개봉한 상품 반품에 대한 JD.com의 팁

제품을 양호한 상태로 유지하고 소비자 권리를 이해하세요.

1. 상품을 양호한 상태로 유지하십시오. "온라인 구매 상품의 7일 이내 반품에 관한 임시조치"에 따라 반품된 상품은 원래의 품질과 기능을 유지해야 합니다. 상품을 검사하거나 품질 및 기능을 확인하기 위해 상품을 개봉하거나 합리적인 디버깅을 수행하는 것은 상품의 무결성에 영향을 미치지 않습니다.

2. 소비자 권리를 이해하세요: 판매자는 단순히 상품을 개봉했다는 이유로 반품을 거부할 수 없습니다. 이는 '소비자 권리 보호법' 및 '7일 반품에 관한 임시 조치'에 따릅니다. 이유 없이 온라인으로 구매함'.