JD.com에서 주문을 취소하는 방법

주문 취소 방법은 셀프 취소, 고객 서비스 취소, 온라인 고객 서비스 취소 등이 있습니다.

1. 셀프 서비스 취소: JD.com 웹사이트 또는 JD.com 앱에 로그인한 후 '내 주문' 페이지에서 취소해야 하는 주문을 찾아 '주문 취소'를 클릭하세요. 주문 세부정보 페이지의 버튼을 클릭하고 페이지 안내에 따라 취소하세요.

2. 고객 서비스 취소: JD.com 고객 서비스 번호로 전화하여 고객 서비스 직원의 안내에 따라 주문 번호, 수취인 이름 등 관련 주문 정보를 제공하고 이유를 설명하십시오. 주문 취소 고객 서비스 직원이 주문 취소를 도와드립니다.

3. 온라인 고객 서비스 취소: JD 웹사이트 또는 JD APP의 온라인 고객 서비스 페이지에서 "주문 및 애프터 세일"과 관련된 질문을 선택하고 "주문 취소"를 선택하십시오. 관련 정보를 입력하시면 온라인 고객 서비스에서 주문 취소를 도와드립니다.