개인 보안 업무 계획에 관한 기사 5개

업무계획서는 행정활동에서 널리 사용되는 중요한 공문서이자 응용작문의 하이라이트이기도 하다. 각급 기관, 단체, 기업소, 기관은 일정기간 사업계획을 미리 세우고 사업계획을 세우며 사업계획서 같은 공식문서를 활용하여야 한다. 실제로 길이뿐만 아니라 범위도 다른 다양한 유형의 작업 계획이 있습니다. 계획을 구체적으로 분류하면 장기적이고 거창한 계획일수록 계획, 즉각적이고 구체적인 계획일수록 계획, 복잡하고 포괄적인 계획일수록 계획, 간결하고 일반적인 계획일수록 핵심사항이다. 심도 있고 상세한 것은 기획서이고, 대략적인 것은 기획서이고, 원형은 상상이고, 이름이 무엇이든 이것이 기획문학의 범주이다.

개인경비업무계획 5조 (1)

1. 보안인력 안정 및 인력손실 통제를 잘한다

1. 보안강화를 강화한다 팀원의 이념적, 정치적 업무 현황을 인식하고, 힘들게 얻은 취업기회를 소중히 여기며, 조직과 자신, 가족에 대한 책임감 있는 자세를 보여주고, 업무태도를 교정하여 업무를 잘 수행하도록 팀원을 교육합니다.

2. 팀원들과의 소통 강화, 업무 전개 방향 제시, 기회는 스스로 얻는다는 점, 회사는 빠르게 발전하고 있고 기회는 많다는 점 지적, 팀원들의 의욕과 센스 향상 팀원의 일상 생활에 관심을 갖고 팀원이 실제 문제를 해결하도록 돕고 보안 전문가 및 회사 직원에 대한 팀원의 정체성을 향상시킵니다.

3. 팀원의 여가 생활을 배려하고, 부서가 주선할 수 있다는 전제 하에 팀원들이 독서, 스포츠 등 건강하고 유익한 여가 활동에 참여할 수 있도록 지도합니다. 인적, 재정적 자원을 활용하고 건강하고 유익한 문화 및 스포츠 활동을 적절하게 조직합니다. 팀원의 문화 생활을 풍요롭게 하고 몸과 마음을 활성화합니다. 또한 사람들을 단결시키고 팀 구성원의 팀 정신을 향상시키기 위해 문화 및 스포츠 대회, 비즈니스 기술 대회 등을 조직할 수 있습니다.

2. 팀원의 일상 관리 및 교육을 강화하고, 보안 팀원의 이념적 자질과 전문 기술을 향상시키기 위해 노력합니다.

1. 회사의 규칙과 규정을 엄격히 이행합니다. 새로운 팀원에 대한 2차 교육을 강화합니다. 보안 팀원이 국제 빌딩 관리에 최대한 빨리 적응하도록 하고 팀원의 업무 상태를 감독하는 데 주의를 기울이고 다음을 통해 일상 업무를 엄격하게 수행합니다. 보안반장을 선임하여 관리의 효율성을 향상시킵니다.

2. 팀원 업무 교육을 강화합니다. 교육 자료에는 대기열 훈련, 신체 훈련, 소방 훈련, 예절 및 예의, 차량 관리, 물품 관리, 법규 등이 포함됩니다. 다각화에 주의하십시오. 강의와 직업 지도의 결합, 이론 교육과 실무 운영의 결합을 통해 보안 팀 구성원은 전문 기술을 습득하고 국제 건물 안전 작업의 요구에 적응할 수 있습니다.

3. 팀원의 사상 및 정치 교육에 주의를 기울이고 법률 및 규정에 대한 교육을 강화하며 '중화인민공화국 치안관리처벌법'을 준수하도록 팀원을 세심하게 교육합니다. 및 "중화인민공화국 교통안전법", "형법" 등 팀원들의 이념적 이해를 향상시키고 정치적 인식을 강화하도록 지도합니다. 팀원이 법률과 규율을 위반하지 않도록 방지합니다. 4. 직원들이 열심히 공부하고 발전을 추구하도록 격려합니다. 업무에 전념하고, 일정한 관리 잠재력을 갖고, 관리자의 기본 자질을 갖춘 팀원에게 더 많은 관심을 기울이고 더 높은 수준으로 발전할 수 있도록 지도합니다.

3. 모니터링 및 소방시설이 손상되지 않도록 보안시설 및 장비의 유지관리에 주의를 기울인다

1. 엔지니어링부서 및 유지보수부서와 신중히 협조한다. 건물의 소방 시설 및 장비(화재 호스트, 화재 방송, 연기 온도 센서, 스프링클러 시스템, 방화 셔터 도어, 소방 장비 및 건물 화재 예방의 주요 영역 등)를 유지 관리하는 관리 사무소가 검사 및 테스트됩니다. 문제가 있으면 유지 관리 부서에서 적시에 처리합니다. 문제가 해결되지 않으면 유지 관리 담당자가 보고서를 발행하고 이를 사무실과 건물 소유주에게 전달합니다.

2. 조정관리실 기술부에서는 건물 보안시스템(감시화면, 엘리베이터 수동제어, 이중보안, 순찰관리, 비상영상 등)을 정기 또는 비정기적으로 점검 및 시험하고 있으며, 문제가 발생하면 즉시 수리하십시오.

3. 화재 예방, 보안 시설 및 장비에 장애가 있다는 전제 하에 민방위 관리를 강화하고 건물 전반의 안전을 최대한 확보한다.

4. 인사 관리에 허점이 없도록 출입 인원 관리를 표준화

1. 중앙 통제, 로비, 이동 순찰팀 간의 긴밀한 협력을 통해 의심 강화 , 판매 및 실종자를 관리하기 위해 적시에 정지하고 안내합니다.

2. 로비 및 차고 포스트에서는 건물에 출입하는 건설근로자에 대한 감독을 강화하고, 시스템을 엄격히 준수하며, 공사증명서(1인 1증명서)를 확인 및 공개한다.

3. 외부 물배달, 배송, 이동인원의 경우 고객 확인 후 팀원이 채널을 안내하고 직원이 퇴실할 때까지 전 과정을 동행하도록 배정합니다.

4. 근무 외 시간(야간, 주말, 공휴일)에 건물에 출입하려는 직원은 등록을 하고 중앙 통제실에 확인을 받아야 합니다.

5. 외부에서 건물 사무실로 오는 포먼 및 로비팀 구성원(예: 선지급금 및 기타 서비스 제공)은 적시에 적극적으로 문의하고 지도하며 공공장소 관리를 강화합니다. , 건물의 일상적인 질서를 유지합니다.

5. 차량 안전 관리 강화, 관할 구역 내 정상적인 교통질서 유지 및 차량 안전 보장

1. 차고에 출입하는 차량은 지정된 도로를 따라 주행해야 합니다. 지정된 속도.

2. 차량 진입 시 '접근권', 차량 상태를 꼼꼼히 확인하고, 입출차 시간을 등록해야 합니다.

3. 지하주차장에 주차된 차량과 야간차량의 상태를 매일 확인하고, 문제가 발견되면 적시에 소유자에게 연락하여 등록하세요.

4. 외국 차량은 건물 진입 전 반드시 이유를 물어야 하며, 출차가 가능한 차량은 주차장 보안요원에게 통보하여 주차 위치를 지정해야 합니다.

6. 물품 반출입 관리와 물품 분실 관리를 잘 하세요

1. 건물 내 임차인이 물품을 반출하고자 할 때 반드시 발행을 해야 합니다. 해당 품목에 대한 스탬프가 찍혀야 하는 출국 패스. 경비원은 출고 전 각 입구와 출구에서 확인하고 확인하며, 출국 패스를 수집하여 보관을 위해 부서에 제출합니다.

2. 건설업체가 건물 내 물품을 반출하려는 경우 해당 물품에 대한 출국 허가증을 발급해야 하며, 출국 허가증에는 건설 책임자의 서명이 있거나 공사 직원의 도장이 찍혀 있어야 합니다. 보안요원은 물품을 반출하기 전 각 입구와 출구에서 확인하고 확인합니다. 인증서는 수집되어 보관을 위해 부서에 제출됩니다.

3. 소유주나 임차인 소유의 물품이 건물 안으로 들어갈 경우, 각 직위의 팀원들은 실제 상황에 따라 접근 및 경로를 정확하게 안내해야 하며, 전담 직원이 함께 동행해야 합니다. 프로세스.

7. 건물 화재 안전 관리 강화 및 화재 위험 제거

2. 화재 예방 담당자 및 자원 봉사 소방관의 책임은 다음과 같습니다.

A. 진지하게 환대를 실천합니다. 소방 규정 및 상사의 관련 소방 작업 지시를 실시하고 화재 예방 홍보를 실시하며 소방 지식을 대중화합니다.

B. 접대 화재 규정 및 상사의 관련 화재 예방 지시를 성실히 이행하고 화재 예방 홍보를 실시하며 화재 예방 지식을 대중화합니다.

C. 정기적으로 화재 안전 작업을 점검하고 화재 위반 사항을 시정하며 화재 위험을 시정합니다.

라. 소방장비, 특히 실내 소방장비를 관리하고, 각종 장비 및 장치의 상태가 양호한지 정기적으로 점검한다. 안전 비상구는 항상 열려 있어야 합니다.

마. 엔지니어링 부서는 소방펌프, 소방엘리베이터 등을 관리하고, 정기적으로 가동 및 유지관리하여 양호한 상태를 유지하는 업무를 담당한다.

바. 보안부 화재감시센터에서는 24시간 감시를 실시하고 있다.

G. 의용소방대원은 화재경보를 받은 후 이를 소방서에 정확하게 보고하고, 신속하게 소방시설을 가동하여 화재를 진압하며, 소방서에서 화재의 원인을 규명할 수 있도록 도와야 한다. 불.

3. 비상 계획 준비 및 훈련 구성: 보안 부서는 건물의 화재 예방 요구 사항과 화재 안전 상황을 기반으로 '화재 비상 계획'을 준비합니다. "화재 비상 계획"의 정보와 함께. 화재비상계획에 따라 정기적인 소방훈련을 실시한다. 작업 환경 및 위치에 대한 화재 안전 지식 외에도 모든 직원은 공공 모임 장소의 화재 예방 지식도 이해해야 합니다. 전 직원이 진정으로 4대 이해와 4대 회의를 달성하도록 하십시오.

개인경비업무계획 5조 (2)

1. 안전점검 요령

안전점검의 형태와 방법은 다양하다. 점검시기로는 명절 및 공휴일 점검, 계절 점검, 정기 점검이 있습니다. 검사범위에는 자체검사, 합동검사, 상호검사, 수시검사 등이 있습니다.

안전점검은 4단계로 진행됩니다.

1. 준비 단계에서는 검사 인력을 조직하고 검사 계획, 목적, 요구 사항 및 검사 방법을 수립합니다.

2. 점검 단계에서는 점검 목적에 따라 점검 대상부에 깊숙히 들어가 보고, 듣고, 질문하는 방식으로 세심하고 세밀하게 점검을 진행합니다.

3. 수정 단계에서는 발견된 숨겨진 위험, 허점, 불안전한 요소에 대한 수정 방안을 연구하고 적시에 해결합니다.

4. 요약 단계에서는 점검 보고서를 작성하여 상사에게 보고하고 이를 기록해 두며, 점검 과정에서 발견된 주요 문제점을 신속하게 해결합니다.

2. 치안재난 및 사고 예방을 위한 핵심사항

1. 홍보와 교육을 잘한다. 매장 직원을 교육하고, 규칙 및 규정을 유지하고 준수하는 의식을 향상시키며, 안전을 보장하기 위해서는 다양한 기회를 활용하고 다양한 형태를 채택하는 것이 필요합니다.

2. 리더와 매장 직원은 안전 책임 제도를 성실히 이행하고 안전 예방 조치를 잘 수행하며 치안 재난 발생을 효과적으로 예방해야 합니다.

3. 안전점검과 플러그 허점을 고집하라. 구역 내 공공 장소에서 가연성, 폭발성, 위험물에 대한 안전 점검과 5가지 안전 조치를 정기적으로 또는 비정기적으로 실시해야 합니다. 안전하지 못한 문제가 발견되면 관련 부서와 협력하여 적시에 해결해야 합니다.

4. 공공 안전 재난 사고 예방에 대한 다양한 슈퍼마켓 부서의 경험을 적시에 요약하고 훌륭한 부서와 개인을 칭찬하고 보상합니다. 이미 발생한 치안재난에 대해서는 사고의 원인을 면밀히 규명하고, 사고의 성격을 규명하여 사고를 일으킨 범죄자를 엄중 단속하고, 직무를 태만히 한 직접 가해자를 상관에게 보고해야 한다. 상황을 명확히 하고 처리하세요.

3. 군중싸움 대처 요령

갱단과 군중싸움은 슈퍼마켓에 매우 해로운 사건이다. 이러한 사건이 발견되고 발생하면 단호한 조치를 취해야 한다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 징후를 포착하고 조기에 감지하여 초기 단계에서 해결합니다. 갱단이 모여 싸울 때마다 항상 미리 연락을 주고받고, 사람과 말을 모으고, 도구를 준비하고, 싸움의 시간과 장소를 합의하는 등 이러한 전조는 수집과 관찰에 주의를 기울이면 미리 발견할 수 있다. 일상 업무에서 귀와 눈을 예리하게 유지하십시오. 군중싸움의 징후가 발견되면 신속하게 병력을 조직하고 경계를 강화하며 동향을 파악하고 적시에 충분한 해체와 대피작업을 실시하여 사건을 조기에 종식시켜야 합니다.

2. 이런 사건이 발생하면 즉시 신고해야 하며, 인력을 신속하게 조직해 현장에 출동해 제때에 제지해야 한다. 싸우지 않는 사람들은 해산해야 하며, 싸우고 있는 사람들에게는 무기를 내려놓고 전투를 중단하도록 명령하거나 강제해야 합니다. 부상자가 발견되면 적시에 병원으로 후송하여 응급 치료를 받아야 합니다.

3. 군중 싸움이 진정된 후에는 양측 당사자를 모두 유지해야 하며, 싸움에 참가한 사람들을 하나씩 등록하고 하나씩 조사 및 검증을 실시하여 알아낼 수 있도록 인력을 구성해야 합니다. 싸움의 원인을 해결하거나 중재하거나 공안 기관에 보내 처리하도록 하세요.

IV. 도난 현장 보호를 위한 핵심 포인트

도난 현장을 보호하기 위해서는 주변 현장에 기둥을 설치하고 관계자의 출입을 허용하지 않는 것에 중점을 두고 있다. 범죄자가 통과하는 통로를 보호하십시오. 창문, 열린 캐비닛, 서랍 등을 통해 현장 보호 인력이 범죄자의 출입 통로를 통과하는 것이 허용되지 않습니다. 열렸거나 파손된 자물쇠, 넘어진 벽과 창문, 재산을 도난당한 캐비닛과 서랍은 새로운 흔적이 남지 않도록 원래 상태로 적절하게 보관해야 합니다. 범죄 도구 및 기타 물품은 허용되지 않습니다. 만지거나 움직여야 합니다. 또한 현장 주변에 범인의 흔적이 남아 있는지, 그들이 앉거나 누워 있는 장소, 차량이나 기타 교통수단 등에 주의를 기울이십시오. 만약 있다면 반드시 보호해야 합니다.

5. 슈퍼마켓 영업 구역 보안 모니터링의 핵심 포인트

1. 쇼핑몰 내 고객 동태 추적, 쇼핑몰 구역 질서 유지, 의심스러운 상황에 주의 , 적시에 보고하십시오.

2. 보석 캐비닛, 은행, 골동품 캐비닛 등을 보호하는 데 중점을 둡니다.

3. 쇼핑을 빙자한 소매치기, 절도 또는 재산 사기를 예방하고 경계하십시오.

4. 계산원은 위조 화폐와 신용 카드를 차익 거래 및 사기에 사용하는 것을 방지하기 위해 지폐와 신용 카드를 주의 깊게 확인해야 합니다.

5. 매장 내 상품(진열된 상품 포함)의 보호는 원칙적으로 매장 담당자에게 있습니다.

개인 보안 업무 계획에 관한 5개 조항 (3)

1. 자기 측면 :

(1) 모범이 되고 업무에 솔선한다 , 요구 사항 직원은 먼저 노동 규율, 업무 등 자신이 하는 일을 수행하고 학습을 지속적으로 요약 및 강화하며 자신의 품질 및 관리 수준을 향상시키기 위해 노력해야 합니다.

(2) 추가 개선; 다양한 규칙, 규정 및 업무 절차를 수행하고 제도화, 표준화, 표준화된 관리를 구현하고 직장 보안을 감독 및 지도하여 업무의 모든 세부 사항이 구현되도록 합니다.

(3) 나는 일상 업무에서 경비원과의 소통과 교류를 더욱 강화하고, 직원들의 이념적 경향을 이해하고, 그들의 삶에 관심을 갖고, 직장과 생활에서 발생하는 문제와 어려움을 해결하도록 도와줌으로써 대가족의 따뜻함을 느끼고 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 하겠습니다. 업무 열정과 집단적 결속력을 강화하여 서비스 품질과 서비스 수준을 향상시킵니다.

2. 직원의 이념 교육을 강화하고 보안 인식을 향상시켜 책임감과 복종심을 강화합니다. p> p>

3. 보안 작업 프로세스와 작업 시스템 및 세부 사항(예: 내부 및 외부 직원에 대한 인계 시스템, 검사 시스템, 노동 규율 등)에 대한 교육을 더욱 강화하여 직원이 엄격한 규정에 따라 작업하도록 요구합니다. 프로세스와 표준에 따라 직원의 직무 기술과 서비스 수준을 향상시킵니다.

IV. 차량 관리:

(1) 차량 명령 및 주차, 검사, 알림 등 직원을 위한 차량 관리 교육을 강화합니다.

(2) 직원은 항상 그렇듯 다음 5가지 사항을 이행해야 합니다. (예: ① 보안 직원 배치, ② 주차 지침 마련, ③ 차량 검사 시행, ④ 프롬프트 및 알림 마련 ; ⑤: 등록 사양이 마련되어 있음), 특히 전기 자동차의 경우 오토바이 및 자전거에 대한 알림 및 관리:

(3) 검사 및 검사를 강화하고 검사 및 검사 시스템을 엄격히 준수합니다. >

(4) 즉, 다음을 수행하십시오. 각 차량을 질서있게 주차하고, 각 차량을 검사하고, 각 차량에 알림을 설정하고, 각 차량에 기록을 남겨 대형 및 소형 차량 모두의 차량 안전을 보장합니다. .

5. 화재 예방 측면에서:

(1) 직원의 화재 예방 지식 및 운영에 대한 교육 및 평가를 강화하고 직원의 화재 안전 인식 및 예방 역량을 강화합니다. 직원들이 소방에 대해 이해할 수 있도록

(2) 일상업무에서 다양한 부서의 관리자들과 소통과 교류를 강화하고, 직원들의 소방 지식과 운영에 대해 함께 논의한다. 직원은 한 가지와 세 가지를 이해할 수 있습니다.

(3) 검사를 강화하고, 검사 횟수를 늘리고, 더 많이 듣고, 더 많이 보고, 검사 중 화재 예방에 주의를 기울이십시오.

(4) 프런트에서 화재경보를 받은 후 즉시 확인하고 총지배인 또는 총지배인에게 보고합니다.

(5) 매일 밤 8시 30분에 주방을 잠급니다. , 주방의 전기 및 가스 소비량을 주의 깊게 확인하고 문제가 있는 경우 즉시 처리하십시오.

(6) 소방 장비 및 시설을 매일 점검 및 유지 관리하고, 문제가 있는 경우 처리하십시오. 문제를 즉시 해결하여 장비가 온전하고 효과적인지 확인합니다.

(7) 다양한 화재 예방 시스템 및 화재 예방 파일(예: 소방 계획, 안전한 대피 계획, 검사 기록 등)을 더욱 개선합니다.

6. 공공 보안 측면에서 다음 작업을 수행합니다.

(1) 의심스러운 사람에게 주의를 기울이고, 알림을 제공하는 등 직원의 안전 인식 교육을 강화합니다. 고객 등에 대한 직원의 안전 의식을 향상시킵니다.

(2) 다양한 비상 계획을 더욱 개선하고 수립합니다. 예: 손님과 프론트 데스크 간의 분쟁 계획, 강도 방지 계획, 식중독 방지 계획 등은 경비원의 전반적인 전문적 자질을 교육 및 향상시키고 비상 처리 능력을 향상시켜 불필요한 것을 줄이기 위해 노력합니다. 호텔과 투숙객의 재산 손실

(3) 바닥, 창고, 지하실, 사무실, 복도, 출입구 등 숨겨진 구석에 대한 검사 및 모니터링을 매일 강화하고 투숙객에게 알림 및 알림을 제공합니다. ' 차량 및 소지품에 대한 조치를 취하고, 문제 발견 시 그에 따른 대응을 처리 및 기록합니다.

7. 직원 기숙사 관리를 강화하고 기숙사 관리 시스템 및 위생 시스템을 마련하며 기숙사별 주간 건강점검 및 전력사용량 관리를 실시한다. 이를 통해 직원들에게 좋은 위생 환경과 생활 환경을 조성합니다.

8. 비용 관리를 강화하려면 먼저 나부터 시작하고, 인력을 합리적으로 채용하고 교대근무를 계획하고, 불필요한 초과 근무를 줄이세요. 두 번째는 종이 한 장, 전기 1kWh를 절약하는 것부터 시작하세요. 그리고 물 한 방울로 낭비를 종식시킵니다. 셋째, 직원들에게 사상교육을 실시하고 보존의식을 제고하여 호텔의 정상적인 운영에 기여합니다.

개인경비업무계획 5조(4)

1. 지원시설 측면에서 하천가 울타리 및 센서등 구매 설치를 실시하고, 지능형 인력을 독려한다. 적외선 경보 시스템을 철저히 점검하고 더 나은 보안 보호 조치를 사용하여 민방위의 부담을 줄이고 더 많은 인력을 사용하여 서비스 품질을 향상시킵니다.

2. 보안 부서는 직원 선발에 중점을 둘 것입니다. 퇴역군인, 우수한 청년, 중간 수준의 교육과 경험을 갖춘 인력 등 우수한 보안 인력을 선발하여 지역 사회 보안 업무에 참여합니다. 자원하여 보안 업무에 참여하지만 자신의 여건이 부족한 일부 직원은 교육을 받아야 합니다. 예를 들어, 체력, 군사, 소방, 법률 및 서비스 기술에 대한 교육을 제공할 수 있으며, 또한 지역 사회에 거주하는 많은 외국인의 특성을 바탕으로 영어 교육을 제공하여 재산 보안 업무를 향상시킬 수 있습니다. 고품질의 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다.

3. 보안 업무의 초점은 주로 게이트 포스트, 순찰 포스트 등에 반영됩니다. 게이트 근무자는 사후 근무 능력뿐만 아니라 예절과 예절의 모든 측면을 성실하고 구체적으로 구현해야 합니다. 이는 주로 출입하는 인원과 차량에 대한 질의, 심문, 등록 및 기록의 구현에 반영됩니다. 열정적인 서비스를 제공하고, 타인에게 예의를 갖춰야 하며, 출입문을 엄격히 지키고, 외부인이나 차량이 쉽게 커뮤니티에 진입할 수 없도록 해야 합니다. 대형 물품의 반출은 반드시 확인되어야 합니다. 문 기둥의 외부 이미지를 강화하고 내부적으로 품질을 강화하며 외부적으로 이미지를 구축하여 Guosen Property의 스타일을 반영합니다.

4. 순찰의 경우: 경로에 따라 엄격하게 순찰합니다. 순찰 중 발견된 문제는 즉시 처리됩니다. 해결되지 않으면 즉시 신고하세요. 담당자가 현장에서 즉시 처리해 드립니다.

예를 들어, 불법 건축 문제를 중지할 수 있는 경우 제때에 중지해야 하며, 중지할 수 없는 경우 엔지니어링 담당자에게 적시에 알려 현장에서 처리하도록 하고 보안 담당자는 현장에서 협조해야 합니다.

5. 게이트 포스트와 순찰 포스트 간의 협력: 특정 인력과 차량이 커뮤니티에 들어가기 전에, 특히 후속 조치가 필요한 경우 게이트 포스트는 후속 확인을 위해 순찰 포스트에 알려야 합니다. 실수가 발생하지 않도록 서로 적극적으로 협력합니다.

엔지니어링 부서:

엔지니어링 유지 관리 서비스 절차, 프로세스 및 시스템을 점진적으로 개선 및 개선하고 서비스 작업 행동을 표준화하며 작업 효율성을 향상시키고 서비스 인식을 향상시킵니다.

각종 시설 및 장비의 유지관리를 위한 업무시스템, 운영절차, 각종 서식기록을 개선하고 다음과 같은 업무를 완료한다.

1.

2. 엘리베이터 유지 관리 및 문제 해결 교육을 수행하고 일상적인 문제를 스스로 해결하도록 노력합니다.

3. 적외선 경보 시스템 및 중앙 에어컨에 대한 유지 관리 계획을 마련합니다. p>

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4. 하천변 펜스 및 센서등 설치, 소방시설 기능복원, 도서관, 탁구장, 사우스클럽 당구장, 1단계 차고 조명 시스템 개편, 차량 관리 시스템 및 대형 스크린 시스템 복원

5. 모든 시설 및 장비를 계획대로, 외부적으로 매일 유지 관리합니다.

6. 전문 기술을 향상시키고 전문 팀을 구성하며 소유자에게 특별 서비스를 제공합니다.

고객 서비스 부서:

1. 작업. 고객 서비스 부서의 운영 시간은 7:00-14:00 14:00-21:00이며, 커뮤니티의 주민 수가 일정 수준 이상 증가하고 엔지니어링 부서가 24시간 근무를 시작한 후, 고객 서비스 부서도 24시간 근무 시스템을 시행합니다.

2. 실제 상황에 따라 유료 및 미지급 서비스 항목 및 요금 기준을 책정하고 각 소유자에게 통보합니다.

3. 방문 방문을 계속하되, 고객의 방해로 인한 지루함을 줄이기 위해 특정 시간에 집중하지 마십시오.

각 고객 서비스 직원은 매월 4가구 이상을 방문해야 하며, 재방문 시 고객 정보를 풍부하게 하고 개선해야 합니다.

4. 전문적인 서비스를 제공하고 당사 사무실과 협력하여 제공할 수 있는 모든 전문 회사를 찾으십시오. 지역사회 주민들에게는 청소, 가사/유모, 애완동물 돌보기 등 보다 포괄적이고 전문적인 서비스가 제공됩니다.

5. 중요한 중국 및 서양 축제와 같은 지역사회 문화 활동을 수행합니다. 봄 및 겨울 스포츠 게임 등

6. 고객 서비스 담당자는 서비스를 표준화하고 전문 지식을 풍부하게 하며 커뮤니티 소유자에게 더 나은 서비스를 제공합니다.

개인 보안 업무에 관한 5개 기사. 계획 (5)

지난해 보안부 업무현황과 올해 실제 업무현황을 바탕으로 팀빌딩 강화, 서비스 품질 향상, 서비스 오너 인식 제고 등을 위한 방안을 마련했다. , 올해 주요 업무는 다음과 같습니다.

1. 보안부의 업무 개선 계획 요구 사항에 따라 팀원의 자기 훈련을 지속적으로 강화하고 팀원의 의식을 확립합니다.

2. 현장 점검 강화 팀 구성원의 위반 사항을 적시에 시정할 수 있도록 상호 감독, 상호 학습 및 상호 발전하는 업무 분위기를 구현합니다.

3. 감독의 감독 및 교육을 강화하여 감독은 현장 지휘, 조정, 감독 역할을 실제로 수행하고 모든 업무를 적시에 완벽하게 수행하여 책임을 명확하게 하고 책임을 사람들에게 할당합니다.

4. 업무에 대한 팀원의 열정을 결집하고 업무를 추진합니다. 우수성을 위해 노력하고 우수성을 위해 경쟁하는 업무 스타일은 지속적으로 모범적인 이미지를 확립하고 업무의 질을 향상시킵니다.

5 팀원들에게 행동 서비스, 입을 ​​벌린 서비스, 미소 짓는 서비스와 같은 서비스 지침 개념을 구현하도록 엄격히 요구합니다. 이 세 가지 서비스 방법을 모든 직책에 완전히 구현하고, 팀 구성원의 서비스 인식을 지속적으로 개선하고, 서비스 품질을 향상시킵니다. 소유자의 인식을 강화합니다.

6. 현재 업무 특성에 따라 직원에 대한 접근을 강화합니다. 관련 없는 직원이 건물에 들어오거나 공원 주변에 머무르는 것을 방지합니다.

7 . 장식실에 대한 감독 및 검사를 강화하고, 불법 건축 작업을 적시에 적발하고 시정합니다.

8. 차고를 강화합니다. 차량이 질서정연하게 출입할 수 있도록 검사 및 감독합니다. 차량 소유자와 소통하고 차량 안전을 공동으로 보장합니다.

9. 주변 광장의 치안이 복잡하고 자동차의 무작위 주차 현상을 고려하여 안전 예방 및 차량 우회 관리 작업은 전체 계획에 따라 배치 및 시행되어야 합니다. 관리사무소.

10. 매주 팀 회의, 반달마다 감독 회의, 매월 보안 부서 회의를 개최하여 적시에 업무 경험을 논의하고 학습하며 업무 지침을 전달할 수 있도록 합니다. 적시에.