휴대전화 3대 보장에 관한 법적 문제

새것으로 교체할 수 있는 상태가 아닙니다.

1/메인보드는 제조사에서 제공하는 예비부품이므로 제조사에서 예비부품을 제공하지 않았습니다. 고객센터에서 60일 이내에 교환이 불가능할 경우, 수리 후 휴대전화 3대 보증 규정 제16조에 따라 교환해 주셔야 새 휴대전화를 받으실 수 있습니다.

2/고객센터에서 마더보드를 받은 후 30일 이내에 수리하지 않을 경우 휴대폰 3가지 보증 규정 17조에 따라 새 마더보드로 교환할 수 있습니다.

3/To 새 기계로 교환하려면 고객 서비스에 갈 필요가 없으며 판매자에게 가서 새 기계로 교환해야 합니다.

4/7월에 갈 수 있습니다. 유지 관리 주문을 확인할 때, 고객 서비스는 주문서에 7월 특정 날짜에 수리를 위해 발송될 것이며 마더보드를 교체해야 한다고 명시해야 합니다. 고객 서비스가 귀하에게 통보할 때까지 기다리는 것은 단지 필요한 경우 법적 효력이 없습니다. 현재 사용 중인 휴대폰 마더보드를 교체하려면 이 휴대폰을 사용할 수 없는 경우 고객 서비스에 맡기고 예비 휴대폰을 구입하는 것이 좋습니다.

법적 근거:

"휴대전화 제품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정"

/mobile/06/0430/17/2FVKVB7J00111SNB.html

제16조 제조업체가 계약 또는 합의에 따라 예비 부품을 제공하지 못한 경우, 수리업체가 수리 시간을 지연하고 초과하여 60일 이내에 수리하지 않은 경우, 판매자는 동일한 모델 및 사양의 휴대폰 호스트를 교체할 책임이 있습니다. 청구서 및 3보증서에 수리업체가 제공한 수리 기록에 따라 소비자는 무료로 서비스를 받을 수 있습니다.

제17조 수리업자의 귀책사유로 수리시간이 30일을 초과하여 수리되지 아니하는 경우, 판매자는 수리업자가 제공한 수리기록에 의거하여 소비자에게 무상수리 책임을 진다. 송장 및 3개 보증서. 휴대폰 호스트를 동일한 모델 및 사양으로 교체하세요.