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Dell 노트북의 우발적 손상에 대해 새 노트북을 교체합니까?

안녕하세요, Dell 의 애프터 엔지니어로서 다음과 같은 답변을 드리게 되어 기쁩니다.

당신의 252 1 은 성취시리즈의 업무본입니다. 사고 보장 서비스가 있다면 이런 상황이 발생할 수 있다.

해결 방법은 먼저 현지 수리 사이트에 보내 검사한 다음 수리 사이트에 교체 부품 요청 및 부품 수리를 요청하는 것입니다.

두 번째는 Dell 애프터 8-0-0-8-5-8-0-9-5-0 에 전화하여 보증을 하는 것입니다. 그들로 하여금 엔지니어를 배치하여 그들을 대신하게 하다.

일반적으로 두 번째 방법은 어떤 부품이 손상되었는지 구체적으로 확인할 수 없기 때문에 가능하지 않습니다. 그래서 보통 현지 수리현장으로 보내 부품 수리를 신청합니다.

사고 보호란 컴퓨터 사용자, 즉 우리 사용자가 사용 중 실수로 컴퓨터 손상을 입히는 것입니다. 예를 들어, 사용 중 실수로 책상이나 침대에서 미끄러지거나 실수로 가방에 떨어뜨리는 경우가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 일상생활에서 가장 흔한 것은 실수로 전원 코드나 네트워크 케이블을 밟아 물을 마실 때 실수로 물을 튀겨 마더보드가 단락되어 타 버리는 것이다. 그렇다면 의외의 보장에는 천재지변, 이를테면 번개, 빗물 침입이 포함되지 않는다. 비가 오고 천둥이 칠 때 마더보드가 번개를 맞았거나 컴퓨터가 빗물에 침투했다고 한다. 。 인류의 가장 흔한 실패 중 하나는 바로 말이다. 마우스, USB 디스크 등 이물질을 키보드에 올려놓고 디스플레이를 가리면 외부 화면이 깨진다. 일반적으로 이러한 문제는 현지 수리 현장으로 보내 엔지니어가 현장 점검을 수행하고, 고장을 확인하고, 부품 교체 수리를 신청할 수 있도록 합니다. 이렇게 하면 문제를 더 빨리 해결할 수 있다

또 모르는 것이 있으면 계속 질문하세요. 나는 기꺼이 너의 질문에 대답할 것이다.

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