아마존은 왜 오프라인 매장을 열어야 합니까?

아마존의 첫 오프라인 매장은 맨해튼 34 가에 개설돼 20 14 의 휴일 쇼핑 시즌 전에 문을 열 것으로 알려졌다. 아마존의 뉴욕 사용자는 온라인 주문 후 매장에서 물건을 수거할 수 있으며, 심지어 킨들 전자책, 킨들 Fire 태블릿, Fire Phone 스마트폰과 같은 자신의 전자제품도 판매할 수 있다. 아마존은 오프라인 매장의 일부 지역도 미니 창고로 활용할 것으로 알려졌다.

사실, 최근 몇 년 동안 아마존이 오프라인 매장을 개설했다는 소문이 돌았지만, 그 회사는 이미 다소 혼란스러울 수 있습니다. 아마존은 매장을 개설할 때 전통적인 소매상들이 소매업을 지배하는 계획을 어지럽혔다는 것을 분명히 알고 있었기 때문입니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 지난 한 해 동안 많은 소매상들이' 온라인 주문, 오프라인 수거' 정책을 시행하기 시작했다. 타깃, 백사매, 월마트와 같은 일부 소매 거물들은 택배원들이 인근 상점에서 직접 수거하여 고객에게 배달하도록 시도함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있었습니다.

또한 초창기 회사인 deliv 와의 협력으로 메시 백화점은 올 가을 8 개 도시의 고객에게 당일 배송 서비스를 제공할 예정이다. 전통적인 거물들은 모두 아마존의 약점을 이용하여 그것을 공격하고 있는데, 이 약점은 실제 매장이다.

최근 Target 디지털 마케팅 업무를 담당하는 제이슨 골드버그 (Jason Goldberger) 는 한 보도 자료에서 Target 의 고객이 곧 다음날 온라인으로 주문한 상품을 추가 비용 없이 받을 것이라고 밝혔다. 타켓은 어떻게 한 거야? 미국 전역에 있는 오프라인 매장을 이용해 Target 은 65,438+040 개 점포를 연결해 미니화물센터로 삼았다. 하지만 공짜에는 Target Redcard 회원카드를 소지하거나 50 달러 이상 쇼핑을 하는 고객이 이런 대우를 받을 수 있다는 기준이 분명히 있다. 아마존의 Prime 에게 Target 의 행동은 이미 충분히 충격적이었다.

분명히 아마존은 경쟁이 심화되고 있다는 것을 깨달았다, 온라인이든 오프라인이든. 아마존이 자체 매장을 개설한 가장 좋은 이유지만, 실제 매장을 개설하는 것이 아마존이 전통적인 소매 거물에 도전하는 유일한 조치는 아니라고 믿을 만한 이유도 있다. 올해 5438 년 6 월+10 월 아마존이 점포 내 지불 시스템을 배치할 계획이라는 소식이 전해졌다. 8 월에는 아마존이 편의점과 손을 잡고 줄을 밀어 서비스를 받는 것을 고려하고 있다는 소식이 전해졌다.