제품 관리자 핵심 역량

프로덕트 매니저의 핵심 역량은 논리, 멘탈리티, 내면의 경험 세 부분으로 나누어진다.

로직은 핵심이며 제품 관리자의 일상적인 의사 결정을 지원하는 기반이자 제품 관리자가 시장에 머물 수 있는 기반입니다.

논리는 세 부분으로 나뉩니다:

?1. 비전

?2 비판적 사고

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비전은 사람의 지식을 말합니다. 논리는 자기일관적이기 때문에 오해가 일어나는 경우가 많다. 즉, 기존 지식 분야에서만 옳다는 것이다. 지식 영역 외부의 변수가 개입하면 전체 논리가 쉽게 전복될 수 있습니다. 그러므로 우리는 독서든 친구 사귀든 다양한 채널을 통해 지속적으로 지식을 향상시켜야 하며, 우리의 지식 보유량이 빠른 속도로 향상되도록 노력해야 합니다.

비판적 사고란 자신의 생각을 성찰하고 판단하는 과정을 이해해야 한다는 뜻이다. 그 주장이 신빙성이 있는지, 그 주장을 통해 도출된 주장의 논리가 합당한지. 어떤 문제에 대해서는 스스로 판단해야 하며, 간접적인 정보를 맹목적으로 받아들이지 말고, 자신의 비판적 사고로 처리한 후 흡수해야 합니다. 자신의 잘못된 판단을 반성하고 다른 사람의 의견을 브레인스토밍해 보세요. 마음을 열어두세요.

깊은 사고의 핵심은 첫 번째 원칙입니다. 복잡한 문제가 발생하면 이유를 스스로에게 물어보세요. 이 질문에 대해 밑바닥에 있는 핵심은 무엇인지, 그리고 이 핵심이 향후 의사결정을 뒷받침하는 원칙으로 사용될 수 있는지에 대해 생각해 봤습니다. 첫 번째 원칙 사고를 이끄는 근본적인 동기는 호기심입니다. 당신의 호기심은 얼마나 강합니까? 문제에 대해 철저하게 생각하고, 더 많은 시간을 보내고, 당신의 두뇌를 더 많이 이해하고, 극단적이거나 심지어 극단적인 방식으로 자신을 요구하십시오.

사고방식은 중간 수준으로 의사결정 촉진에 도움이 된다. 정신력은 촉매제이며, 촉매 능력은 기하급수적으로 향상됩니다.

사고방식은 세 부분으로 나뉩니다.

?1. 공감

공감은 다른 사람의 관점에서 생각하는 능력을 말합니다. 수요 개시자로서 우리는 사용자에 대한 강력한 공감이 필요합니다. "내 생각엔" 같은 말은 절대 사용하지 말고, 오히려 사용자가 어떻게 생각하고 행동할지 이해합니다. 사용자의 관점에서 생각해야만 높은 가치의 요구사항을 디자인할 수 있습니다. 또한 제품 관리자로서 우리는 다양한 비즈니스 협업 부서 사이를 이동해야 합니다. 따라서 비즈니스 협력자의 관점에서 요구 사항 구현에 대해 생각하면 회사의 에너지 효율성과 개인 평판이 크게 향상될 수 있습니다.

?2. 역경

역경은 역경 속에서도 당황하지 않고 문제를 생각하고 해결할 수 있는 사고방식을 말합니다. 제품 관리자는 비즈니스 데이터에 대한 책임이 있습니다. 비즈니스 데이터에 병목 현상이 발생하면 모든 측면의 압력을 견디고 비즈니스를 추진할 수 있어야 합니다. 요구사항에 도전할 때 열린 마음을 갖고 상대방의 파생논리를 분석하여 정확한 부분을 흡수하세요. 쉽게 타협하지 않고 올바른 입장을 견지해야 하며, 비판과 압박이 심한 환경에서도 계속해서 옳은 일을 하는 법을 배워야 합니다.

?3. 소유자

주인의식은 제품에 대한 모든 것을 내가 책임진다는 의미입니다. 제품의 경우 제품 소유자는 제품의 CEO입니다. 제품 요구 사항에 대한 엄격한 요구 사항 외에도 운영, 개발, 고객 서비스, 판촉, 디자인, 테스트 등 다양한 비즈니스 협력자를 모두 고려하고 있습니다. 제품 경험은 설계부터 구현까지 전체 프로세스에 의해 결정됩니다. 특정 링크에서 문제가 발견되면 일어서서 질문하고 솔선하여 문제 해결에 책임을 지는 용기가 있어야 합니다. 나는 제품의 '희생양'이 될 용기를 갖고, 내가 제품의 주인이라는 사고방식을 끊임없이 강화한다.

경험은 가장 바깥쪽 수준에 있으며, 이는 의사결정의 효율성과 질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 하지만 경험은 금상첨화일 뿐 시기적절한 도움은 아니라는 점을 명심하십시오. 결국, 사람과 환경은 모두 이질적이기 때문에 경험주의의 맹점에 빠지기 쉽습니다.

경험은 세 부분으로 나누어집니다:

?1 인지

인지는 업계 인지를 의미합니다. 상품관리자는 일반적으로 toC사업과 toB사업으로 구분되며, toC사업은 다시 소셜네트워킹, 관광, 전자상거래, 금융 등 다양한 사업분야로 세분화됩니다. 모든 비즈니스에는 고유한 인식이 있습니다. 한 산업의 제품 관리자가 다른 산업으로 이동할 때 그는 기본 인식을 완성해야 합니다. 그렇지 않으면 비즈니스를 발전시키기가 어렵습니다. 업계 현황, 경쟁 제품 상황, 사용자 인식, 데이터 벤치마크 등 유준 씨는 인재가 뛰어난 제품 관리자는 사업을 더 자주 전환해야 한다고 말했습니다.

사업을 바꾸거나 다른 사업 동료들과의 소통을 통해 다양한 산업에 대한 이해를 높이고, 비유를 통해 학습하며, 최종적으로 인터넷 제품 산업 전체에 대해 상대적으로 높은 수준의 이해에 도달할 수 있습니다.

?2. 도구

도구는 제품 작업에 일반적으로 사용되는 협업 및 효율성 도구를 의미합니다. 도구를 잘 활용하면 빠른 결과를 얻을 수 있습니다. 제품에 일반적으로 사용되는 도구에는 프로토타입, 데이터 분석, 공동 작업 문서, 타사 플랫폼 등이 포함됩니다. 제품 관리자는 도구에 대한 친숙도를 높이고 해당 분야의 전문가가 되기 위해 솔선해야 합니다. 하나는 효율성을 높이는 것이고, 다른 하나는 신뢰와 지지를 얻는 것입니다. 비즈니스 협력자가 제품 도구의 기능이 놀랍다는 것을 알게 되면 신뢰가 크게 높아질 것입니다.

?3. 방법론

방법론은 자신의 업무 경험을 바탕으로 재사용 가능한 일련의 사고 논리를 요약하는 것을 말합니다. 각 제품에는 고유한 사고 논리가 있지만 사고 논리의 세분성과 신뢰성은 상당히 다릅니다. 따라서 제품 관리자는 수요 통찰력, 수요 분석, 수요 설계, 수요 반복 등 업무에서 자신의 사고 방식을 모듈화하고 최하위 계층까지 각 부분을 계속해서 더 깊이 파헤쳐야 합니다. 마지막으로, 각각의 기본 사고를 추상화하고 자신에게 가장 적합한 방법론을 요약하고 시간이 지남에 따라 반복적으로 수정합니다.