안녕하세요. 대기 모드로 전환한 후 HP 노트북을 시작할 수 없고 시스템에 들어갈 수 없습니다. 도와주세요.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

설명을 토대로 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

부팅(또는 재시작) 시 F10 버튼을 계속 클릭하여 BIOS로 들어갈 수 있습니다.

a .BIOS의 표시가 정상이면 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 데이터를 백업하고 단계별 운영 체제 CD를 재사용하여 시스템을 설치할 수 있습니다.

b. 바이오스에서도 화면 문제가 지속된다면, 하드웨어 관련일 수 있으니, 골드 서비스 센터에 연락하셔서 하드웨어 수리를 받아보시길 권장합니다.

HP 제품 공식 드라이버 다운로드:

/zh/support-drivers.html

다음 웹사이트를 통해 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

www.hp.com.cn/asc

HP 파트너에 문의하려면 다음을 선택하십시오: 수리 서비스

원하는 제품을 선택하십시오. 유형 수리중인 제품의 경우, 지역을 선택하고 도시를 입력한 후 조회를 클릭하세요.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.