JD.com에서 구매한 상품을 반품하는 방법

7일 이내 이유 없는 반품, 송장으로 전액 환불, 송장에 세금 공제 포인트 없음.

JD.com 반품 절차:

1. 컴퓨터에서 신청 단계:

JD.com 웹사이트(www.jd.com)에 로그인합니다. "내 주문"을 입력하고 고객 서비스에서 반품/반품을 클릭하면 반품 및 반품 홈페이지가 나타납니다. "신청"을 클릭하면 반품, 교환 및 반품이 가능합니다. 접수가 완료된 후 인내심을 갖고 기다려 주십시오. 영업 직원이 귀하의 신청서를 수락할 것입니다. (아래 참조)

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2. 신청방법 휴대폰 :

Jingdong APP 클라이언트를 열고 내 > 반품/애프터 세일 > 애프터 세일을 클릭하고 반품 및 교환 정보를 입력한 후 제출 후 잠시 기다려 주십시오. 성공적으로 완료되면 전문 애프터서비스 직원이 귀하의 요청을 수락할 것입니다.

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확장 정보:

京East 자체 운영 제품에 대한 애프터 서비스 일반 원칙:

JD.com은 다음 조건에 따라 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 제품을 반품하고 15일 이내에 교환할 수 있음을 약속합니다. 고객은 온라인으로 반품 신청서를 제출하여 반품 및 교환을 처리할 수 있습니다. 구체적인 반품 및 교환 기준은 다음과 같습니다:

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타사 판매자 상품 판매 후 일반 서비스 원칙:

반품 및 교환은 상품 판매일로부터 7일 이내(실제 수령일 기준)까지 가능하며, 교환은 가능합니다. 15일 이내에 온라인으로 반품/교환 신청서를 제출하시면 반품 및 교환이 가능합니다.

구체적인 반품 및 교환 기준은 다음과 같습니다.

1. 본 판매 후 규정은 플래시 세일 제품 및 해외 구매에는 적용되지 않습니다.

2. 주요 제품을 양호한 상태로 유지하고 액세서리를 완성하며 제품의 선물은 함께 반환됩니다.

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