보증 기간 동안 유지보수가 무료인가요?

보증기간은 무상수리 입니다. 일반적으로 소비자가 가맹점과의 거래를 완료하면 가맹점은 보증서로서 제품과 함께 보증카드를 소비자에게 발급한다. 보증서에는 일반적으로 소비자 정보, 구입일자, 제품 모델, 제조일자, 보증 기간 및 범위, 유지 관리 기록 등이 명시되어 있습니다. 운영자가 제공한 제품이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 운영자는 보증 기간 동안 무료로 수리를 수행할 의무가 있습니다.

보증은 일정기간이 있는 보증과 평생보증의 두 가지로 구분됩니다. 보증기간이 있는 제품은 주로 전자전기제품, 운송차량, 기계장비 등을 말합니다. 요즘에는 강력한 기업들도 애프터 서비스가 수익성에 미치는 영향에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 애프터 서비스가 좋은 제품에는 국가 공동 보증이 있고 다국적 기업에도 글로벌 공동 보증 서비스가 있습니다.

법적 근거: <중화인민공화국 소비자 권익 보호법> 제5조

국가는 소비자의 합법적인 권익을 침해로부터 보호한다.

국가는 소비자가 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호할 수 있도록 조치를 취한다.

국가는 문명화되고 건강하며 자원을 절약하고 환경 친화적인 소비 방식을 옹호하고 낭비를 반대합니다.

제10조

소비자는 공정한 거래를 받을 권리가 있습니다.

소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 제공받을 때 품질보증, 합리적인 가격, 정확한 계량 등 공정한 거래조건을 얻을 권리가 있으며, 사업자에 의한 강제거래를 거부할 권리가 있습니다.