기업 뉴스 커뮤니케이션의 중요성

왜 점점 더 많은 기업들이 커뮤니케이션 업무에 관심을 기울이고 있나요? 광고에 비해 뉴스 프로모션의 고유한 장점은 무엇인가요?

다수의 기업 뉴스 커뮤니케이션 관행을 통해 알 수 있는 점은 다음과 같습니다. 및 광고 홍보와 비교할 때 뉴스 보급에는 다섯 가지 중요한 장점이 있습니다.

첫째, 뉴스는 시기적절하게 전파된다는 특징이 있습니다. 기업이 외부 홍보 가치가 있는 주요 행사를 개최하는 경우 가능한 한 빨리 정보를 전파해야 합니다. 그렇지 않으면 뉴스 가치를 잃게 됩니다. 현재로서는 뉴스 전파를 시작해야만 이 목적을 달성할 수 있습니다. 예를 들어 TCL의 톰슨(Thomson) 컬러 TV 사업 인수, 레노버(Lenovo)의 IBM PC 사업 인수 등이 뉴스를 통해 선제적으로 알려졌다.

둘째, 뉴스는 완전한 해석 기능을 가지고 있습니다. 광고 자체는 추론이나 진술의 형태로 표현될 수 없지만, 뉴스는 단어를 사용하여 한 가지를 명확하게 설명할 수 있습니다. 더욱 정확하고 자세하게 전달됩니다.

셋째, 뉴스커뮤니케이션에는 위기홍보 기능이 있다. 왜 많은 기업들은 위기 발생 후 즉시 뉴스 전파 개시를 생각합니까? 뉴스 전파에는 위기 홍보 기능이 있지만 광고에는 없기 때문입니다. 2004년 11월 말, 스카이워스에서 '황홍성 위기' 사건이 발생했고, 다음날 위기홍보를 실시하기 위해 언론이 소환됐다. 시기적절하고 효과적인 미디어 홍보를 수행하지 않았다면 지금의 Skyworth가 어땠을지 상상하기 어렵습니다.

넷째, 뉴스 전파는 비용 효율성이 높다는 장점이 있습니다. Galanz가 광고를 거의 게재하지 않고 뉴스를 과장하는 것을 좋아하는 이유는 광고에 비해 뉴스 보급이 비용 효율성이 높다는 장점이 있기 때문입니다. 일반적으로 기업 뉴스를 같은 페이지에 배포하는 데 드는 비용은 광고비의 1/5에 불과하며, 광고 예산이 부족한 기업의 경우 확실히 비용 효율적입니다.

다섯째, 좋은 소식은 2차 소통의 성격을 갖는다. 소위 '2차 커뮤니케이션'이란 한 매체가 먼저 게재한 후 다른 매체가 이를 차례로 재인쇄하는 것을 의미합니다. 이런 일은 항상 발생합니다. 하지만 광고 디자인이 좋다는 이유로 다른 매체에서 광고를 재인쇄하는 상황은 결코 볼 수 없을 것입니다.

뉴스 커뮤니케이션의 5가지 주요 장점이 마케팅에서 대체할 수 없는 위치를 결정한다고 할 수 있습니다.

현재 기업 뉴스 커뮤니케이션 상황은 낙관적이지 않습니다

홍보는 브랜드 이미지를 형성하고 광고는 브랜드 이미지를 유지합니다. 처음으로 홍보와 광고의 역할이 정의되었습니다. 하나는 브랜드 이미지를 구축하는 역할이고, 다른 하나는 브랜드 이미지를 방어하는 역할입니다. 브랜드 이미지는 세계 정복과 세계 지배 사이의 관계입니다.

우리는 일반적으로 중국에서 '홍보'란 뉴스 전파와 이러한 목적을 달성하기 위해 수행되는 활동을 의미한다고 믿습니다.

'통합 커뮤니케이션'과 '조정 운영'은 마케팅 담당자에게 친숙한 용어가 된 개념입니다. 그러나 이러한 개념을 마케팅에 적용하는 것은 그리 쉽지 않습니다. 상당수의 중국 기업은 광고는 잘하지만 뉴스 전달에는 취약한 상황이다. 이는 사람의 두 다리와 같아서 한쪽 다리는 길고 한쪽 다리는 짧다. 생각해 보세요. 이것이 여전히 안정적인 경로로 이어질 수 있을까요?

물론 기업이 체계적이고 입체적이며 통합적인 홍보 시스템을 구축하려면 뉴스 전파의 단점을 보완해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 프로모션은 시스템에 결함이 있을 뿐입니다. 그 이유는 단일 광고 캠페인이 다단계 정보 전파에 대한 기업의 요구를 충족시키기 어렵기 때문입니다.

한 가지 질문은 기업이 뉴스 전파의 단점을 어떻게 보완할 수 있는가입니다. 즉, 뉴스 전파에 대한 기술이 있습니까?

미디어를 통한 것입니다. , 의사 소통 가치가있는 사람 또는 사람이 될 수 있습니다. 무언가가 "말"되면 뉴스 전파입니다. 그러므로 뉴스 커뮤니케이션은 본질적으로 "말하는 것"입니다.

그런데 어떻게 말해야 할까요? 여기에는 많은 지식이 담겨 있습니다. 따라서 효과적인 기업 뉴스 커뮤니케이션을 수행하기 위해서는 먼저 이 두 가지 핵심 문제를 해결해야 합니다.

소위 '무엇을 말할 것인가'는 언론에 전할 계획, 언론이 보도하길 바라는 것, 독자들에게 전달하고 싶은 것(정보) 등을 말하는데요. 의사소통의. 소위 "말하는 방법"은 전파할 정보를 홍보하는 방법과 수단을 의미합니다. 이것은 실제로 미디어 전략의 문제입니다.

기업 뉴스 커뮤니케이션 전문직은 뉴스 정보 포착 능력, 보도 자료 작성 능력, 미디어 자원 개발 및 유지 관리 능력 등 체계적인 자질을 갖추고 있어야 하며, 탄탄한 마케팅 능력, 풍부한 실무 능력도 필요합니다. 운영 경험.

간단히 말해서, 실무자에 대한 자질 요구 사항은 매우 높으며 이러한 자질은 단시간에 배양할 수 없습니다. 그러나 이것이 지름길이 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

무엇보다 ‘무엇을 말할까’의 문제를 해결하는 것이 중요하다.

결국 뉴스 전달은 '무엇을 말하느냐'의 문제이다. 제품을 홍보하고 싶다면 제품의 성능, 기술, 가격, 디자인 등 여러 가지 측면을 언급할 가치가 있는 것 같습니다. 기술적으로 앞선다고 확신하더라도 홍보하고 싶은 부분은 많습니다. 확인해야 할 점: 예를 들어, 얼마나 혁신적인가? 경쟁사와 비교하여 기술 수준은 어떠한가? 시연과 답변이 필요한 질문이 많습니다.

기업에게는 퍼뜨릴 정보가 많지만, 뉴스는 확실히 모든 정보의 축적이 아니며, 정보의 축적은 뉴스가 아니다. 실제로 기업에 대한 이 정보의 가치는 다릅니다. 예를 들어, 일부 정보는 가능한 한 빨리 전파되어야 하며 일부 정보는 시간이 필요하지 않습니다. 일부 정보는 기업에 큰 가치가 있고 일부 정보는 기업에 작은 가치가 있습니다. 뉴스 전파는 이러한 정보를 분류, 정리하여 우선 순위를 정한 후 무거운 정보부터 가벼운 정보 순으로 공개하는 것입니다.

따라서 뉴스 전파에서 가장 먼저 해결해야 할 문제는 표면 정보를 정리하고 심층 정보를 발굴하는 것입니다. 이것은 쉬운 일이 아닙니다. 공개해야 할 정보와 공개하지 말아야 할 정보라고 하더라도 기업 전략을 정확하게 파악하지 못하고 정보 공개 후 예상 결과를 예측하지 못하면 이 정보에 대해 선택을 할 수 없게 되기 때문입니다. 아니면 선택에 문제가 생길 것이고, 공개해야 할 정보를 잃어버리고, 공개하면 안 될 정보를 공개하게 될 것입니다.

깊은 정보를 발견하는 것은 더욱 어렵습니다. 깊은 정보는 종종 빙산처럼 표면 정보 아래 숨겨져 있기 때문에 일반 사람들은 그것을 발견할 수 없습니다. 가장 커뮤니케이션 가치가 높은 것은 바로 이 깊은 정보입니다. 성공적인 뉴스 커뮤니케이션을 위해서는 일반적인 사고를 뛰어넘어 가치 있는 커뮤니케이션 포인트를 발견해야 합니다.

뉴스 커뮤니케이션의 '5가지 기본 원칙'

그렇다면 기업의 뉴스 커뮤니케이션은 어떤 기본 원칙에서 배워야 할까요?

많은 실무 경험이 우리에게 말해줍니다. 즉, 기업 뉴스 커뮤니케이션의 '5가지 기본 원칙'을 준수해야 합니다.

원칙 1: 뉴스 기획 원칙. 훌륭한 뉴스 전파는 확실히 정보의 무작위 수집이 아니라 체계적이고 세심한 계획의 결과입니다. 따라서 뉴스보급을 시작하기 전에 체계적인 기획이 필요하다.

원칙 2: 기업과 언론의 이익 균형을 맞추는 원칙. 기업의 이익과 미디어의 관심은 일치하지 않는 경우가 많습니다. 기업은 그러한 정보를 홍보하고 싶어하지만 미디어는 때로는 그것이 가치가 없다고 생각하며, 미디어가 퍼뜨리려는 정보는 회사가 원하는 것과 다릅니다. 따라서 기업의 이익과 미디어의 이익 사이의 균형을 찾고, 미디어와 기업 사이에서 가장 공통적인 주제와 소구점을 찾는 것은 기업 뉴스 전파에서 해결해야 할 문제입니다.

원칙 3: 사건 전달 우선 원칙. 이벤트가 가장 큰 소통력을 갖고 있다는 사실은 이미 많은 사실이 입증하고 있습니다. 따라서 '이벤트 마케팅'은 기업의 뉴스 전파를 위한 최고의 도구로 불립니다. 사건이 발생하지 않는 경우 어떻게 뉴스 이벤트를 만들고 이 뉴스 이벤트를 활용하여 전파할지는 기업 뉴스 전달자와 홍보 회사에 심각한 시험이 됩니다.

원칙 4: 핫이벤트 소통원칙을 준수한다. 핫한 이벤트를 활용해 소식을 전파하는 것은 뉴스 전파의 중요한 전략이다. 상황을 영리하게 활용하면 큰 변화를 만드는 효과를 얻을 수 있다. 예를 들어, 최근 소비자들은 일반적으로 기업의 애프터 서비스에 대해 불만을 표출하고 있습니다. 이때 기업은 이러한 추세를 활용하여 기업 서비스 조치를 출시하고 이를 확산시킬 수 있습니다.

원칙 5: 광고와의 시너지 원칙. “홍보가 먼저, 광고는 그 다음이다”라는 말은 뉴스와 홍보가 기업 브랜드 이미지 형성에 매우 중요한 역할을 함을 말해줍니다. 그러나 이는 반드시 뉴스 전달에만 의존하여 기업 브랜드 이미지를 구축할 수 있다는 의미는 아닙니다. 뉴스 보급과 광고 사이의 관계는 상호 강화적입니다. 뉴스 전파와 광고의 관계는 인간의 두 다리처럼 서로 보완적입니다. 한쪽 다리가 없으면 다른 쪽 다리도 존재할 수 없습니다.

뉴스가 없으면 이벤트를 만들고, 이벤트가 없으면 컨셉을 만든다는 슬로건을 내세웠습니다. 이러한 계획을 기업 뉴스 배포에 적용하는 것이 매우 효과적이라는 사실이 입증되었습니다.