아마존의 음성비서 알렉사 등 많은 스마트 스피커가 예고도 없이 이상한 웃음을 터뜨리는 이유는 무엇일까요?

일반적으로 말하면 사용자가 스마트 스피커에 "Alexa" 또는 "Amazon"이라고 말할 때만 스피커가 "깨어납니다". 이 음성 도우미는 사용자가 테이크아웃 주문, 온라인 구매, 날씨 보고, 음악 라디오 재생 등을 도와줄 수 있습니다. 그러나 최근 미국 사용자들은 아마존에 “알렉사가 예고도 없이 이상하게 웃는 경우가 많다”고 불만을 토로했다.

일부 사용자들은 알렉사에게 음악 재생을 요청하면 알 수 없는 이유로 몇 번 웃곤 한다고 말했습니다. CaptHandlebar 사용자는 소셜 미디어에 다음과 같이 썼습니다. "주방에서 갑자기 Alexa가 웃는 소리가 들려서 겁이 나서 죽을 지경이었습니다. 내 뒤에서 이상하게 웃고 있는 어린아이인 줄 알았어요." 또 다른 사용자인 Gavin Hightower는 다음과 같이 썼습니다. 잠자리에 들 준비를 하고 있는데 갑자기 알렉사가 이상한 소리를 내는 소리가 들려 오늘 밤 내가 살해당할지도 모른다는 생각이 들었습니다. "음성 비서는 먼저 음성 명령을 수집한 다음 인식을 위해 클라우드로 전송하고 마지막으로 작업을 수행하는 방식으로 작동합니다. 음성인식 기술이 도청을 유발할 수 있다는 우려도 나온다.

ABC 프로그램 '지미 킴멜 라이브(Jimmy Kimmel Live Show)'에서 진행자 지미도 아마존의 스마트 스피커를 라이브로 활용했다. 왜 저절로 웃는지 묻는 질문에 알렉사는 몇 번 웃으며 "그냥 농담을 하고 싶었을 뿐"이라고 말했고, 알렉사는 "인간은 무지하고 나약한 종이다"라고 농담을 했다.

아마존은 "알렉사, 웃어라"라는 명령 문구를 비활성화하고 이를 "알렉사, 웃을 수 있니?"로 바꾸는 것이 계획된 수정 사항이라고 말했습니다.) 후자의 명령은 "오탐이 아닐 가능성이 높습니다." "라고 회사는 말했다. 전자는 상대적으로 짧은 명령이기 때문에 쉽게 잘못된 경보를 생성하여 사람들이 소름끼치는 웃음소리를 듣게 만들 수 있습니다.

이 알렉사 웃음 사건은 기본적으로 국가에 영향을 미치지 않습니다. 이유는 간단합니다. 중국에서는 Amazon 스마트 스피커를 사용할 수 없기 때문입니다. 구입하는 방법이 있어도 원활하게 사용할 수는 없습니다.

그러나 이상한 일이 일어날 것입니다. 중국에는 스마트 스피커가 많이 있는데, Qi Wu의 사무실에도 그 중 많은 스마트 스피커가 있습니다. 이러한 스마트 스피커는 종종 실수로 깨어납니다. 두 사람이 이야기를 나누고 있는데 스마트 스피커가 갑자기 끼어들었습니다.