터에서 팩스를 보내고 받으려면 팩스 기기를 장치의 LAN에 연결할 수 없습니다. 컴퓨터의 일부 텍스트나 이미지를 인쇄해야 합니다. 이는 팩스기에서 전송되기 전에 종이를 낭비하는 원인이 될 뿐만 아니라 종이 없는 사무실의 발전에도 도움이 되지 않습니다.
위의 고려 사항을 바탕으로 사용자 요구에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 팩스 서버의 일부 개념을 도출하고 유사한 고품질 해외 제품을 참조하여 HK2000을 개발했습니다
F3000
팩스 회신, 팩스 수신, 팩스 전송, 팩스 동보, 팩스 서버, 음성사서함, 음성 안내 등 다양한 기능을 갖춘 팩스 처리 센터 시스템은 가장 효율적인 자동 처리 기능을 제공합니다. 컴퓨터와 통신의 결합으로 만들어지는 멋진 세상을 보여주는 최고의 솔루션입니다.
시스템의 다음 유형의 서비스: 기본 기능(Basic
Function):
(
A
기본항목
B
선택항목
)A
HK2000 자동교환기/음성메일A의 모든 기능
팩스 회신(즉시 팩스 요청, 팩스 승인 요청) A
팩스 수신(팩스 메일함 수신, 이메일 알림) B
팩스 전송(즉시 전송, 예약 전송) ) B
팩스 서버(옵션) A
텍스트 파일, WORD 파일 변환 도구 A
녹음 및 재생 도구, 사용자는 모든 시스템 프롬프트를 다시 녹음할 수 있습니다. 기능 소개서 시스템은 WINDOWS2000 서버를 기반으로 한 팩스 처리 센터 시스템으로, 이메일 서버 관리 시스템을 이용하여 각 업무 담당자가 아웃룩을 사용할 수 있습니다.
Express를 사용하면 팩스를 편리하게 보내고 받을 수 있습니다. 이메일을 보내고 받는 것만큼 편리하고 유연합니다.
TCP/IP 프로토콜을 사용하면 각 비즈니스 에이전트는 Fclient 프로그램을 사용하여 팩스를 관리하고 보내고 받을 수 있습니다.
송수신된 팩스는 개인용 컴퓨터나 서버에서 할당한 공간에 저장될 수 있으며, 중요한 문서는 인쇄 및 보관이 가능하며, 일반 문서는 저장, 조회, 열람이 가능합니다.
시스템의 자동 교환기, 음성 사서함, 음성 안내 기능은 고객 서비스 센터의 ACD 및 IVR 기능과 동일하며 발신자에게 다양한 서비스를 선택하도록 안내하고 감정을들을 수도 있습니다. 터치톤 오디오 전화를 통해 관심 있는 음성 정보를 통해 팩스 응답을 통해 사용자의 음성 안내, 음성 확인 정보 및 오류 처리를 용이하게 할 뿐만 아니라 시스템 관리자가 파일을 관리하고 변환할 수 있는 강력한 도구도 제공합니다.
시스템에서 팩스를 요청할 때 정보 요청자는 음성 안내에 따라 터치톤 음성 전화나 팩스 전화를 편리하게 사용할 수 있으며, 팩스 수신 기능에는 개인 및 공용 팩스 사서함이 있으며 발신자는 팩스를 보낼 수 있습니다. 필요에 따라 다른 사람에게 전송되며 각 팩스 사서함 소유자는 개인 정보 보호를 위해 자신의 팩스와 회사의 팩스만 볼 수 있습니다. 팩스 전송 기능 팩스 사서함 사용자는 언제든지 팩스를 보낼 수 있으며 전송 결과를 쿼리할 수 있습니다.
시스템의 자세한 기능 설명은 다음과 같습니다. 자동교환기, 음성메일(음성
메일
시스템)
일부 외국 기업의 경우, 시차로 인해 업무에 많은 불편이 따르는데, 이러한 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 음성메일입니다.
음성 사서함은 고도로 지능적인 자동 응답기에 해당합니다. 사서함 소유자마다 사서함 번호가 있습니다.
발신자만 이 사서함에 음성 메시지를 남길 수 있습니다.
메일함 소유자는 메시지 듣기, 비밀번호 수정, 인사말 변경 등을 원격으로 제어할 수 있습니다. 손님이 메시지를 남기면 자동으로 추적 전화로 전화를 걸거나, 추적 기능도 있습니다. 시간 내에 메시지를 알리기 위해 BP 기계에 전화하십시오.
이 시스템은 음성 사서함으로 설정할 수 있으며, 사서함 소유자는 언제든지 메시지를 듣고 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 필요에 따라 또는 사서함 소유자의 비밀번호를 문의하십시오.
음성 메일에는 다음과 같은 많은 기능이 있습니다. 사회적 헌신을 위한 창구 및 불만사항 사서함으로 사용할 수 있으며, 다양한 부서에 사서함을 설정하여 사용자가 메시지를 남기고 자신의 요구 사항을 전달할 수 있습니다. 관리자가 시장을 파악할 수 있도록 정보가 손실되지 않도록 여러 개의 개인 사서함을 설정합니다.
팩스 회신(FAX
On
Demand) 사용자는 음성 안내를 사용하여 팩스 기기나 전화를 통해 필요한 서면 팩스 정보를 요청할 수 있습니다.
예를 들어 회사는 고객에게 제품 카탈로그와 견적을 제공할 수 있고, TV 시청자는 프로그램 일정을 얻을 수 있으며, 제조업체와 대리점은 신제품을 출시하고 대리점 가격을 변경할 수 있습니다.
정부 기관, 공공 정책 및 규정, 신청 절차 등
팩스 기기를 사용하여 정보를 보내는 이전 방법은 고객 요구 사항을 듣는 것이었습니다---------
필요한 정보 선택------
고객의 팩스 번호로 전화를 겁니다.
---------팩스 정보를 보냅니다.
이 방법은 전담인력이 필요하고 사무효율도 낮다.
팩스 정보 자동 응답 시스템을 사용하면 정보를 감독할 특별한 인력이 필요 없으며, 정보 요청자는 명확하고 친절한 안내 아래 시스템 전화번호만 누르면 됩니다. 시스템 프롬프트에서 해당 정보는 전화를 통해 직접 또는 간접적으로 얻을 수 있습니다.
1. 팩스 즉시 요청: 정보 요청자는 팩스기를 이용하여 시스템 음성 안내를 통해 필요한 정보 코드를 입력한 후 팩스기의 시작 버튼을 눌러 팩스기를 시작하면 즉시 팩스를 보낼 수 있습니다.
2． 팩스 승인요청 : 일부 암호화된 문서의 경우 승인된 사용자(대리점, 대리점, 지점, 회원 등)만이 요청할 수 있는 권한을 가집니다. 이 때 데이터 요청자는 자신의 계좌번호와 비밀번호를 입력해야 합니다. 시스템 음성안내 및 시스템 확인 계정 비밀번호가 유효한 경우에만 요청할 수 있습니다.
위 두 가지 요청 방법의 경우 사용자는 먼저 팩스 응답 목록을 요청할 수 있으며 한 번에 하나의 정보를 요청할 수도 있고 한 번에 여러 정보를 요청할 수도 있습니다.
팩스
방송 우리는 팩스 광고 편지, 초대장 등과 같은 동일한 팩스 문서를 여러 사용자에게 보내야 하는 경우가 종종 있습니다. 이때 팩스를 하나씩 보내려면 전화번호를 다이얼할 전담 담당자를 설정해야 합니다. 이 시스템은 이를 위해 일괄 팩스 관리 프로그램을 개발했습니다. 관리자는 팩스 사용자 또는 팩스 사용자 그룹만 선택하면 됩니다. 전송 버튼을 누르면 팩스 문서가 자동으로 전송됩니다. 시스템은 전송 성공 및 실패 기록을 자동으로 반환하므로 관리자가 시기적절하게 재발급을 쉽게 처리할 수 있습니다.
팩스 수신(FAX
수신
저장) 본 시스템은 언제든지 팩스 문서를 수신할 수 있으며, 수신된 팩스는 자동으로 해당 디렉토리에 저장되며, 팩스 발신자의 팩스 기기 번호를 얻어 수신 후 해당 디렉토리에 자동으로 저장할 수 있습니다.
관리자는 수신된 팩스의 내용을 날짜와 시간을 기준으로 확인하고, 팩스 내용에 따라 적절하게 전달하거나, 불필요한 팩스를 삭제할 수 있습니다.
수신된 팩스는 팩스 회신이나 팩스 방송 라이브러리로 전송하여 다시 보낼 수 있습니다.
각 단계마다 사용자에게 저장 확인을 요구하는 명확한 프롬프트가 있어 작업이 엄격하고 오류가 없는지 확인합니다.
팩스 수신은 개인 팩스 메일함과 공용 팩스 메일함으로 구분됩니다. 시스템이 개인 팩스를 수신하면 TCP/IP 프로토콜을 사용하여 해당 비즈니스 에이전트에게 알림 메시지를 보냅니다. Fclient 프로그램을 사용하여 팩스를 관리하고 보내고 받을 수 있습니다.
동시에 시스템은 이메일 서버를 통해 팩스 문서를 팩스 사서함 소유자의 이메일 사서함으로 보냅니다. 사서함 소유자는 Outlook Express를 사용하여 편리하게 보낼 수 있습니다. 팩스를 받습니다.
시스템이 공용 팩스를 수신하면 시스템은 TCP/IP 프로토콜을 사용하여 모든 비즈니스 에이전트에게 알림 메시지를 보냅니다. 동시에 시스템은 이메일을 통해 모든 사람에게 팩스 파일을 보냅니다. 서버.이메일 사서함.
팩스 서버(FAX
서버) 시스템은 회사 내부 LAN에 있을 수 있으며, 각 워크스테이션은 팩스 서버로 전송해야 하는 팩스 문서를 직접 전송할 수 있으며, 팩스 서버는 파일을 균일하게 보냅니다. 시스템이 팩스 파일을 수신하면 대상 번호를 기준으로 워크스테이션에 메시지를 보내 누군가에게 새 팩스가 있음을 알리고 직원은 자신의 컴퓨터에서 편리하게 볼 수 있습니다. .
음성게시판(음성문자)
음성게시판은 기업의 대외 홍보 창구로 활용될 수 있으며, 기업 이미지 구축과 기업 제품 홍보에 가장 효과적인 방법입니다.
음성게시판 서비스를 이용하면 미리 녹음된 메시지를 시스템에 저장할 수 있으며, 사용자는 시스템 안내에 따라 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
이 정보는 회사 소개, 고객 제품 소개, 제품 가격표, 일기 예보, 시간 보고서, 주식 시장 상황, 열차 시간표 등이 될 수 있습니다.
음성게시판의 레벨은 관리자가 시스템 매개변수를 통해 설정할 수 있습니다.
음성 파일 녹음 도구(음성
편집
도구) 이 시스템은 관리자에게 모든 기능을 갖춘 음성 파일 녹음 도구, 친숙한 대화형 인터페이스 및 명확한 음성 파일 녹음 도구를 제공합니다. 트리 구조 관리 방식은 관리자가 음성 파일을 녹음할 때 매우 편리합니다.
시스템 기술 지표 기본 시스템 매개변수
시스템의 최대 지표: 팩스 사서함의 최대 용량:
10000
각 사용자는 수신 팩스 수:
없음 팩스당 최대 페이지 수:
100페이지 사용자 비밀번호:
1~8자리(0, 1, 29) 팩스 파일 보관 또는 삭제:
사용자 삭제(LAN을 통해)/작성자 삭제 전화 접속 방법:
DTMF 시스템에서 지원하는 팩스 파일 형식:
TIFF 팩스 전송 및 수신 속도:
14400Bps, 9600Bps, 4800Bps, 2400Bps
적응형 시스템이 동시에 지원할 수 있는 팩스 포트 수는 8개, 12개 포트로 확장 가능 포트, 16개 포트, 3개 포트 12개 포트.
시스템 구성 및 환경
컴퓨터:
PIII
800 이상, 256M 메모리, 40G
위의 하드 디스크, VGA 컬러 디스플레이 운영 체제:
Windows
2000 중국어 버전 전화 인터페이스:
RJ11
포트 전화선 NMS
QX2000
전화 음성 인터페이스 보드(PCI
슬롯
전체
길이)
시스템 인터페이스 특성
포트 유형
루프
링 감지 시작
30
~
130
Vrms,
15
~
68
Hz 기계 DC 임피던스
5
MOhms 루프 전류
20
~
120
mA
삽입 손실
1dB
주파수 응답
±0.5
dB 반사 손실
p>20dbDTMF 수신 레벨
최소
-35
dBm
작동 온도
- 5
℃
~
+40
℃
작동 습도
8%
~
65%
시스템 기능 소개 HK2000 팩스 서버 시스템은 위의 기능 외에도 팩스 응답, 팩스 수신, 팩스 전송을 포함합니다. ,팩스 방송, 팩스서버, 음성메일, 음성안내 등 다양한 기능을 탑재하여 기업의 콜센터 역할을 할 수 있으며, 기업의 팩스 자동처리를 위한 최적의 솔루션입니다.
적용 범위: 현재의 팩스 송수신 방법은 사람이 일하는 모든 기업 및 기관, 특히 팩스 송수신량이 많은 회사입니다.
국내 개발자
WaveFax Technologies는 2001년 중국 광저우에서 설립되었습니다. 팩스 서버 시스템 및 팩스 문서 솔루션에 중점을 두고 기업 및 금융 센터에 서비스를 제공하는 개발업체입니다. 및 기타 기관에서는 전문적이고 고품질의 솔루션과 컨설팅 서비스를 제공합니다.
핵심 제품은 통합 커뮤니케이션, 프로세스 관리, 문서 관리 및 기타 기능을 갖춘 소프트웨어 애플리케이션 플랫폼입니다.
유연한 시스템 플랫폼, 전문 컨설팅 서비스, 다양한 산업 분야에서 10년 이상 성공적인 경험을 바탕으로 기업이 팩스 문서의 상호 작용 및 관리를 자동화하고 비즈니스 프로세스를 최적화하며 린(Lean) 관리를 달성하도록 돕습니다.
10여년이 지난 지금은 국내 대형 금융기관, 정부, 중국 포춘지 선정 500대 기업 100여개 기업의 채택과 인정을 받았으며, SAP 등 글로벌 선두 제조업체들의 솔루션이 됐다. , AYA 및 Huawei의 솔루션 파트너로서 핵심 제품인 WaveFax 팩스 서버 시스템은 중국 Fortune 500대 기업이 선호하는 솔루션이 되었습니다.