안녕하세요. 제 HP3390 프린터로 인쇄하는 데 아무런 문제가 없습니다. 내가 가장 좋아하는 기기가 인쇄 도중에 인쇄를 중단했습니다. 무슨 일이 일어났나요?

친애하는 HP 사용자 여러분, 안녕하세요! HP 제품을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다.

귀하의 설명을 토대로 다음 정보를 참고하시는 것이 좋습니다.

호스트 컴퓨터에서는 정상적으로 인쇄되지만 클라이언트 컴퓨터에서만 인쇄 문제가 있습니다. 로컬 설치가 가능합니다. 그런 다음 드라이버 포트를 *공유 포트로 변경해 보십시오.

구체적인 방법은 다음과 같습니다.

다음은 HP의 3390에 대한 드라이버 링크입니다. 웹사이트:

&cc=cn&ac.admitted=1276138984407.876444892.492883150

웹페이지를 연 후 클라이언트 컴퓨터의 시스템을 선택하고 드라이버를 다운로드합니다.

클라이언트 컴퓨터에서:

드라이버를 다운로드한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 압축을 풀고, 압축이 풀린 파일이 저장되는 위치를 기억한 후 프린터를 추가하는 방법을 사용하세요. 프린터 드라이버를 추가하는 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

시작-제어판-프린터 및 팩스, 프린터 추가, "로컬 프린터" 선택, "자동으로 검색 및 설치" 제거 내 플러그 앤 플레이 프린터" 옵션. 프롬프트에 따라 lpt1 포트 드라이버를 설치하고, 디스크에서 설치하고, 다운로드한 드라이버 압축 해제 폴더에서 .inf 파일을 선택하고, 테스트 페이지를 인쇄하지 말고, 설치를 완료한 후 방금 설치한 프린터 드라이버의 속성에서 포트 추가를 클릭하고 로컬 포트를 선택한 후 새 포트에 "\\프린터에 직접 연결된 호스트 컴퓨터의 IP 주소\프린터의 공유 이름"을 입력합니다(참고: 두 가지가 있습니다). 호스트 이름 앞에 슬래시가 있고 공유 이름 앞에 슬래시가 하나 있음) 확인을 클릭합니다.

위 내용은 클라이언트 컴퓨터에 드라이버를 설치하는 방법입니다. 설치 후 다시 인쇄해 보세요.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.

질문입니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.