새로 산 컴퓨터 호스트는 몇 달 안에 바꿀까요?
우수 학교 시리즈 제품 애프터 서비스 가이드 및 표준 서비스 약속
친애하는 고객:
우수한 학용품을 구입해 주셔서 감사합니다! 합법적인 권익을 보호하고, 우등학교 제품을 안심하고 사용하면서 우등학교의 질, 효율성, 규범적인 서비스를 즐기실 수 있도록 다음 조항을 자세히 읽어 주시기 바랍니다.
첫째, 우수한 학교 제품 애프터 서비스 가이드
1, 유효한 3 팩 카드 설명 및 구매 청구서
● 서비스의 효율성을 보장하기 위해, 구매 시 영업 담당자와 협력하여 본 보증 카드의 모든 정보를 진실하게 기입하고, 수정해서는 안 되며, 영업 사원이 도장을 찍어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
● 기계를 구입할 때 반드시 구매 영수증을 동시에 요구해야 하며, 판매자가 송장에 제품 모델과 기체 번호를 기입해야 하며, 판매자는 고치고 도장을 찍어서는 안 된다.
2, 국가 보증 서비스 정보.
중화인민공화국 경내 (홍콩, 마카오 제외) 어느 곳에서나 구매하여 사용하는 제품이 본 서비스 약속 범위 내에서 고장이 발생하더라도 유효한 보증카드와 구매 송장을 우교공인 서비스 기관에 가져가거나 우교고객센터로 보내 수리해 주십시오. 유학천하회사 홈페이지에 로그인하거나 애프터서비스 핫라인에 문의해 주시기 바랍니다.
둘째, 우수한 학교 제품 표준 서비스 약속
1, 제품 호스트 보증 서비스
규정된 사용상태 하에서, 귀하의 제품 호스트 성능에 장애가 발생할 경우, 유학 천하 회사나 그 공인 서비스 기관에서 비인간적 요인으로 인한 제품 품질 문제를 확인할 경우, 유효한 보증카드와 구매 청구서에 따라 다음과 같은 서비스를 받으실 수 있습니다.
● 구매일로부터 7 일 이내에 원래 판매자 반품, 동일 모델 호스트 무료 교체 또는 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
● 구매일로부터 한 달 이내에 원래 판매자가 동일 모델 호스트 또는 수리 서비스를 무료로 교체할 수 있습니다.
● 구매일로부터 1 년 이내에 유학 천하회사나 그 공인 서비스 기관의 무료 수리 서비스를 받는다.
2, 제품 액세서리 보증 서비스
우학학교는 원기의 데이터 케이블, 헤드폰, 점독펜 (점독기 시리즈 액세서리), 마우스 (학생 컴퓨터 시리즈 액세서리), 탈착식 외부 배터리 등 취약한 부품을 구입일로부터 3 개월 이내에 무료 교체 서비스를 제공합니다. 충전기, 내장형 탈착식 충전식 배터리, 우학은 구매일로부터 1 년 이내에 무료 교체 서비스를 제공합니다.
3. 유지 보수 서비스 모델
제품을 국내 어느 공인 서비스 시설로 배송하거나 수리를 위해 고객 서비스 센터로 반송할 수 있습니다. 무료 보증에는 공인 서비스 기관을 오가는 기계 수리로 인한 운송 또는 우편 요금이 포함되지 않습니다.
4. 보증 기간 및 범위
본 표준 보증 조항은 중화인민공화국 경내 (홍콩, 마카오 제외) 에서 판매하고 사용하는 제품에만 적용되며, 보증 섹션은 우교공장 출하 시 구성된 호스트와 액세서리만을 의미합니다. 본 보증 조항에 약속한 모든 서비스는 중화인민공화국 (홍콩, 마카오 제외) 에만 국한됩니다.
① 무료 보증 범위:
● 제품 사용 설명서에 명시된 요구 사항에 따라 사용할 때 보증 기간 동안 발생하는 제품 품질 문제
● 보증 기간 내 또는 보증 이외 유상 수리 후 3 개월 이내에 동일한 하드웨어 고장이 발생합니다 (다음 조항에 명시된 경우는 제외).
(2) 구입한 제품이 다음과 같은 경우 무료 보증 서비스가 유효하지 않으며, 우수 학교 및 공인 서비스 기관은 우수 학교 유료 서비스 기준에 따라 유료로 청구됩니다.
● 제품 무료 보증 기간 초과
● 사용자가 무단으로 분해, 자체 수리, 개조 또는 비우수 학교에서 허가한 서비스 기관의 수리로 인한 고장입니다.
● 유효한 보증 카드 및 구매 인보이스가 없습니다 (무료 보증 기간 동안 기계를 증명할 수 있는 경우는 제외).
● 보증 카드의 제품 모델 또는 기체 번호가 기계 모델 또는 기체 번호와 일치하지 않습니다.
● 불가항력 (예: 자연재해, 지진, 번개 등) 으로 인한 손상. );
● 사용 중 바이러스에 감염되거나 삭제, 프로그램 추가 손상
● 탄소성 배터리 사용, 불량한 배터리 폐기 또는 낡은 배터리 혼용 (배터리 누수 부식 회로 기판 등) 으로 인한 고장. );
● 인위적인 손상: 비정상적인 작업 환경 (예: 강한 자기장, 강한 전기장) 에서 사용 및 제품 설명서에 따라 사용하지 않는 손상, 부적절한 저장으로 인한 충격, 낙하, 구부리기, 습한 장소에 배치 또는 액체 유입으로 인한 고장을 포함합니다.
(3) 보증에는 케이스, 버튼 및 배터리 마모가 포함되지 않습니다.