안녕하세요. g41016tx 노트북을 가지고 있는데 무선 드라이버가 메시지를 표시하지 않고 무선에 연결할 수 없습니다. 무엇이 문제입니까?

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

설명을 토대로 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

1. FN+F12 키 조합을 누르거나 F12 키만 눌러 확인하세요. 무선 스위치를 켤 수 있습니다.

알림: F12 키의 무선 표시등이 흰색이면 무선이 켜져 있다는 의미입니다. 무선 표시등이 빨간색이면 무선이 꺼져 있다는 의미입니다.

2. 위의 방법을 통과했는데도 무선 표시등이 여전히 빨간색인 경우 무선 네트워크 카드와 단축키 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

주의 사항: 이 노트북에는 여러 브랜드의 무선 네트워크 카드가 장착되어 있을 수 있습니다. 무선 네트워크 카드 브랜드에 따라 해당 무선 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다.

(1) 노트북에 이미 무선 네트워크 카드 드라이버가 설치되어 있는 경우 장치 관리자에서 "네트워크 어댑터"를 클릭하면 아래에 일반 무선 네트워크 카드 장치가 표시되며 다음을 볼 수 있습니다. 무선 네트워크 카드 브랜드.

(2) 노트북에 무선 네트워크 카드 드라이버가 설치되어 있지 않으면 무선 네트워크 카드 장치 이름이 "네트워크 컨트롤러"로 표시됩니다. 무선 네트워크 카드 브랜드를 모르는 경우 다음 방법을 통해 노트북의 무선 네트워크 카드 브랜드를 확인한 후 해당 무선 네트워크 카드 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.

컴퓨터(또는 내 컴퓨터) 아이콘을 클릭할 수 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 페이지 왼쪽의 장치 관리자에서 관리를 선택합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 네트워크 컨트롤러/네트워크 어댑터-속성-을 선택합니다. 세부 정보 탭에서 하드웨어 ID-PCIVEN_ 값을 확인하세요.

8086인 경우 Intel 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치하세요.

14E4인 경우 Broadcom 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치하세요.

168C인 경우 Atheros 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치하십시오.

10EC인 경우 Realtek 무선 네트워크 카드 드라이버를 설치하십시오.

1814인 경우 Ralink를 설치하십시오. 무선 네트워크 카드 드라이버.

(3) HP 공식 웹사이트에서는 WIN7에서 g4-1016tx 노트북용 드라이버를 출시하여 다음과 같은 무선 네트워크 카드 드라이버를 제공합니다.

Intel 무선 네트워크 카드 드라이버:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090.exe

Broadcom 무선 네트워크 카드 드라이버:

ftp: // ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51605.exe

Atheros 무선 네트워크 카드 드라이버:

ftp://ftp.hp.com/pub /softpaq/sp53001-53500/sp53261.exe

Realtek 무선 네트워크 카드 드라이버:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49073. exe

Ralink 무선 네트워크 카드 드라이버:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56889.exe

3 무선 네트워크 카드 확인 드라이버 및 바로가기 드라이버가 정상적으로 설치되면 장치 관리자에서 무선 네트워크 카드 장치가 비활성화되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. (보통 장치가 비활성화되면 아래쪽 화살표 또는 빨간색 표시가 나타납니다.) 아이콘에 십자 표시) 또는 네트워크 연결에서 무선이 비활성화되어 있는지 여부를 확인하세요. 이 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 활성화하세요.

4. 무선 서비스가 켜져 있는지 확인하세요. 방법: 시작 메뉴에서 "실행"을 클릭하고 services.msc를 찾아 WLAN 자동 구성이 켜져 있는지 확인하세요. 켜져 있지 않은 경우 켜짐으로 설정하고 시도해 보세요.

5. 위의 작업으로 문제가 해결되지 않으면 데이터를 복구한 후 BIOS 기본값을 복원해 보는 것이 좋습니다.

시작하고 F10을 계속 클릭하여 BIOS로 들어가서 종료 옵션을 선택하고 설정 기본값 로드를 선택한 다음 종료-변경 사항 저장 종료-예를 선택합니다.

6. 무선 스위치를 켤 수 있고 무선 네트워크를 검색할 수는 있지만 연결할 수 없는 경우 먼저 무선 공유기 설정 홈 페이지를 열고 '주파수 대역'을 확인하는 것이 좋습니다. " 또는 "채널" 값입니다. 대신 6 또는 9를 시도해 볼 수 있습니다. 무선 라우터를 다시 시작하거나 라우터를 재설정해 볼 수도 있습니다.

7. 위의 작업이 작동하지 않으면 노트북의 정전기를 방전해 보는 것이 좋습니다. 방법:

컴퓨터를 종료한 후 배터리를 제거합니다. 전원 어댑터 및 기타 외부 장치(예: USB 마우스)를 제거하고 한 시간 동안 그대로 둔 다음 배터리 또는 전원 어댑터를 연결하고 켜십시오.

8. 문제가 해결되지 않으면 데이터를 저장한 후 운영체제를 다시 설치하거나 시스템을 복원하여 개선 사항이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

(1) 일부 노트북에는 공장에서 사전 설치된 Windows 시스템이 함께 제공됩니다. HP에서 사전 설치된 운영 체제를 사용하는 경우 단축키 "F11"을 통해 시스템을 복원할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 컴퓨터를 공장 상태로 복원하십시오.

참고: 시스템 복구를 수행하기 전에 이 작업을 수행하면 하드 디스크가 포맷되므로 중요한 파일이나 데이터를 USB 플래시 드라이브 또는 모바일 하드 디스크와 같은 외부 저장 장치에 백업하는 것이 좋습니다.

(2) 컴퓨터에 운영 체제를 직접 설치한 경우 시스템을 다시 설치해 볼 수 있습니다.

참고: HP는 운영 체제를 다시 설치할 때 Ghost 설치 CD를 사용하지 않을 것을 권장합니다. 이러한 운영 체제의 보안, 안정성 및 호환성은 보장되지 않습니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.